Ужасная работа компании в целом

Здравствуйте! Мы понимаем ваши переживания в связи с произошедшей ситуацией. Согласно условиям договора страхования, объектом защиты является имущество, поврежденное в результате воздействия открытого огня (пламени), возникшего вследствие перепада напряжения. В ходе проведения экспертизы было установлено, что повреждение вашей техники произошло исключительно из-за скачка напряжения, не повлекшего за собой возникновения открытого огня. Данный риск, а именно повреждение имущества без возгорания, подлежит страхованию только при наличии отдельного дополнительного соглашения, которое в вашем случае не было заключено. Вероятно, при консультировании агентом акцент был сделан на общем упоминании «перепада напряжения», а специфическое условие о необходимости наличия огня для наступления страхового случая могло быть воспринято неоднозначно. Тем не менее, юридическая интерпретация договора строится на точном соответствии фактических обстоятельств условиям полиса. Мы понимаем, что вы понесли дополнительные затраты на диагностику, однако они возникли в рамках процедуры выяснения обстоятельств, которые, к сожалению, не подтвердили наличие страхового события.

Отзыв проверен.