Обратилась в страховую в период охлаждения для расторжения договора КАСКО.
Выплату прислали в крайний 10 день (не считая дня подачи заявления), ну ладно, по закону уместились.
Но выплата пришла не в полном размере.
Хотя в указании Банка России от 20.11.2015 № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» чётко написано, что если заявление подано в течение 5 рабочих дней, то страховая премия выплачивается в полном размере.
Полис был приобретён 7 июня (выходной), заявление на расторжение было подано 15 июня, 12,13,14 июня были выходные. В пятидневный срок я уложилась, почему деньги пришли не в полном объеме никто объяснить из сотрудников по телефону не может.