Отказ в направлении на ремонт по КАСКО без экспертизы

Являюсь клиентом этой страховой компании более 13 лет, по нескольким страховым продуктам, ОСАГО, ДМС, Несчастный случай, Страхование квартиры и КАСКО. Претензия к Ресо как раз по КАСКо. Договор SYS286*****27 (Ущерб, Хищение, Смерть от НС, Инвалидность, GAP). В марте месяце 2026 года отсутствовала в городе, машина стояла на парковке, по возвращению обнаружила повреждение на переднем левом крыле и "юбке". Есть свидетель, который видел как мне повредили припаркованный автомобиль и потом раскачивали автомобиль, чтобы сработала сигнализация и хозяин подошел к автомобилю. По данному факту, обратилась ГИБДД и в страховую компанию Ресо. Ресо вызвали на осмотр, сделали фото, по результатам фото отказали в направлении на ремонт, сославшись на то, что характер повреждений не соответствует описанным событиям. Странная позиция Ресо к постоянному клиенту, у которого за 13 лет, было всего 3 страховых события по КАСКо! Т.е. фактически, меня обвинили в обмане или мошенничестве. При этом, что интересно, автомобиль не направляли на экспертизу! В решении об отказе на моё заявление о страховом событии отсутствует ссылка на заключение эксперта с трассологическими выводами на основании которых были указаны и проанализированы следы для установления механизма воздействия на ТС. Локализация и характер повреждений имеют однонаправленный характер, указывая на направление движения второго автомобиля. Стертое лакокрасочное покрытие (ЛКП) явно указывает на скользящий удар и/или наезд на моё припаркованное транспортное средство. Повреждения сосредоточены в одной зоне, без следов динамического «разбрасывания» повреждений, характерных для столкновения двух движущихся транспортных средств. По факту, цена восстановительного ремонта вышла бы в 30 тыс рублей, за КАСКо я заплатила 64 тыс! Крайне разочарована РЕСО. Однозначно расторгну все действующие договоры страхования после такого одностороннего и необъективного расмотрения моего обращения по факту страхового события. По данному факту будет подан иск. В рамках судебного процесса путь экспертиза устанавливает в таком случае справедливость и моё честное имя! Ранее, я советовала РЕСО как одну из лучших страховых компаний, сейчас однозначно не буду рекомендовать.