Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
Страховой случай
Олег, Дзержинск (Нижегородская область)
9 июля, 15:19
Т-Страхование не хотят ремонтировать фонарь по КАСКО после града
23 мая у нас в городе прошёл большой град с куриное яйцо и был сильный ветер, побило машину, вся во вмятинах и также задело задний фонарь и там образовалась трещина. В страховую все фотки сделал, отправили к дилеру на осмотр, всё там посмотрели и сказали что как согласуют всё со страховой мне позвонят.
Через время мне звонят со страховой и говорят что крышку багажника и фонарь они ремонтировать не будут так как их эксперт сказал что град падает ровно вертикально вниз и не мог крышку багажника с фонарём ударить. Я им пригрозил судом, с крышкой багажника они согласились но фонарь ремонтировать не хотят.
Я им скинул заключение гидрометцентра что в этот день шёл град и был ветер до 15 м/с, они всё равно стоят на своём и утверждают что град не мог при сильном ветре под углом разбить фонарь. Они там у себя наняли какую-то свою независимую экспертизу и провели её по фото и продолжают делать отказ. Жду с 23 мая. Сегодня, завтра обращаюсь к юристу и начинаю с ними судиться.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование09.07.2026 15:58Здравствуйте. Проверим ситуацию и постараемся найти оптимальное решение. Вернемся к вам с ответом, как только все выясним.- Т-Страхование14.07.2026 16:02Здравствуйте. Мы провели независимую экспертизу, по результатам которой наши специалисты выявили, что повреждения автомобиля противоречат заявленным обстоятельствам, и были нанесены в разное время. Поэтому повреждения разделили на две группы. В одном страховом событии мы можем рассмотреть только те детали, которые были повреждены при одинаковых обстоятельствах и в один промежуток времени. Об этом отправили вам официальный ответ. Мы выдали вам направление на ремонт. По нему вы можете отремонтировать детали из первой группы. Запчасти уже поступили на склад. Мы также можем вернуться к рассмотрению ремонта фонаря в отдельном страховом случае. Для этого вы можете заявить о новом страховом событии в приложении и указать обстоятельства, при которых были получены повреждения.
Администратор Народного рейтинга22.07.2026 10:47Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, отзыв не влияет на рейтинг.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 19 страховых компаниях за 1 минуту
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Мне повредили авто, в июле 2026 года, полис каско от т страхования - помог!!! Через приложение отправил всю информацию, далее связывался с горячей линией и мне выделили менеджера Марию.
Огромная благодарность сотруднику, желание помочь и умение най…
19 сентября, 13:44
Каско
Страховой случай
30.06.2026 при движении на трассе прилетел в лобовое стекло камушек и разбил стекло. Припарковавшись и сделав фото через приложение заявил о страховом случае, выбрал удобный сервис и приложил фото. Буквально в течение часа пришло уведомление, что нап…
19 сентября, 13:16
Каско
Страховой случай
Клиент Т-Банка около 10 лет, пакет Premium (платный), ИП с эквайрингом Т-Банка. Кредитный рейтинг 919 из 999, 100% платежей вовремя. Отзывы никогда не оставляла, но текущая ситуация вынуждает.
Полис КАСКО № 2643691800
Характер повреждения: царапины н…
19 сентября, 11:03
Каско
Страховой случай
ОТЗЫВ по событию AUT-26-682400. Была проблема с фарой, образовалась большая трещина, застрахована по полису Каско в Т-страховании.
Обратилась онлайн, сделала заявку в начале августа. Сразу взяли в работу, предложили несколько вариантов компаний. Вы…
19 сентября, 09:29
Каско
Страховой случай
При ДТП повредила машину, через приложение оформила страховой случай, менеджер сразу вышла на связь все объяснила полностью сопроводила до полного выплаты суммы по страховому случаю. Постоянно была на связи не один вопрос не остался без решения и отв…
19 сентября, 06:01
Каско
Страховой случай
Попал в ДТП на своём Haval M6. Обратился по полису КАСКО, По фотографиям сделали оценку, направили на осмотр в СТО, там же записался на ремонт. Была проблема с поставщиком, но страховая согласовала увеличение стоимости ремонта, по этому СТО смогли ку…
18 сентября, 18:02
Каско
Страховой случай
В июле помяли 2 двери моей БМВ, Светлана из Т-страхования помогла оформить всеобходимые документы и выдала направление на ремонт по КАСКО. Ремонт был не у официалов, а в небольшой компании, правда в моём городе, и я немного переживал, как они с этим …
18 сентября, 14:46
Каско
Другое
Вопрос был по текущему полису Каско.
03.08.26 мною был задан вопрос: мой полис покрывает ущерб по рискам атак БПЛА итд
Ответ был: конечно этот случай входит в риск ущерб).
Через месяц прочитав внимательно правила страхования в разделе 14.3
Я вижу, чт…
18 сентября, 12:59
Каско
Страховой случай
Страховой случай от 25.07.2026 года. Город Санет-Петербург.
Обратился в страховую после повреждений на парковке. Менеджер Анастасия Филлипова сразу взяла в работу и выдала направление на ремонт. Хочу поблагодарить за оперативность. На сервисе тоже в…
18 сентября, 12:01
Каско
Страховой случай
17 июля зарегистрировали страховое событие по полису КАСКО в приложении Т-банка. На лобовом стекле автомобиля у нас появилась трещина от выброса гравия. По условиям договора КАСКО возмещение по этому страховому событию производится без справок. К нам…
18 сентября, 08:35
Каско
Другое
Второй год страхуем автомобиль по каско в т-страхование, хочу отметить вопрос решили (заменили накладку) и даже мы удивлены, что при замене накладки, мы не заметили вмятину, и страхования компания нам отписались и перечисли денежные средства, нам по…
18 сентября, 08:22
Каско
Страховой случай
Дата 03.09.2026
СТО мой сервис
Согласование страховой на мой взгляд долгое ( пару недель), качество ремонта на стороних сто на 3+ (большевистская 125/9 сто мой сервис) дата обращения уже непосредственно на СТО 03.09.2026
Был наезд на неподвижное…
18 сентября, 08:18
Каско
Страховой случай
Повредил защиту порога автомобиля. Обратился через приложение в страховую компанию. Назначили персонального менеджера Лору.Она помогла быстро оформить страховой случай, была постоянно на связи. Направили в автосервис Спектр - Авто в г. Ярославль, где…
17 сентября, 18:58
Каско
Страховой случай
Оперативно в течении дня дали направление на замену лобового стекла. Никаких визитов осмотров не потребовалось. Просто сфотографировал повреждение вин номер и гос номер, отправил через приложение ТБанк. Тут же связался их агент, задала несколько уточ…
17 сентября, 10:23
Каско
Страховой случай
Обратилась по поводу страхового случая по КАСКО через приложение: направила всю необходимую информацию и фото с места страхового случая. Мне очень быстро присвоили номер убытка и выдали направление на осмотр авто в ближайший дилерский центр. Записала…
16 сентября, 17:32
Каско
Страховой случай
Я являюсь клиентом АО "Т-Страхование", полис КАСКО №7603398991 от 04.04.2026. Застрахованное ТС: GEELY Atlas Pro. Страховой случай (ДТП) произошел 09.07.2026г.
С момента подачи заявления прошло уже более 2 месяцев, однако урегулирование убыт…
16 сентября, 14:24
Каско
Страховой случай
Страховой случай произошёл 11 июля 2026 года, к счастью полис КАСКО ещё был действителен. 25 августа забрал автомобиль из сервиса в отличном состоянии.
Ремонт обошёлся страховой примерно в 350к + они выплатили компенсацию 50к за ремонт фары вме…
16 сентября, 13:50
Каско
Страховой случай
Обращался в страховую компанию по двум страховым случаям по автомобилю Kia Rio. В обоих случаях оформление прошло быстро и без лишней бюрократии. Сотрудники подробно объяснили порядок действий, оперативно приняли документы и сопровождали на всех этап…
16 сентября, 11:25
Каско
Страховой случай
Полис № 7924313407 Страховое событие № AUT-26-728901. Toyota Camry 2021г.
В июле 2026г на автотрассе М53 от встречного большегруза поймал камень в нижний край лобового стекла. Удар был приличный, сразу появился скол и две трещины по 10 см. Как и дела…
15 сентября, 13:01
Каско
Страховой случай
На трассе М-4 в субботу 06.09, в лобовое стекло влетел кусок железки, стекло разбито и в нем дырка.
Обратился по страховке. Быстро был найден сервисный центр и оформлено направление на ремонт. Записался на удобное время на ремонт и во вторник я уже б…
15 сентября, 11:38
Каско
Страховой случай
Во время урагана на мою машину прилетел большой шатер, куча повреждений. Т-Страхование согласовали все, что было нужно в ремонте. Были сомнения по замене некоторых элементов, но даже их согласовали без проблем. Приятно иметь дело! В момент страхового…
15 сентября, 11:07
Каско
Страховой случай
Всегда слышала страшные истории про урегулирование страховых случаев: и сроки, и отношение сотрудников, и долгие ответы. Когда выбирала страховую, опиралась на опыт взаимодействия с Т-банком — всегда нравились сервис, удобство приложения и скорость о…
15 сентября, 10:56
Каско
Страховой случай
Страхуюсь по КАСКО в Т страховании не первый год, в этом году пришлось в первый раз обратиться по страховому случаю, пошла трещина по лобовому стеклу от камня. Заменили стекло без справок, оперативно и в разумные сроки (оригинальное стекло Skoda).
Да…
15 сентября, 10:40
Каско
Страховой случай
Произошло ДТП не по моей вине. Обратились сначала по ОСАГО в другую страховую компанию, прошло пол года и ремонт так и не был сделан, и была произведена выплата, не покрывавшая ремонт даже не у дилера. (с подачи юристов). Позже обращаюсь с взаимозаче…
15 сентября, 10:13
Каско
Страховой случай
Обратился в Т-Страхование в связи с повреждением лобового стекла. У меня оформлен полис Каско у них. Удивлен высокой скоростью обратной связи представителя и сроками замены стекла. В течение двух недель после обращения мне уже поменяли стекло в Сарат…
15 сентября, 10:10
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
