Т страхование, изменение в политики клиентоориентированности

К сожалению вынужден констатировать факт того что т-страхование испортилось. Пользуюсь ими 3-4 года. Ранее все запросы и условия страхования исполняли чётко. Сейчас видимо пришло постановление сверху экономить на клиентах. Такие возможности, как например заявить три элемента кузова без справок, что ранее спокойно обрабатывалось и ремонтировалось, теперь не работает. Именно поэтому я выбирал данную компанию ранее, ремонтировать мелкие сколы на элемента кузова. При пролангации договора и при общении в приложении мне подтверждают чтт услуги есть) Но, Сотрудники пытаются красивыми формулировками объяснить что это вероятно от разных событий...) тем самым завуалированно отказывают как минимум в одном из условий страхования) и по сути что я могу заявить только один элемент)) Клиентоориентированность жестко упала. Рекомендую, если у вас уже есть договор и вы обладаете большим количеством времени на чтение, споры и анализ всех мелких пунктов из договора, обязательно это делать, но гарантий что вам не откажут, нет никаких. Строго не рекомендую пользоваться их услугами и рассматривать альтернативы. К сожалению, -1 стоящая компания на нашем рынке.