Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеКаско
Оформление полиса
Любовь, Чита (Забайкальский край)
24 июля, 10:49
Быстрое оформление КАСКО 9 декабря в АльфаСтрахование — всё онлайн за один вечер
Долго выбирала между несколькими страховыми, но в итоге остановилась на «Альфе» из-за хорошего рейтинга и адекватной цены по калькулятору.
Делала страховку на машину 9 декабря. Хотела именно КАСКО с франшизой и защитой от угона. Ожидала стандартного квеста со звонками менеджеров, переносами встреч и осмотром машины, но была приятно удивлена. Весь процесс оформления занял буквально пару часов вечером после работы:
Заявку оставила прямо на сайте около семи вечера.
Буквально через 15 минут позвонил менеджер, уточнил детали по автомобилю (год выпуска, пробег, наличие сигнализации), подтвердил стоимость без каких-либо скрытых допов.
Скинул ссылку на оплату. Оплатила картой, чек пришел мгновенно.
Все документы (полис, правила страхования, квитанция об оплате) упали на почту сразу же после транзакции. Полис уже был внесен в базу РСА — проверила по базе до оплаты, всё чисто.
Отдельно порадовало, что не пришлось никуда ехать показывать автомобиль или везти флешку с фотофиксацией.
У меня свежий год и маленький пробег, поэтому мне предложили упрощенную схему: я просто загрузила несколько актуальных фото машины (общий вид, VIN, приборная панель с пробегом) в личный кабинет по их инструкции. Менеджер одобрил всё дистанционно за полчаса.
На следующий день утром курьер привез оригинал полиса и стикеры прямо к подъезду домой (живу в Чите). Всё четко по времени, предварительно отзвонился. Документы были в фирменной папке, ничего не забыто.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 19 страховых компаниях за 1 минуту
Официальные комментарии
АльфаСтрахование24.07.2026 12:40Добрый день! Благодарим за приятный отзыв. Мы будем стараться радовать Вас приятными впечатлениями и дальше во время нашего сотрудничества.- 05.08.2026 11:28Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Оформление полиса
Отличная компания и современный подход к клиентам. Оформляла полис онлайн. Весь процесс занял от силы 10 минут: удобный калькулятор, прозрачная цена, удобная оплата по QR-коду. Страховка активировалась сразу, подтверждающие документы пришли. Если бы …
31 августа, 07:59
2 услуги
Внесение изменений в полис
Сегодня столкнулась с вопросом - нужно было внести новое водительское удостоверение в полис ОСАГО, водитель менял его в течение года. Честно говоря, ожидала, что придётся куда-то ехать или звонить, но решила сначала написать в чат приложения. Ответил…
30 августа, 20:58
Каско
Другое
Заголовок: Нарушение периода охлаждения и отказ принимать заявление в филиале.
Текст: 01 августа при оформлении ОСАГО с меня списали 1500 рублей за навязанную услугу. В тот же день я направил заявление на возврат. Спустя месяц деньги не возвращены по…
30 августа, 13:34
Каско
Оформление полиса
Хочу поблагодарить сотрудников офиса АльфаСтрахования на Белореченской 11 за оперативное и грамотное оформление полиса КАСКО на мой автомобиль Kia Rio.
Обратился в отделение 15 июля 2026 года. Менеджеры подробно ответили на все вопросы, помогли выбра…
29 августа, 00:56
Каско
Оформление полиса
Покупал машину в салоне Jetour в Тюмени.При оформлении машины предложили оформить Каско.Выбрал компанию Альфа Страхование. 29.04.2026 оформил покупку машины и страховой полис каско Полис №7592W/046/003313/26
Специалист я так понял агент который рабо…
28 августа, 20:33
Каско
Страховой случай
Машина застрахована в Альфе. Весной из под впереди едущей машины полетели камни, т.к. на дороге идут ремонтные работы. Один влетел в мое лобовое стекло. Пошла трещина. Обратилась в страховую компанию через приложение. Документы скинула, оценщика дожд…
28 августа, 13:19
2 услуги
Оформление полиса
Нужен был пол дополнительный полис от бесполисников. Подсказали, что такой страховой полис, можно оформить в АльфаСтрахование. 17.07.2026г., зашёл на сайт страховой компании, на сайте нашел ссылку на нужный продукт, прошёл по ссылке и довольно быстро…
28 августа, 09:32
2 услуги
Внесение изменений в полис
Оформила страховку ОСАГО и каско на сайте. Оформление оказалось лёгким и понятным, единственное стоимость вышла в 50000 так как сына вписала, а у него стажа нет( но это понятно). Когда машину поставила на учёт и мне понадобилось внести изменения в ст…
27 августа, 18:05
Каско
Страховой случай
При покупке авто мне оформили каско от Альфа-Банка. За год, страховых случаев не случилось, кроме естественного износа авто. На корпусе были не большие сколы от камней, так как езжу я много. Обратилась с мобильного приложения, мне пришел ответ, что е…
27 августа, 15:32
2 услуги
Оформление полиса
Ужасная страховая, внести изменения просто невозможно, только расторгать полис и еще 30% от стоимости полиса, просто в некуда.
В других страховых, все бесплатно и в течении 10 рабочих дней можно внести изменения . По обращению в на горячую линию , со…
27 августа, 11:58
Каско
Страховой случай
Обратился в "АльфаСтрахование" 10 июля 2026 года — попал в мелкое ДТП на парковке, нужно было оформить европротокол и подать заявление на выплату по осаго. Связался со страховой через колл-центр по номеру с сайта, затем меня перевели в мобиль…
26 августа, 22:32
Каско
Страховой случай
Обратился в "АльфаСтрахование" 10 июля 2026 года — попал в мелкое ДТП на парковке, нужно было оформить европротокол и подать заявление на выплату по осаго. Связался со страховой через колл-центр по номеру с сайта, затем меня перевели в мобиль…
26 августа, 22:31
Каско
Страховой случай
Обращался в АльфаСтрахование в августе 2026 года по КАСКО — попал в ДТП, нужен был ремонт. Звонил на горячую линию, потом переписывался и скидывал документы через приложение, пару раз заезжал в офис. Помогал менеджер Антон — всегда на связи был, подс…
26 августа, 22:12
Каско
Страховой случай
Обратился в офис «АльфаСтрахование» по вопросу урегулирования страхового случая по полису КАСКО: в результате ДТП мой автомобиль получил повреждения передней части (бампер, капот, фара). Авария произошла 12 октября, а в офис я пришёл 15 октября — хот…
25 августа, 00:20
Каско
Другое
При оформлении ОСАГО в приложении Альфа-Банка мне был навязан полис КАСКО АО "АльфаСтрахование" стоимостью 1 950 руб. В течение установленного законом 30-дневного "периода охлаждения" я попытался расторгнуть договор, однако страховая …
24 августа, 23:54
2 услуги
Пролонгация полиса
Офигенно.
Первый раз вернули деньги, кэшбэк 4500 р.
Пролонгировал полис ОСАГО, 10962,47 р и ещё прикупил за 2000 р. дополнение от бесполисников. Оформил через сайт банки.ру.
Пообещали вернуть 4500₽ бонусами банкимани, 1 банкимани=1₽, через 50 дне…
24 августа, 19:59
2 услуги
Другое
Здравствуйте я обратился в Альфа банк и заказал на дом кредитную и дебетовую карту. Мне его привезли довольно быстро и все оформили. Сотрудник банка при оформлении предложил оформить в альфастраховании свои продукты и я согласился на страховку каско …
24 августа, 13:12
Каско
Оформление полиса
Был вопрос по оформлению, не знал что оформлять осаго или каско, обратился в службу поддержку компании по вк. Сотрудник грамотно объяснил чем отличается каско от осаго, а так же отправил ссылку на оформление. Был так же вопрос по компании думал оформ…
23 августа, 22:46
Каско
Внесение изменений в полис
9 января 2026 года оформляла полис КАСКО в мобильном приложении Альфа страхования на автомобиль Haval F7, но в июле в силу семейных обстоятельств возникла необходимость ездить на моём автомобиле мужу. Но так как мне было неспокойно, что муж ездит без…
23 августа, 11:29
Каско
Страховой случай
Хочу поблагодарить команду «АльфаСтрахование» за решение моего вопроса. Случилось небольшое ДТП . Да, первый звонок в поддержку дался непросто, пришлось подождать. Но дальше всё пошло как надо: аварийный комиссар приехал быстро, заявление приняли в т…
21 августа, 12:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Живу в Ростове-на-Дону. 5 лет страхуюсь по КАСКО в альфастраховании.
Было 3 страховых случая за этот период. Два- притертости по кузову. Одно серьезное ДТП. Во всех случаях прием документов и осмотр занимал 20-30 минут. Направление на ремонт полу…
18 августа, 10:39
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Я обратился в «АльфаСтрахование» по страховому случаю по полису КАСКО — после ДТП потребовался ремонт автомобиля. Инцидент произошёл в октябре 2024 года в Москве, на пересечении улицы Вавилова и Ленинского проспекта.
Для подачи заявления воспользо…
17 августа, 16:55
Каско
Оформление полиса
Сегодня (17.08.26), когда оформляла ОСАГО на сайте Альфа Банка, заодно взяла там же «КАСКО от бесполисных».
Пользуюсь таким полисом впервые, и честно говоря сама бы я до этого не додумалась — подсказал и настойчиво порекомендовал муж.
Оформилось э…
17 августа, 11:33
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
После ДТП 13.12.25 специалист СК «АльфаСтрахование» К-ва О. В. оперативно оформила направление на ремонт, номер убытка: 78****25 и в дальнейшем контролировала ход выпоонееия работ. Ремонт был выполнен своевременно и с высоким качеством в СТО "Вис…
17 августа, 10:06
2 услуги
Внесение изменений в полис
Сначала конечно был огорчён их работой, купил полис осаго на свою машину, вроде всё хорошо, но заметил ошибку в полисе, сначала не мог дописаться, отвечал бот, потом говорили, нужно подождать, но по итогу всё быстро поменяли и в полисе осаго и в поли…
16 августа, 00:46
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
