Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование2 услуги
Внесение изменений в полис
Данил, Батайск (Ростовская область)
16 августа, 00:46
Изменения в полисе Осаго
Сначала конечно был огорчён их работой, купил полис осаго на свою машину, вроде всё хорошо, но заметил ошибку в полисе, сначала не мог дописаться, отвечал бот, потом говорили, нужно подождать, но по итогу всё быстро поменяли и в полисе осаго и в полисе каско, внесли все нужные изменения, признали свою ошибку. Оператор всё подробно рассказал, создал нужное обращение и мне на почту отправили изменённый полис осаго. Спасибо за оперативное решение проблемы
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Что не нравится
- Стоимость полиса
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование17.08.2026 08:03Добрый день! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем стараться и дальше радовать Вас качеством сервиса.
Администратор Народного рейтинга31.08.2026 11:48Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Пролонгация полиса
В прошлом году оформили первый раз полис в Альфа. Цена была лучше, чем у остальных страховых. В этом году решили не менять и продлили свой полис онлайн: без посещения страховой, что очень удобно. Цена была самая привлекательная по сравнению с други…
1 сентября, 22:16
2 услуги
Оформление полиса
Отличная компания и современный подход к клиентам. Оформляла полис онлайн. Весь процесс занял от силы 10 минут: удобный калькулятор, прозрачная цена, удобная оплата по QR-коду. Страховка активировалась сразу, подтверждающие документы пришли. Если бы …
31 августа, 07:59
2 услуги
Внесение изменений в полис
Сегодня столкнулась с вопросом - нужно было внести новое водительское удостоверение в полис ОСАГО, водитель менял его в течение года. Честно говоря, ожидала, что придётся куда-то ехать или звонить, но решила сначала написать в чат приложения. Ответил…
30 августа, 20:58
2 услуги
Внесение изменений в полис
Оформила страховку ОСАГО и каско на сайте. Оформление оказалось лёгким и понятным, единственное стоимость вышла в 50000 так как сына вписала, а у него стажа нет( но это понятно). Когда машину поставила на учёт и мне понадобилось внести изменения в ст…
27 августа, 18:05
2 услуги
Оформление полиса
Ужасная страховая, внести изменения просто невозможно, только расторгать полис и еще 30% от стоимости полиса, просто в некуда.
В других страховых, все бесплатно и в течении 10 рабочих дней можно внести изменения . По обращению в на горячую линию , со…
27 августа, 11:58
2 услуги
Пролонгация полиса
Офигенно.
Первый раз вернули деньги, кэшбэк 4500 р.
Пролонгировал полис ОСАГО, 10962,47 р и ещё прикупил за 2000 р. дополнение от бесполисников. Оформил через сайт банки.ру.
Пообещали вернуть 4500₽ бонусами банкимани, 1 банкимани=1₽, через 50 дне…
24 августа, 19:59
2 услуги
Внесение изменений в полис
Сначала конечно был огорчён их работой, купил полис осаго на свою машину, вроде всё хорошо, но заметил ошибку в полисе, сначала не мог дописаться, отвечал бот, потом говорили, нужно подождать, но по итогу всё быстро поменяли и в полисе осаго и в поли…
16 августа, 00:46
Отзыв проверен
5 услуг
Страховой случай
Начнем с того, с компанией Альфастрахование дружим давно, если точнее с 2021 года - оформляли ОСАГО на первую машину. И не случайно выбрали эту компанию - только у нее в то время предоставлялась возможность оформить водителя с иностранным ВУ. Дальше …
15 августа, 17:20
2 услуги
Оформление полиса
Обратилась в страховую компанию 1 августа 2026 года для оформления полиса ОСАГО, КАСКО при приобретении авто.
На сайте все прошло быстро, чётко, понятный интерфейс ещё и кешбэк за оформление полиса вернётся. Конечно ввиду того, что стаж вождения …
14 августа, 08:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Оформлял полис ОСАГО и дополнение к нему — КАСКО от безполисных — в Альфа‑Страховании через Банки.ру 21 августа в 08:50. Всё прошло быстро: интерфейс понятный, поля заполняются логично, не пришлось ничего переделывать. Оплатил через понятный интерфей…
12 августа, 13:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
20 июля 2026 года я зашел в мобильное приложение АльфаСтрахование, чтобы продлить страховку на автомобиль. Во время заполнения данных на экране появилось предложение оформить облегченный вариант КАСКО (защита на случай ДТП с водителем без страховки).…
10 августа, 01:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Оформлял полис ОСАГО в АльфаСтраховании через мобильное приложение Банки.ру 03 августа 2026 года. Вместе с полисом ОСАГО приобрёл дополнительный полис КаскоGo (страховка от бесполисных), через пару дней понял, что он мне пока не нужен и решил от него…
7 августа, 16:27
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
Обратилась в "альфа страхование " 18 мая через чат. Нужно было добавить члена семьи в страховку. Оператор Сергей подсказал, какие данные прислать (ФИО и дату рождения сына), и даже уточнил, есть ли у нового участника особые медицинские условия — это …
27 июля, 17:58
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Я зашла на сайт Альфастрахования для оформления полисов ОСАГО и Каско для своего авто. Было заманчивое предложение по цене, но при оформлении произошла какая-то техническая ошибка и я не смогла оформить полис онлайн.
Тогда я обратилась к страховому…
26 июля, 19:33
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Оформляла страховку осаго через приложение альфа банка, при оформление навязали услугу каско go, отказаться от него нельзя было.
На горячей линии сказали о обратиться в офис, приехала в офис, они оформляют только договора. Сказали что га горячей ли…
24 июля, 12:47
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Проблема решена
Покупаю полис ОСАГО, через пять дней приходит СМС-ка от с***, что полис аннулирован. Далее приложу текст досудебной претензии. Если вкратце, то прошлый собственник имел лицензию такси, я купил машину, таксовать не собирался, приобрёл полис ОСАГО для …
22 июля, 18:09
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Оформлял полис ОСАГО в АО «АльфаСтрахование». При оформлении вместе с ОСАГО мне была подключена дополнительная услуга КАСКОGO, которую я не планировал приобретать и самостоятельно не выбирал.
Сразу после обнаружения данной услуги я обратился в под…
21 июля, 09:44
2 услуги
Оформление полиса
10 сентября 2025 года в 17 часов 04 минуты обратился за оформлением полиса ОСАГО через мобильное приложение АЗС Газпромнефть, выбрал для оформления полиса страховую компанию Альфастрахование, так как я уже несколько лет оформляю страховку на свой ав…
20 июля, 13:22
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Подошел срок оформления полиса Осаго, сделали расчеты на нескольких сайтах и сайте страховой компании, в том числе и на банки ру. На банки ру оказалась самая низкая стоимость, а так ранее уже покупали тут полисы, решили и в этот раз оформить полис че…
18 июля, 09:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
При оформлении пакета страхования в АО «АльфаСтрахование» столкнулся с вопиющей некомпетентностью сотрудников Амурского филиала и некорректной работой программного обеспечения компании.
Были оформлены два полиса: КАСКОGO № Z692А/046/36*****/6 и ОСАГ…
17 июля, 07:16
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Приобрел полис ОСАГО + КаскоGo от Альфа-стархования на сайте банки.ру, всяз его в продление своего старого от той же комании.
Оформил его 08 июля 2026, через сайт банки.ру, оформление заняло не много времени и получил ещё неплохой кешбек. Заявку запо…
13 июля, 18:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
27.02.2025 г. оформлял страховку на автомобиль.
Затем её продлевал.
Все сделал через приложение.
Заняло минут 15.
Понравилось что при продлении полис начинает действовать сразу.
Оформлял минут за 10 до истечения старого, года, примерно 11:45 …
12 июля, 14:22
2 услуги
Страховой случай
20 мая 26г через приложение банки ру продлила ОСАГО и мини каско на машину. Очень быстро и легко! Много лет покупаю доп страховку Тандем. Стоимость адекватная-2500 или 2900р. Реально помогает!
В 24 году была авария. Обоюдка. Второй участник бы…
9 июля, 07:59
2 услуги
Внесение изменений в полис
Оформил страховку на автомобиль Рено Логан, везде цены очень высокие, от 40 и выше для владельца, который недавно стал полноценным участником дорожного движения.
Благодарю АльфаСтрахование, за то, что у них низкие цены на страховку и очень прозрачны…
8 июля, 15:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
За 2 недели до окончания предыдущей страховки заполнил анкету в АьфаСтраховании. Оплатил онлайн. Прислали проект страхового полиса ХХХ №065*****07 с многочисленными ошибками. Отослал сканы паспортов с пропиской для исправления ошибок. Исправили две о…
8 июля, 13:11
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
