Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
Вячеслав, Тольятти (Самарская область)
24 июля, 23:08
Не рекомендую сюда обращаться! Один обман, клиентов постоянных не ценят!
Добрый день , расскажу подробно свою историю , вдруг кому-то пригодится на будущее.
Оформил полис КАСКО на свой автомобиль в Т-Банке ,так как пользуюсь данным банком на постоянной основе, очень удобно, что все вопросы решают дистанционно...НО как оказалось не всегда они готовы решать проблему клиента и идти на встречу.
В самый первый день , когда полис начинал свое действие , я продал свой автомобиль и свойственно решил отказаться от полиса .
Зашел в чат , отправил данные и ждал решения , спустя время в чате написали сумму возврата , какого было моё удивление , что за один неполный день с меня удержали 35% от стоимости полиса!
Это просто обиан чистой воды !
Я полисом даже не успел воспользоваться.
В чате мне порекомендовали составить обращение , даже помогли с этим , но сумма осталась неизменной, просто впустую потратили моё время!
Для примера расскажу , что при возврате полиса ОСАГО в С*****(страхование) по этой же причине , мне вернули ВСЮ сумму без каких либо обращений и дополнительных заявлений .
НЕ РЕКОМЕНДУЮ оформлять в данном банке никакие страховые продукты!!!
НЕТ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ !!!
Пытаюсь обмануль своего клиента !
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Удобное приложение
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
- Т-Страхование24.07.2026 23:33Здравствуйте. Проверим ситуацию, о которой вы написали. По готовности вернемся с ответом.
Т-Страхование25.07.2026 12:33Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом взаимодействия с нами. Мы идем навстречу, когда такая возможность есть. Вы оформили полис КАСКО 5 июля 2026 года, а оплатили его 8 июля 2026 года. Согласно правилам страхования, период охлаждения составляет 14 календарных дней со дня, следующего за датой оплаты, либо со следующего дня после даты начала действия договора, если оплата была позже. В вашем случае отсчет пошел с 9 июля, а период охлаждения действовал до 22 июля включительно. Вы обратились с запросом о расторжении 24 июля 2026 года, то есть уже после окончания этого срока. В такой ситуации возврат денег производим за вычетом расходов на ведение дела в размере 35%, что предусмотрено условиями договора. Понимаем ваше недовольство, особенно учитывая, что автомобиль продали в день начала действия полиса. Но решение о возврате и его условиях мы принимаем в соответствии с правилами страховой программы. У нас нет информации о том, почему в С***** вам смогли вернуть всю стоимость ОСАГО. Но важно учитывать, что это другой продукт страхования.- ВячеславАвтор отзыва27.07.2026 08:12Полис С****ОСАГО я тоже оформлял в эти даты и оплатил так же, почему то они смогли пойти на встречу своему клиенту , а вы лишь бы каждую копейку урвать у клиента своего! Просто обман! Больше никогда не буду пользоваться Вашими услугами и рекомендовать не буду!
Администратор Народного рейтинга29.07.2026 10:37Спасибо за ваш отзыв. Отзыв не влияет на рейтинг на основании п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 19 страховых компаниях за 1 минуту
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
В июле помяли 2 двери моей БМВ, Светлана из Т-страхования помогла оформить всеобходимые документы и выдала направление на ремонт по КАСКО. Ремонт был не у официалов, а в небольшой компании, правда в моём городе, и я немного переживал, как они с этим …
18 сентября, 14:46
Каско
Другое
Вопрос был по текущему полису Каско.
03.08.26 мною был задан вопрос: мой полис покрывает ущерб по рискам атак БПЛА итд
Ответ был: конечно этот случай входит в риск ущерб).
Через месяц прочитав внимательно правила страхования в разделе 14.3
Я вижу, чт…
18 сентября, 12:59
Каско
Страховой случай
Страховой случай от 25.07.2026 года. Город Санет-Петербург.
Обратился в страховую после повреждений на парковке. Менеджер Анастасия Филлипова сразу взяла в работу и выдала направление на ремонт. Хочу поблагодарить за оперативность. На сервисе тоже в…
18 сентября, 12:01
Каско
Страховой случай
17 июля зарегистрировали страховое событие по полису КАСКО в приложении Т-банка. На лобовом стекле автомобиля у нас появилась трещина от выброса гравия. По условиям договора КАСКО возмещение по этому страховому событию производится без справок. К нам…
18 сентября, 08:35
Каско
Другое
Второй год страхуем автомобиль по каско в т-страхование, хочу отметить вопрос решили (заменили накладку) и даже мы удивлены, что при замене накладки, мы не заметили вмятину, и страхования компания нам отписались и перечисли денежные средства, нам по…
18 сентября, 08:22
Каско
Страховой случай
Дата 03.09.2026
СТО мой сервис
Согласование страховой на мой взгляд долгое ( пару недель), качество ремонта на стороних сто на 3+ (большевистская 125/9 сто мой сервис) дата обращения уже непосредственно на СТО 03.09.2026
Был наезд на неподвижное…
18 сентября, 08:18
Каско
Страховой случай
Повредил защиту порога автомобиля. Обратился через приложение в страховую компанию. Назначили персонального менеджера Лору.Она помогла быстро оформить страховой случай, была постоянно на связи. Направили в автосервис Спектр - Авто в г. Ярославль, где…
17 сентября, 18:58
Каско
Страховой случай
Оперативно в течении дня дали направление на замену лобового стекла. Никаких визитов осмотров не потребовалось. Просто сфотографировал повреждение вин номер и гос номер, отправил через приложение ТБанк. Тут же связался их агент, задала несколько уточ…
17 сентября, 10:23
Каско
Страховой случай
Обратилась по поводу страхового случая по КАСКО через приложение: направила всю необходимую информацию и фото с места страхового случая. Мне очень быстро присвоили номер убытка и выдали направление на осмотр авто в ближайший дилерский центр. Записала…
16 сентября, 17:32
Каско
Страховой случай
Я являюсь клиентом АО "Т-Страхование", полис КАСКО №7603398991 от 04.04.2026. Застрахованное ТС: GEELY Atlas Pro. Страховой случай (ДТП) произошел 09.07.2026г.
С момента подачи заявления прошло уже более 2 месяцев, однако урегулирование убыт…
16 сентября, 14:24
Каско
Страховой случай
Страховой случай произошёл 11 июля 2026 года, к счастью полис КАСКО ещё был действителен. 25 августа забрал автомобиль из сервиса в отличном состоянии.
Ремонт обошёлся страховой примерно в 350к + они выплатили компенсацию 50к за ремонт фары вме…
16 сентября, 13:50
Каско
Страховой случай
Обращался в страховую компанию по двум страховым случаям по автомобилю Kia Rio. В обоих случаях оформление прошло быстро и без лишней бюрократии. Сотрудники подробно объяснили порядок действий, оперативно приняли документы и сопровождали на всех этап…
16 сентября, 11:25
Каско
Страховой случай
Полис № 7924313407 Страховое событие № AUT-26-728901. Toyota Camry 2021г.
В июле 2026г на автотрассе М53 от встречного большегруза поймал камень в нижний край лобового стекла. Удар был приличный, сразу появился скол и две трещины по 10 см. Как и дела…
15 сентября, 13:01
Каско
Страховой случай
На трассе М-4 в субботу 06.09, в лобовое стекло влетел кусок железки, стекло разбито и в нем дырка.
Обратился по страховке. Быстро был найден сервисный центр и оформлено направление на ремонт. Записался на удобное время на ремонт и во вторник я уже б…
15 сентября, 11:38
Каско
Страховой случай
Во время урагана на мою машину прилетел большой шатер, куча повреждений. Т-Страхование согласовали все, что было нужно в ремонте. Были сомнения по замене некоторых элементов, но даже их согласовали без проблем. Приятно иметь дело! В момент страхового…
15 сентября, 11:07
Каско
Страховой случай
Всегда слышала страшные истории про урегулирование страховых случаев: и сроки, и отношение сотрудников, и долгие ответы. Когда выбирала страховую, опиралась на опыт взаимодействия с Т-банком — всегда нравились сервис, удобство приложения и скорость о…
15 сентября, 10:56
Каско
Страховой случай
Страхуюсь по КАСКО в Т страховании не первый год, в этом году пришлось в первый раз обратиться по страховому случаю, пошла трещина по лобовому стеклу от камня. Заменили стекло без справок, оперативно и в разумные сроки (оригинальное стекло Skoda).
Да…
15 сентября, 10:40
Каско
Страховой случай
Произошло ДТП не по моей вине. Обратились сначала по ОСАГО в другую страховую компанию, прошло пол года и ремонт так и не был сделан, и была произведена выплата, не покрывавшая ремонт даже не у дилера. (с подачи юристов). Позже обращаюсь с взаимозаче…
15 сентября, 10:13
Каско
Страховой случай
Обратился в Т-Страхование в связи с повреждением лобового стекла. У меня оформлен полис Каско у них. Удивлен высокой скоростью обратной связи представителя и сроками замены стекла. В течение двух недель после обращения мне уже поменяли стекло в Сарат…
15 сентября, 10:10
Каско
Страховой случай
10.07.2026 произошел страховой случай, поврежден бампер, решётка радиатора.
В этот же день заявила о страховом случае, в этот же день мне перезвонили и дали направление на ремонт и замену у официального диллера. Сотрудник страховой службы сработал …
14 сентября, 20:39
Каско
Страховой случай
- 04.07.2026 попал в ДТП.
- 05.07.2026 обратился в страховую компанию через приложение Т банка. Мне был назначен персональный менеджер Виктория. Она была на всех этапах урегулирования, очень помогла по всем вопросам
-10.07.2026 получил документ от ГА…
14 сентября, 10:56
Каско
Страховой случай
Обратился по каско, со мной связался агент Тбанка, общались в основном чкрез чат, что удивило никакого головняка с документами, и затягивания по времени!!!Сначала выдали напрвление на ремонт в 3 организации выбрал ближе к дому, но СТО стало тянуть с …
13 сентября, 09:11
Каско
Страховой случай
8.07.2026 вечером ехал из Калуги в Тулу на своем автомобиле по трассе из от встречной фуры прилетело два камня в лобовое. Первый камень (стекло выдержало), а вот от второго сразу пошла трещина на все стекло. Приехав домой сфотографировал стекло. Зайд…
12 сентября, 13:46
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
У меня произошло замятие левого крыла при наезде на него самокатчика. Произошло на выезде с прилегающей территории по адресу ул. Новощукинская, дом 10, летом, 22 мая. Страховой агент Татьяна уже 26 мая написала в чате приложения, запросила в чате все…
12 сентября, 11:29
Каско
Страховой случай
Произошел страховой случай , быстро решили и оформили.
После записали в нужное место и так же быстро согласовали все работы, не было проблем по согласованию работ и материалов, менеджер тоже не запрашивала лишних документов и тд, достаточно было фот…
11 сентября, 16:36
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
