Замечательный сервис

Добрый день. Приобретал полис «АльфаСтрахование» для выезжающих за рубеж (ВЗР) и был приятно удивлен сервисом. В первую очередь хочу отметить оперативность горячей линии. Позвонил на указанный в полисе номер (495) 788-09-99, чтобы уточнить некоторые детали покрытия и убедиться, что все документы оформлены верно. Дозвонился быстро, без длительных ожиданий и переключений между операторами. Сотрудник вежливо и профессионально ответил на все вопросы, подтвердил данные по полису A***7, объяснил, как действовать при возникновении страхового случая, и напомнил о важности сохранить номер телефона сервисной компании на время поездки. Впечатления оформились исключительно положительные. Теперь по поводу самого полиса. Оформление было полностью дистанционным, электронный документ пришел на почту сразу же, это очень удобно: и посольства принимают, и в поездке всегда под рукой на телефоне. Программа AlfaTRAVEL с опцией «Аптечка» выбрана не случайно — для короткой поездки это идеальный вариант. Порадовало наличие упрощенной выплаты по назначениям врача, это снимает лишнюю головную боль. Страховая сумма в 300 000 рублей для поездки по России (более 90 км от дома) выглядит вполне адекватно. Отдельно понравилась памятка — не просто общие фразы, а четкий алгоритм действий: кому звонить, куда писать, какие документы прикладывать. Чувствуется, что компания заботится о клиенте. Порадовала и цена: всего 63,36 рубля за два дня полной защиты — это копейки по сравнению со спокойствием. В общем, сервисом остался доволен, всем рекомендую.