На сайте Банки. ру я подбирал ОСАГО для своего автомобиля Киа Рио Х-лайн 2019 г. выпуска. В Альфастраховании предложили наиболее выгодные условия: стоимость полиса всего 5367 руб. (В других страховых компаниях стоимость была даже 10 тыс. руб. и более). Я оформил полись ОСАГО, перейдя по ссылке из приложения Банки. ру. Период страхования с 08.08.2025 по 07.08.2026 г. В полис в качестве водителя был вписан только я, мой стаж водителя более 25 лет, КБМ =0, 91. Машина в такси не используется. При таких условиях стоимость полиса мне реально обошлась в 5367 руб. Однако 14 сентября 2026 года я продал автомобиль, в связи с чем обратился через сайт Альфастрахования с обращением с просьбой вернуть часть страховой премии за неиспользованный период. Мне сказали направить на электронную почту компании фото договора купли продажи. Обращение мое было официально зарегистрировано за номером 9800683 от 18.11.2025 г. Со мной работала специалист службы контроля качества сервиса Виктория Нехорошева. Деньги перечислили на реквизиты, которые я указал в обращении. Сумма возврата 3619 рублей. Как мне пояснили, расчет суммы осуществляется от страховой суммы за минусом 23% невозвратной суммы. Оставшуюся часть делят на 365 дней и умножают на количество неиспользованных дней. В моем случае: 5367- 1234=4132, 4132:365 дней=11 руб. в день. И далее 365 - 36=329 дней неиспользования страховки. Итого 329 дней *11 руб. = 3619 рублей возврата. Всё предельно четко, как и объяснили мне в Альфастраховании. После работы с поддержкой пришло письмо по электронной почте с предложением оценить качество работы поддержки. Я поставил 5 звезд, т. к. мой вопрос был последовательно решен. Деньги поступили на счет в течение 14 дней. Рекомендую Альфастрахование!!!