Страховая требует дописать в Сведения о дорожно-транспортном происшествии дополнительные повреждения которые были выявлены только в ходе осмотра транспортного средства экпертом.

28.08.2026 было ДТП, виновник был без ОСАГО, на мой автомобиль был оформлен полис ПОЛИС-ОФЕРТА КАСКО от бесполисных № Z6921/046/3576147/5 от 26.11.2025 г. 1.09.26 прибыл в офис в г. БАРНАУЛ и подал все документы, сотрудник дал направление на осмотр, в тот же день прибыл на осмотр где эксперт зафиксировал все видимые повреждения. Сегодня 9.09.26 мне поступил звонок из отдела урегулирования Барнаульского офиса АльфаСтрахование и потребовали внести изменения в Сведения о дорожно-транспортном происшествии дополнительные повреждения которые были выявлены в ходе осмотра транспортного средства экпертом, как их должны были внести изначально мне не понятно так как внесли только видимые повреждения а при осмотре автомобиль был помыт и частично разобран, выявлено еще куча повреждений которых не было видно после ДТП и за рулем была жена которая не является специалистом в автомобилях, поэтому были вписаны только видимые повреждения, слова скрытые повреждения инспектор отказался вносить в документ. Из-за этого страховая компания приостановила рассматрение страхового случая и предложили вычеркнуть из списка повреждения которые не вписал инспектор при оформлении ДТП. По закону я не обязан ничего ездить переделывать а если страховая компания сомневается в том что эти поврежения были получены при данном ДТП то должны назначить трассологическую экпертизу. Считаю действия страховой компании не закоными. Прошу провести проверку по данному факту. В случае отказа в возмещении выдать мне аргументированный письменный отказ в возмещении убытка с которым я смогу обратится в суд. Являюсь клиентом данной страховой компании много лет и страхую там все свои автомобили но такая ситуация в первый раз.