Поменяла омс

Хочу оставить отзыв, потому что действительно хочется сказать спасибо сотрудникам СОГАЗ-Мед в Новосибирске на Октябрьской. Недавно я сильно заболела, и мне срочно понадобилось обратиться за медицинской помощью. И именно в этот момент я вспомнила, что после переезда в Новосибирск из другого региона так и не поменяла полис ОМС. До этого всё откладывала, думала, что ничего страшного, а когда реально понадобился врач — начала переживать, что теперь из-за этого возникнут проблемы. Честно говоря, я уже была на нервах. Плохо себя чувствовала, плюс совершенно не хотелось в таком состоянии ходить по инстанциям, сидеть в очередях и выяснять, что и где нужно оформить. Приехала в офис СОГАЗ-Мед на Октябрьской и была готова к тому, что всё это затянется надолго. Но оказалось, что я зря переживала. Сотрудники очень спокойно выслушали меня, разобрались в ситуации и всё объяснили. И самое главное — буквально за 10 минут мне поменяли полис! Я до сих пор удивлена, насколько всё быстро прошло. Никаких бесконечных кабинетов, «приходите завтра», непонятных требований или попыток отправить меня куда-то ещё. Просто объяснили, что нужно сделать, помогли оформить всё необходимое — и вопрос решён. Отдельно хочу отметить отношение сотрудников. В такой ситуации очень легко почувствовать себя виноватой, особенно когда сама понимаешь, что должна была поменять полис ещё после переезда. Но никто не стал меня отчитывать или говорить в духе «а почему вы раньше не сделали». Наоборот, отнеслись спокойно и по-человечески. Для кого-то, возможно, 10 минут — это просто 10 минут. А когда ты заболел, тебе срочно нужен врач и ты переживаешь, что из-за документов не сможешь нормально получить помощь, — это огромное облегчение. Я вышла из офиса с ощущением, что наконец-то одна проблема решилась и хотя бы об этом можно больше не переживать. Большое спасибо сотрудникам СОГАЗ-Мед на Октябрьской за оперативность, доброжелательность и человеческое отношение. Очень приятно, когда в такой стрессовой ситуации тебе не создают дополнительных проблем, а наоборот — действительно помогают. Не часто пишу отзывы, но здесь правда захотелось поблагодарить. ❤️