Неправомерное удержание средств

Уважаемый user-168015893376! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 12.12.2024 17:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 26.12.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Ранее 02.12 был оставлен мною отзыв на сайте Банки. Ру, я так понимаю, что по другому сотрудники страховой компании не умеют работать.  По страховому случаю, нарушены все сроки, выплаты по истечению 30 дней так и не было, вместо этого работники данной организации, начинают придумывать очередные отговорки, чтобы протянуть по дольше время.  После обращения на банки ру от 02.12 мне было сообщено сотрудницей компании, что к пакету документов вопросов не имеется, сегодня 23.12 мне звонит сотрудница компании и говорит о том что опять не хватка каких то документов, и начинают перечислять, изначально со слов сотрудницы не хватало согласие на обработку персональных данных, оно во вложение было, после того как я ей сказал об этом, сотрудница ответила, что точно нашла, тогда нет свидетельства о праве на наследство, хотя и оно в пакете было, на что сотрудница сказала что будет искать и свяжется со мной в 17:00 по мск, но звонок мне так и не поступил.  По срокам на  выплату вам дается 30 дней,  вы нарушаете данный срок и указания банка России номер 5968-У, в пункте 4.15 изменений которые вступили в силу с 01.04.2024 г. Страховая выплата производится в срок, не превышающая 30 календарных дней со дня поступления заявления на осуществление страховой выплаты, а так же документов, необходимых доя осуществления страховой выплаты.  Вы нарушаете все сроки установленные ЦБ РФ.  видимо данная компания выплачивает деньги только через суд.

Уважаемый user-168015893376! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.

Уважаемый user-168015893376! СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ провела проверку всех материалов и сообщает следующее. 02.12.2024 г. на размещенный на банки ру отзыв (https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/108901/) страховая компания запросила у обратившегося (user-168015893376) дополнительную информацию.  Заявитель (user-168015893376) не направил в страховую компанию запрошенную информацию, соответственно, у страховой компании отсутствовала возможность идентификации клиента и проведения качественной проверки по отзыву.  Мы рассмотрели Ваше заявление на страховую выплату и документы, предоставленные в связи со смертью застрахованной по комплексной программе «Индекс доверия». Заявленное событие является страховым случаем по риску «Смерть по любой причине» (п.5.1 договора страхования жизни). По условиям заключенного договора выгодоприобретателями на случай смерти застрахованной являются ее наследники по закону.  Для рассмотрения вопроса о страховой выплате 05.12.2024г. Вам направлен дополнительный запрос (вручен адресату почтальоном 24.12.2024г., о чем имеется соответствующее почтовое уведомление) на предоставление страховщику следующих документов: - нотариальной копии Свидетельства о праве на наследство по закону на любое имущество застрахованной или нотариальную Справку о составе наследников с указанием ФИО всех наследников согласно материалов наследственного дела, оснований вступления в права наследования, размера наследуемых каждым долей, выданной не ранее 04.05.2021 г. и заверенной печатью нотариуса с изображением герба РФ. Также сообщаем Вам, что, согласно законодательству РФ, страховая выплата по риску «Смерть застрахованного лица» в наследственную массу не включается и не является совместно нажитым имуществом, т.е. не входит в долю пережившего супруга, поэтому у страховщика нет оснований для рассмотрения вопроса о выплате по представленному Вами Свидетельству о праве собственности на долю в общем имуществе супругов, выдаваемое пережившему супругу;  - Согласия на обработку Ваших персональных данных по установленной страховщиком форме (приложена в запросе от 05.12.2024г.);  - копии документа, удостоверяющего Вашу личность (паспорт РФ: страницы с паспортными данными, регистрацией по месту жительства, сведениями о выданных ранее паспортах).  На основании изложенного, срок рассмотрения вопроса о страховой выплате увеличивается до предоставления Вами в страховую компанию всех вышеуказанных документов.  С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.