Не прекращают действие договора после написания заявления. Затягивают процесс

Добрый день! Письменное мотивированное о расторжении договора страхования было направлено в Ваш адрес Почтой России 03.12.2024. Сообщаем, что согласно п. 1 Указания Банка России от 21.08.2017 № 4500-У (далее изменение в Указание) «О внесении изменения в п. 1 Указания от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (далее – Указание) при осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение тридцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. В случае отказа Страхователя от договора страхования (полиса) позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты заключения договора при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая, уплаченная Страхователем страховая премия не возвращается. Учитывая, что заявление оформлено 27.11.2024., то есть уже по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня заключения договора при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая, уплаченная Страхователем страховая премия не возвращается. Если Вы желаете расторгнуть договор страхования без возврата части неиспользованной страховой премии, следует предоставить в адрес Страховщика заявление на расторжение договора по причине «Отказ Страхователя» одним из способов: - через ближайший офис АО «АльфаСтрахование»; - Почтой России (бумажным или электронным заказным письмом). Надеемся на понимание с Вашей стороны.

Рекомендую Вам ознакомиться с полисом страхования "защита финансов" по номеру,указанному в отзыве и внимательнее прочитать условия расторжения договора и возврата страховой премии,прежде чем нести несвязную чушь про невозврат страховой премии. Ваш ответ лишь подтверждает то,что компания на настроена возвращать эквивалентную оставшемуся по договору страхования сумму.

Добрый день! Приносим извинения за не совсем точный ответ. Поясним, что в Вашем заявлении нет информации о желании расторгнуть полис из-за закрытия кредита, а также нет документов о закрытии кредита. В связи с этим заявление было рассмотрено как отказ от договора и предоставлен соответствующий ответ. Для рассмотрения заявление в связи с указанной причиной просим повторно направить заявление с подобным описанием причины расторжения и приложив справку о закрытии кредита.

Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

[quote][b]skksalfa[/b] пишет:Добрый день! Приносим извинения за не совсем точный ответ. Поясним, что в Вашем заявлении нет информации о желании расторгнуть полис из-за закрытия кредита, а также нет документов о закрытии кредита. В связи с этим заявление было рассмотрено как отказ от договора и предоставлен соответствующий ответ. Для рассмотрения заявление в связи с указанной причиной просим повторно направить заявление с подобным описанием причины расторжения и приложив справку о закрытии кредита.[/quote] в бланке заявления,выданном в офисе страховой компании АльфаСтрахование,графы с причиной прекращения договора не было. Заявление заполненно в полном объеме.Если для него нужно дополнительно прислать справку о закрытии кредита,то могу сделать это по электронной почте. Не вижу смысла разводить бюрократию на пустом месте. У Вас есть заявление от 27.11.Причина,по моему,Вам уже ясна.Дайте адрес электронной почты куда отправить справку.  p.s.:"письменное мотивированное" от 03.12.2024 не получал,просьба дать трек-номер отправления или продублировать ответ на электронную почту.

Добрый день! Документы Вы можете направить на адрес Center_rastorg@alfastrah.ru В теме письма просьба указать: направляю недостающие документы по расторжению договора (здесь указать номер договора и ФИО страхователя). Коллеги сообщает о возможных вариантах. Также сообщаем трек-номер отправленного письма: 80402103720070.