Подумайте 100 раз, прежде чем страховаться в ВСК

Обратилась в ВСК по ущербу, причинённому третьими лицами (ночью кто-то разбил фару и поцарапал бампер). До этого у мужа был опыт обращений в две другие страховые компании и никаких проблем не возникало. Всё было просто и понятно. Думала, что раз такие цены на страховку у ВСК, то всё будет просто супер удобно и быстро. Но я ошиблась. Работать с их приложением это отдельная история. С 23 ноября начала оформлять страховой случай и к 30 ноября получилось. Всё сделано так, что бы клиент испытывал боль. Оно то вылетает, то выдаёт техническую ошибку, то приходится заново вводить данные при открытии приложения. С горем пополам залила документы и оформила заявку (№10374884). С учётом того, что вина третьих лиц, справка из ГИБДД делается после окончания процедур по поиску виновника происшествия. В ГИБДД сказали не ранее 3-х месяцев. Никакой обратной связи от ВСК нет. Горячая линия создана для того, что бы сообщить, что ничего они не знают, ничем помочь не могут. В приложении информация не отражается нормально. В итоге 21 февраля пришло уведомление, что необходимо прибыть на осмотр на СТО, но по прибытии выяснилось что на СТО данные не поступали. Показал им уведомление в приложении ВСК, сотрудники СТО машину осмотрели и сказали ждать, когда к ним придёт из ВСК документы они сообщат. И вот сегодня я узнала, что оказывается у меня отказ от страховой. А причин голос на горячей линии не знает. Вся информация отправлена мне почтой России!)))) А зачем тогда я предоставляла ВСК свои данные номера телефона, эл.почты? Зачем нужно приложение? Страхуясь в ВСК вы приобретаете не полис КАСКо, а огромный кусок проблем. Ни в коем случае не [censored] там. Ни-ког-да.