Крайне негативный опыт! Обман!

Добрый день! Уважаемый клиент, Вы можете уточнить статус заявления по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск). Срок обработки заявления на отказ от договора страхования, включая выплату, до 7 рабочих дней с даты поступления его оригинала в страховую компанию.

Умоляю, скиньте ссылку на бланк отказа от договора, на этих обманщиков уже нет надежды...

В идеале, скрин СМС

[quote][b]user-108117359288[/b] пишет:В идеале, скрин СМС[/quote] Меня здесь нечего не дают Вам отправит.

Я сегодня 21.04.2025 звонила по горячей линии (по этому номеру телефона 8 (800) 333-84-48 ), чтобы узнать статус заявления. Мне по телефону сказали, что заявление на рассмотрении и возврат средств (страховки) будет до 6 мая. Но до этого везде говорили, что рассмотрение и возврат денежных средств до 7 рабочих дней. Что это значит? Когда именно будет возврат денежных средств?

До 6 мая получается больше 12 дней,а не до 7 дней.

Добрый день! Уважаемый клиент, если после обращения на нашу горячую линию Вы не получили необходимую для расторжения страхования информацию, просим Вас совершить повторный звонок, наши операторы подробнее расскажут о процессе отказа от страхования. Напоминаем номер горячей линии: 8-800-333-84-48, время работы с 8-00 до 20-00 по Мск, без выходных. Также Вы можете ознакомиться с важной информацией об отказе от страхования на нашем сайте.

Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.

Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Похожая история. 17.05.2025 взял кредит.  Мое личное мнение, что процесс специально устроен так, чтобы возврат был очень проблемным. Более того, часть средств перечисляется в благотворительный фонд, так что невозвратным является, благо немного.  Оформил в альфа-банке кредит. Второй раз уже, в первый раз я был внимательным и в отделении, все прошло нормально и наивно рассчитывая, что условия второй раз будут лучше - легкомысленно отнесся. В итоге перехватить сотку на текущие нужды в поездке обернулись страховкой на треть суммы.  Сначала проходил через хамский допрос по условиям договора страхования по телефону.  Чтобы дозвониться прислали номер 8 800 333 84 48 Далее чтобы добраться до хамоватого оператора потребовалось набрать 1311, после хамского разговора коды для того чтобы дойти до того чтобы продиктовали ссылку потребовалось на телефоне набрать 1121344344322 и когда я это все последовательно набрал мне продиктовали ссылку. Я знаю английский неплохо, но мне потребовалось прослушать раза 4 чтобы записать ее верно на слух: aslife.ru/w71fq Далее опять чреда ссылок последовательных с уговорами и финальный доступ к странице с заявлением. Ссылки могут быть динамичными, актуальная на сейчас: https://aslife.ru/10291/ Ссыль для заполнения заявления: https://aslife.ru/m53qm/?refer=10291 Но мне договор не пришел стразу, пришлось запросить в банке: до двух рабочих дней ответ на почту, удивительно да в 21 веке? )))  Я уже оформляю полное досрочное погашение и иду отправлять заявление на отказ от страховки.,  Нужно ли говорить, что это последнее мое сотрудничество с Альфа-банком и альфа страхованием в принципе. P.S. Личный опыт еще.. В 2015 я травмировал надглазную орбиту и глаз, был застрахован в Альфа-Страховании по ДМС, они мне сказали, окей, понимаем, но у нас нет свободных мест для госпитализации и я пошел по ОМС. Вспомнилось что-то в связи с этими событиями. Перезвонили и предложили госпитализироваться через день, но тогда я уже все зарешал ))))

[quote][b]user-108117359288[/b] пишет:Умоляю, скиньте ссылку на бланк отказа от договора, на этих обманщиков уже нет надежды...[/quote] aslife.ru/w71fq