Крик в пустоту

В моем случае в ДТП пострадали диски и пробилась шина. По возмещению стоимости шины договорились более-менее быстро, а с дисками история тянется с октября 24-го года (более 7-ми месяцев на данный момент). Сначала отправили на дефектовку к официальному дилеру, в М-р - проведенная дефектовка потвердила ущерб, М-р направил все документы в Ренессанс. Ренессанс, спустя 2 недели, сказал что ничего не получал - ОК, прошу М-р продублировать. Опуская детали, так было 6 раз в течение 3-х месяцев. В конце концов сам поехал в М-р, и попросил продублировать документы у меня на глазах - они это без вопросов сделали. Спустя неделю (сама страховая никогда не выходит на связь и ни о чем не информирует - хочешь чтобы что-то куда-то двигалось - пинай сам!) позвонил в Ренессанс, снова соврали, что ничего не получали. Только в апереле удалось их куда-то сдвинут - дали направление в другую СТОА. Неофициальная СТОА, в соседнем городе, до которого на машине ехать 2 часа. Просил что-то поближе - отказали. ОК, поехал туда, оставил машину, жду. Спустя неделю позвонили с СТОА, сказали что дефекты действительно есть - они всё зафиксировали, передали информацию в СК, и сейчас запрашивают у СК согласование стоимости ремонта или замены дисков. Проходит ещё неделя, страховая присылает следующую смс : "Уважаемый Клиент! К сожалению, не смогли Вам дозвониться по обращению № УУ-1628524. Уведомляем Вас, что ремонта диска на С-Р не будет, т.к. Вам была ранее произведена выплата за покрышку колеса и диск. Необходимости ехать на выходных сдавать диск в ремонт нет. Приносим извинения за возникшую ситуацию. С уважением, Ренессанс Страхование." ... Повторюсь - в сумме возмещения не было возмещения за 3 (три) диска! Я специально в эту странную СТОА и отвез машину, чтобы сделали дефектовку трёх дисков, и по ним выплатили возмещение. Пытался докопаться до правды через все возможные каналы : 1.на горячей линии говорят что они такое не решают - идите в чат 2.в обращениях говорят что они такое не решают - идите в чат 3.в отделении СК говорят что они такое не решают - идите в чат 4.форма обратной связи к СЕО на сайте вообще не дает никакого результата - всё как в черную дыру (полагаю, если бы ответ на запрос через эту форму и пришел, то скорее всего и там меня послали в чат) 5.в чате никто не отвечает. В сухом остатке моя машина сейчас уже несколько недель стоит в соседнем городе, и эксплуатировать её нет возможности. По процессу дефектовки и возмещения ущерба не происходит ни-че-го. Для возможности работать приходится каждый день платить за аренду т/с. Готовлю жалобу регулятору и документы в суд. Эту страховую никому не рекомендую.