Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Кирилл, Бугуруслан (Оренбургская область)
16 сентября, 22:41

Жалоба

Я военнослужащий П-ин Кирилл А.,уволен по военной травме по категории Д,подал документы в Согаз Изе в июле месяце,с 13.08.2025 года они на рассмотрении,все сроки на выплату вышли,от вас только одна и та же смс,что рассмотрение 30 календарный дней. И вот ура,сегодня мне позвонил специалист вашей компании и сказал что виноват в этом министр обороны,так как задерживает выплаты Министерство обороны,да что же это такое,с одних плеч на другие?если в течении пары дней я не получу выплаты,то вынужден обратится в Прокуратуру,Следственый комитет,в комитет по правам человека,а так же напишу в комитет государственной безопасности и в приемную президента,так как получается государственный бюджет поддался сомнению
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Кирилл
    Автор отзыва
    16.09.2025 22:45
    Нарушение срока началось с 13.09.2025 На 17.09.2025 выплат нет Согаз ссылается на то что МО не согласовано на выплату,почему то я думаю что МО и не вкурсе что Согаз ссылается на них.16.09.2025 отправлена жалоба в прокуратуру города Москвы,отправлена жалоба в приемную президента,далее буду писать в КГБ,так как по моему мнению Согаз задерживает денежные средства выделеные государством.У меня один вопрос к главе этой компании-вы бы смогли по ехать на СВО?вы бы смогли выжить?а если бы выжили и вам нужны были операции и лечения,как бы вы просили средства которые вам положены?Позор этой компании
  • Кирилл
    Автор отзыва
    17.09.2025 23:02
    17.09.2025 отправлена досудебная притензия в АО «Согаз» пришло письмо что обращение зарегистрировано Жду ответа от них Горячая линия вводит в заблуждение,один оператор говорит что срок не регламентирован,другой говорит что срок 30 дней Ссы даются на изменения в законе 817 от 31.07.2025 что якобы страховые случаи наступившие до этого дня не регламентированы сроком,хотя почитав эти изменения я пришел к выводу что президент наоборот их обьязала всем расматривать до 30 дней и не где не указал что до 31.07 людей нужно кинуть на бешеные сроки. А так напоминаю про указ 855,там сроки прописаны в 30 дней,за гибель сроки не регламентировано так как выгодоприобретателей может быть несколько но не как не относится к уволеным. Параллельно мною копия притензии отправлена в приемную президента. Руководители Согаз,прошу вас выплатить положенные мне выплаты,либо неустойка и моральный вред будет оформлены по всей строгости закона
    Автор прикрепил подтверждающие документы
  • Кирилл
    Автор отзыва
    18.09.2025 09:57
    Мною подана жалоба в Генеральную Прокуратуру РФ Прошу Согаз связаться со мной для урегулирования конфликтной ситуации
    Автор прикрепил подтверждающие документы
  • Кирилл
    Автор отзыва
    19.09.2025 11:49
    Сегодня 19.09.2025 от Согаза тишина,пришло на почту что якобы они до меня не дозвонились,хотя мне звонил сотрудник вчера и сказала что по итогу да идет просрочка,да в итоге виновато Министерство обороны,жду до вечера и направляю исковое заявление до вечера,сотрудник Согаз сказала только лишь одно-ждите скоро выплптят
  • Кирилл
    Автор отзыва
    22.09.2025 10:04
    Сегодня 39 дней,из них 9 дней просрочки Владимир Владимирович ну что это за беспорядок?ну почему им дозволено нас обманывать От них полней зая тишина,прокуратура как было сказано на конференции должна немедленно реагировать,а уже неделю не ответа не привета
  • Кирилл
    Автор отзыва
    23.09.2025 14:42
    Сегодня 23.09.2025 года,мне позвонил сотрудник Согаз,сказала что все вопросы нужно задавать Министрову обороны,это они не согласовывают выплаты(не охотно верится),но напомню что на сайте Согаз есть информация где черным по белому написано «Согаз несет ответственность за выплаты по фз306…» И ссылаться на третьих лиц и организации это не есть хорошо,меня как потребителя это совсем не волнует,так как для Федеральный закон выше чем слова сотрудника Согаз. А ФЗ прописан срок,напомню 30 календарных дней,нарушил сроки Согаз а не министр обороны. Спрос с Согаз. Мною отправлены жалобы- Прокуратура Москвы(жалоба передана в отдел с коррупцией),в ЦБ,Следственый комитет РФ,в приемную Президента. Согаз не обозначил никаких сроков,а просто ждите.Посмотрим что теперь ответят компетентные органы Отзыв мой не проверяют видимо потому что Согаз проплатил,но я все ровно достучусь,ребята Пршите сразу же в первый день нарушения сроков во все инстанции,воевали там,повоюем и тут как говорится,очень печально что Согаз так халатно относится к федеральным законам
  • СОГАЗ
    25.09.2025 14:10
    Здравствуйте, автор! Выплаты единовременного пособия финансируются Министерством обороны. АО «СОГАЗ» рассматривает документы своевременно. По вопросам сроков перечисления средств по рассмотренным делам необходимо обращаться на горячую линию МО по телефону 8-800—707 – 99 - 99 или через форму обратной связи на сайте Министерства обороны mil.ru С уважением, Команда СОГАЗа
  • Кирилл
    Автор отзыва
    25.09.2025 16:54
    Все вы врете,сегодня мне звонили с МО и они там не вкурсе что вам что-то должны и тем более мне,жалобы написаны везде,предлагаю выплатить мне мои деньги,я не остановлюсь я буду писать везде,и до ТВ дойду
  • Кирилл
    Автор отзыва
    25.09.2025 16:56
    Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
  • Кирилл
    Автор отзыва
    26.09.2025 14:14
    В итоге они меня похоронили,вы как работаете ребята?
    Автор прикрепил подтверждающие документы
  • Кирилл
    Автор отзыва
    29.09.2025 16:52
    Сегодня опять звонил в МО и толку нет,они не вкурсе что должны платить нам,они говорят что выплаты производит Согаз. Вот честно написал жалобы везде где можно,дождусь ответов и буду подавать в суд,вы нас за людей не счиатете,будем по закону бороться,мне ваши отношения с МО не интересуют Документы подал Вам,Вас обьязали выплачивать,вы не выплатили Итого?суд решит
  • Кирилл
    Автор отзыва
    01.10.2025 21:52
    Сегодня 01.10.2025 так и нет выплат,они ссылаются на МО,отправляют звонить в ВСЦ,но ВСЦ отвечает верно что отношения к выплатам Согаза не имеют.Я подаю в суд иск о взыскании по полной. Ребята пишите сразу в прокуратуру и подавайте в суд.Согаз плевал на нас,этих сотрудников горячей линии отправить бы на первую линию сво и заставить твердить одно и то же
  • Кирилл
    Автор отзыва
    01.10.2025 21:53
    Ко всему могу дополнить,я подниму резонанс через СМИ. Владимир Владимирович,Верховный Главнокомандующий обратите внимание на наши отзывы
  • Администратор Народного рейтинга
    21.10.2025 16:03
    Отзыв проверен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Страховой случай
Получил травму на СВО 29.10.2025 подал документы на выплату страховки 8 февраля 2026 года все пришло быстро в указанные срок. В ответ сразу поступило сообщение "Добрый день. Ваши документы на выплату Страховой компенсации в связи с установлением …
1 сентября, 14:50
Другое
Другое
Здравствуйте 23 августа 2026 года я написала в чат Согаза мне нужна была помощь, я зашла в личный кабинет но у меня не отобразился полис Поэтому я написала в чат оператору, в чате я попросила номер моего договора. Я обратила внимание, что пишу со сво…
31 августа, 22:10
2 услуги
Оформление полиса
Здравствуйте 30 августа 2026 года я написала в чат Согаза в приложении мне нужна была помощь в оформлении полиса и в целом в других вопросах по полису, в 17:47 присоединилась оператор Мелания ей я рассказала, что меня интересует полис страхования от …
31 августа, 21:58
Другое
Страховой случай
Здравствуйте ! Я формляла вклад и страховая компания отлично разъяснила условия страхования в августе 2026 года.Впечатления остались только положительные! Советую эту страховую компанию! Все четко понятно , все условия, так что выбирайте эта страхов…
31 августа, 21:22
Другое
Другое
Я в шоке они меня и парня оставили без денег так ещё и без образования вообще! Сегодня днем моя карта озон банка была приостановлена! Как выяснилось от оператора, которому удалось дозвониться не мне, а моему парню с другого телефона! «мой счет приос…
30 августа, 02:07
2 услуги
Другое
Обратился в СОГАЗ по двум простым вопросам: изменить электронную почту в личном кабинете и внести человека в ОСАГО. Сначала пришлось буквально добиваться подключения оператора через чат-бота. Бот неоднократно не понимал прямую просьбу «позвать опера…
27 августа, 19:11
Другое
Другое
Днём 26 августа у меня не загружалось приложение СОГАЗ на телефоне. Я решил воспользоваться сайтом, а на нём запросили пароль, который я не помню. Также я не помнил как я регистрировался с номером телефона или электронной почты. Вечером того же дня в…
27 августа, 10:47
Другое
Другое
Я столкнулась с тем, что некоторые организации, особенно связанные с финансами требуют дорегистрацию данных через Госуслуги и обещают, что после этого будет доступно оформление большего количества продуктов, объясняя это более расширенной идентификац…
26 августа, 11:20
Другое
Другое
Здравствуйте! Уже почти год как нет с нами нашего бойца и отца нашего ребенка...Но на данный момент, мало того что в нашей семье такое горе, нам приходится ещё и добиваться выплат. Я как мама нашего ребенка, подала документы на выплаты. Но, СОГАЗ еди…
25 августа, 12:48
Другое
Страховой случай
07.07.2026 г подавал заявление на выплату по страховому случаю по полису "Несчастные случаи и болезни" со всеми документами через сайт компании согаз. 16.07.2026 г статус поменялся на "убыток заявлен". С тех пор ничего не происходит, страховая компан…
25 августа, 01:22
Другое
Другое
Мой опыт взаимодействия с СОГАЗ порой бывает весьма насыщенным, но всегда приводит к разрешению вопросов. Последняя ситуация возникла 1 августа 2026 года, в субботу, когда мне понадобилось войти в личный кабинет, чтобы проверить детали своего договор…
12 августа, 15:29
Отзыв проверен
Другое
Другое
Я не смогла зайти на сайт страховой компании под своим паролем, так как забыла его. Пароль я устанавливала при регистрации в приложении и по вопросу его переустановки обратилась в чат в 13:21 30 июля. Через несколько минут подключилась Мелания, котор…
30 июля, 19:06
Отзыв проверен
Другое
Другое
30.07.2026 мне понадобилось разобраться с бонусной программой в Синара Банке, а точнее, понять, как можно зарабатывать баллы и конвертировать их в рубли. Я предпочитаю использовать чат поддержки в мобильном приложении, так как это обычно самый быстры…
30 июля, 17:40
Другое
Другое
Я увидел, что в разделе Профиль приложения СОГАЗ, где паспорт и серия было написано "undefined", а где СНИЛС вообще ничего не было указано. Чтобы прояснить ситуацию с частичным отсутствием персональных данных и возможно узнать как внести корректные д…
30 июля, 10:37
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Проблема решена
Подал документы на выплаты по инвалидности, согаз намерено затягивает время. «05 числа АО „СОГАЗ“ получил полный пакет моих документов на выплату по инвалидности 2 группы (военная травма) и увольнению по категории „Д“. Документы приняты в полном объе…
15 июля, 11:38
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
Обратился в офис страховой компании СОГАЗ для оформления страхового полиса. Посещал офис 14 июля 2026 года. Меня встретили доброжелательно, ждать практически не пришлось. Сотрудник подробно объяснил все условия страхования, ответил на мои вопросы и п…
14 июля, 22:34
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
В апреле этого года был комиссован по состоянию здоровья. Признан не годным к военной службе. Подал документы через военкомат, пришли 16-го мая. Выплат до сих пор нет. При обращении в компанию отвечают - ждите, хотя в сообщениях пишут срок рассмотр…
12 июля, 12:55
2 услуги
Страховой случай
В Мае, как только погиб отец, были отправлены документы в СОГАЗ, 23 ИЮНЯ был получен полный пакет документов, у них осталось 12 дней, до истичения срока 30 календарных дней, а заявление до сих пор на рассмотрение, вообще никакие средства не получили,…
11 июля, 18:55
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Очень довольна сотрудничеством со страховой компанией «СОГАЗ»! Оформляла полис онлайн — всё быстро, без лишних вопросов. Цена оказалась ниже, чем у конкурентов, а условия — прозрачными. Недавно пришлось обратиться по страховому случаю: повреждение…
9 мая, 23:04
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Выплачивала кредит 5 лет. Досрочно погасив, обратилась в страховую компанию за страховкой. Отказали, ссылаясь на то, что прошел период охлаждения. Но, по закону можно вернуть страховую часть либо в течении 30 дней после взятия кредита либо при досро…
21 апреля, 16:24
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
В сентябре 2025 года похоронили сына! В этом же месяце подали документы! Прошло 6 месяцев выплат так и нет ! В части сказали всё отправили , дали номер трека письма, посмотрела получино всё нормально в октябре 2025 года! И на этом тишина! Не д…
23 марта, 11:32
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Обратилась в страховую компанию г.Чебоксары по адресу президентский бульвар 11 для расторжения коробочных продуктов по страхованию «дело случая», «спроси доктора» на что сотрудники с отдела отказалась принимать заявления в связи с тем, что якобы сотр…
27 февраля, 18:19
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
"Новое поколение" — огромный подводный камень Здравствуйте! Являюсь клиентом СОГАЗ, на данный момент имею два полиса - ДМС и приобрела полис «Новое поколение». Заранее с мужем обговорили, что есть франшиза и начали готовиться. …
28 января, 07:04
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Связь с тех.поддержкой оставляет желать лучшего. По горячей линии выясняют вопрос, оформляют заявку и мы вам перезвоним. Что либо выяснить по тел нет возможности, говорят что у них нет информации и этим вопросом занимается другой отдел. С их слов ном…
26 января, 13:18
Не влияет на рейтинг
Другое
Внесение изменений в полис
Приобрели полис "Новое поколение" в втб. Приобретал на свое имя, а застраховать собирались жену. Попытались активировать полис с её аккаунта - сайт тормозил и не дал изменить страхователя, в поле страхователь были её данные, которые невозможно было о…
20 января, 13:42
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть