Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СогласиеСтрахование путешествий
Проблема решена
Oleg, Москва
13 мая, 18:32
Может обойдемся без суда?
Во время путешествия за рубежом произошел страховой случай. Договор страхования 0096230-0205125/19мп. Делал все по инструкции менеджеров страховщика, однако, когда подал документы для получения возмещения, оказалось что в документах от больницы не хватает какой то фразы. И теперь, уже несколько месяцев меня "мурыжит" Согласие, объясняя задержку выплаты тем, что им не отвечает больница в селе Лейкербат в горах Швейцарии. Я очень сомневаюсь, что швейцарская клиника что то неправильно написала в тех документах, которых почему то недостаточно нашей многоуважаемой страховой компании. Желание "зажать" и не выплачивать какие то крохи просто поражает. Очень неприятно с Вами общаться.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Согласие14.05.2019 16:23Добрый день! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы вернемся с ответом по результатам проверки. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»- OlegАвтор отзыва14.05.2019 23:01Позвонили из компании Ассистанс и сказали, что в течении дня все необходимые документы из Швейцарии получили и передали в Согласие. Ждем что скажет страховая.
- Согласие16.05.2019 18:10Уважаемый[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=93395]tramp 11[/url]! Мы провели внутреннюю проверку на основании Вашего обращения. Документы, необходимые для принятия решения, были нами получены. По заявленному страховому событию было принято положительное решение. В связи с этим, выплата будет произведена в срок установленный правилами договора страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства от «17» августа 2016г., на предоставленные Вами реквизиты. Благодарим за Ваше обращение!
Администратор Народного рейтинга17.05.2019 20:05«Позвонили из компании Ассистанс и сказали, что в течении дня все необходимые документы из Швейцарии получили и передали в Согласие» – уточните, пожалуйста, дату, когда вам предоставили эту информацию.- OlegАвтор отзыва23.05.2019 16:12Доброго дня. Эту информацию мне предоставили 14 мая.
- OlegАвтор отзыва23.05.2019 16:18Доброго дня. И опять все затихло..... Напомню, что документы на выплату переданы в страховую компанию ещё в феврале месяце. В марте , как мне сказал оператор Согласия все рассмотрено и сумма к выплате определена, дело за малым - ответ от ассистента. Теперь уже и ответ от ассистента получен, чего теперь ждём??????
- OlegАвтор отзыва16.06.2019 15:15А "воз и ныне там". Прошел еще один месяц. По заверениям страховой "Согласие" все документы собраны в полном объеме, выплаты посчитаны и утверждены, деньги к выплате приготовлены. Однако они ни как не достигнут моего счета. Ну никак не может "Согласие" расстаться с ***** рублей. Наверное они ждут, когда я наконец то о них забуду :) ))), ну или обращусь в суд.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
На отдыхе в Паттайе 23 июля 2026 года резким порывом ветра вырвало зонтик на общественном пляже, зонтиком рассекло голову. Спасатели оказали первую помощь, и порекомендовали обратиться в больницу по страховке. Что мы и сделали.
Как сообщил нам гид…
28 августа, 21:02
5 услуг
Оформление полиса
Недавно оформлял полис в страховой «Согласие» — и остался доволен и офисом, и сайтом. На сайте всё очень понятно: быстро нашёл нужную услугу, калькулятор сразу показал стоимость — не пришлось гадать, сколько выйдет.
Заполнил заявку онлайн, а пото…
24 августа, 16:05
Страхование путешествий
Страховой случай
Делал страховку для отдыха в Тайладе в начале года. Была небольшая травма типа подвывиха пока по джунглям лазили. Компания корректно и быстро отреагировала на мой сигнал хотя сначала по номеру из полиса для тая не ответил никто. Прием организовали з…
21 августа, 20:29
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхали в Китае в августе 2026 года, о. Хайнань, у супруга разболелось ухо. В первый день не придали значения, но боль усиливалась и на второй день обратились в старховую компанию, а точнее в асист центр.
Т.к. у нас мобильная связь не работала, я на…
20 августа, 15:01
Страхование путешествий
Страховой случай
Произошёл страховой случай в поездке во Вьетнам на остров Фукуок. В самом полисе предлагается обратиться через приложение страховой компании, которое не открывается с зарубежного IP. А при запуске его через [censored] с российским IP вылезает плашка,…
30 июля, 20:30
Страхование путешествий
Страховой случай
Сделала страховой полис перед поездкой в Грузию, ездила на 8 дней ещё в январе. Обычно на такие короткие поездки не беру, но после переписки с подругой которая там былда осенью решила потратиться немного.
Почти сразу заболела из-за сырой погоды и …
22 июля, 21:22
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Полис ВЗР, оформленный в СК "Согласие", в случае наступления реального страхового случая за границей практически не работает.
Полис был приобретен для поездки в Японию. Сервисная компания по полису - ООО "Медлэйбл". Полис оформлял на сына как страхо…
16 июля, 20:31
Страхование путешествий
Страховой случай
Не смогли оказать услугу по удалению молочного зуба, привезлив госпиталь, а далее на увели дворами в какой то кабинет не относящийся к тому месту куда привезли. Далее врач выставил цену за удаление молочного зуба 100$. стараховая ни чего не сделала ч…
8 июля, 12:31
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу предать огласке вопиющий случай недобросовестного выполнения обязательств компанией ООО «СК „Согласие“» по полису страхования путешественников № 0070330-01*****/26МП. Номер страхового дела: M-626689.
Находясь за рубежом, я перенесла операцию, к…
3 июля, 12:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Поехал в Паттайю на полтора месяца, работать удаленно + отдыхать. На третьей неделе навернулся со скутера, ободрал колено и правый локоть сильно. Написал в турфирму, нехотя выслали копию страховки. Увидел, что Согласие, написал им в ТГ - там послали …
24 июня, 17:47
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Приобрела тур Корол Тревел в Египет. По умолчанию в договоре уже была включена страховка Согласие( корол сам заключается за всех туристов только с согласием годовой договор) не хочешь Согласие значит не едешь с Королом. Такая вот навязчивая услуга.
…
15 июня, 11:34
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Внесение изменений в полис
02 июня 2026 года в личном кабинете на официальном сайте ООО «СК «Согласие» мною был заключен договор страхования граждан, выезжающих за рубеж (Полис № 0055*****ВЗР, территория действия — Турция). Страховая премия была оплачена мною в полном объеме…
3 июня, 13:15
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Путешествую всегда один. Чтобы посмотреть все то, что я хочу, и не подстраиваться под кого-то. О степени опасности Впутешествия не задумываюсь, подписываюсь во все истории.
На новогодние слетал в Тай и поработать и отдохнуть. Немного переборщил с…
30 апреля, 21:45
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
В Турции отдыхала с сестрой в начале ноября ещё. нам с ней дети подарили путевки. На отдыхе всё было хорошо, замечательный отель, еда и обслуживание. Решили поехать на экскурсию по местам съемок сериалов про султанов.
Уехали на весь день, посетил…
28 апреля, 21:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Проблема решена
Много лет пользовались услугами компании. Покупали полис для путешествий. Нравилось обслуживание в офисе. Вежливые сотрудники. Хороший офис. К счастью, ни разу не понадобилось воспользоваться услугами.
Когда решили страховать имущество пошли пр…
22 апреля, 10:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Пришлось воспользоваться страховкой из пакета тура потому что неудачно покатался на байке. В повороте на серпантине заложил лишнего, упал и весь мой вес и байка пришелся на левую ногу и подножку. Через пол часа, когда первая боль спала и мне помогли …
17 апреля, 22:44
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Купила горящий тур в Тай на начало ноября на двоих с моим парнем, но без страховки. Купила отдельно и заранее, почти 6000 потратила сверху. В этом году не совсем повезло с погодой, много дождей и после второго похода по экскурсиям мы оба заболели.
…
14 апреля, 20:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В прошлом мае летали с женой в оаэ на неделю, все очень понравилось. По страховке себе лечил укус медузы очень болючий. Без проблем отправили в больницуи все оплатили.
В этом году тоже планировали полететь, уже купили билеты, бронь и страховку сн…
30 марта, 20:42
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
На весь июнь летали в Тайланд к друзьям удалёнщикам, они живут на Пангане. Чтобы до нихх добраться надо долететь до Бангкока, оттуда на автобусе, потом на пароме… и обратно таким же образом, а мы с ребенком. Но плохо стало мне.
Наверно я от утомл…
25 марта, 21:48
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхаю в Пхукете. Обратилась 20.03.2026г. с травмой пальца ноги. 19.03.2026г. На экскурсии по 9 островам в районе 15:00 ч. при плавании с маской над кораллами произошла травма пальца, которая сначала показалась незначительной, но к вечеру ситуация у…
21 марта, 03:03
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Столкнулись с крайне неприятной ситуацией со страховой компанией «Согласие».
Перед поездкой оформили страховку по программе «невозможность совершить поездку», рассчитывая на страховую защиту в случае болезни.
К сожалению, именно такой случай и пр…
11 марта, 00:13
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Я оформил туристическую страховку и рассчитывал на помощь в случае проблем со здоровьем в Таиланде. Когда произошёл страховой случай и мне срочно потребовалась медицинская помощь, страховая компания отказала в помощи и выплате, сославшись на то, что …
9 марта, 08:09
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Вырвались в ноябре на 4 дня на Бали с женой чисто на пляже поваляться. Я в первый же день ногу порезал пока по джунглям пробиралися. Так то я и забил бы на это но жена включила панику, вызвонила страховую. Дальше больше - больница, 2 шва и уколы! Мо…
6 марта, 21:33
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Давно мечтала увидеть Китай и готовилась к поездке заранее, страхоку сделала специально с несчастным случаем и защитой от потери багажа. Прилетела в страшную жарищу и влажность хотя под конец июля она должна была спадать уже.
На пятый день органи…
5 марта, 19:57
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
В середине июля того года были в Турции, страховки в туре не было и я спохватилась прям накануне вылета. Уже там муж меня потащил в аквапарк, я на свой страх и риск за ним по всем горкам прошлась а на утро не смогла разогнуться от боли в спине.
С…
4 марта, 15:46
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
