Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
, Новосибирск (Новосибирская область)
12 октября, 14:12
Не отправляют данные о полисе в РСА
Прошел ровно год с момента покупки полиса ОСАГО. Решил продлять в этой же компании, удивился удорожанию.
Пошел на сайт РСА чтобы узнать КБМ. Выяснилось, что КБМ водителей не изменился по сравнению с прошлым годом. Проверил полис на его наличие в базе РСА - его не оказалось! Это как понимать, господа? Прошел целый год и вы не удосужились добавить полис в базу РСА?
Заявку в службу контроля качества уже оставил - № 418120.
Жду добавление полиса в базу РСА в кратчайшие сроки.
В противном случае продлять полис не буду, а обращусь в другую СК.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование14.10.2019 18:32Добрый день! По обращению ведутся необходимые работы. О результате сообщим. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Администратор Народного рейтинга16.10.2019 16:47Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от СК.
АльфаСтрахование22.10.2019 14:19Добрый день! Ранее данный полис был выгружен в базу РСА. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».- Автор отзыва23.10.2019 16:11Добрый день. Да, полис добавили. НО! Полис выпустили с новым номером. Вместо прежнего ХХХ 0059786553 был сделан новый полис ХХХ 0099349527. Видимо, для прикрытия, тылов т.к. по закону страховщик обязан подать данные полиса в РСА не позднее, чем через сутки после заключения договора с клиентом и выдачи полиса. Ладно, пусть так. Но придя в офис страховой компании для продления, водителям не присвоили новый КБМ, объяснив это тем, что с 2019 года, КБМ пересчитывается 1 апреля. На мои возражения о том, что договор был заключен 12.10.2018 сказали, что ничего сделать не могут и скидку по КБМ мне предоставить не могут. Сказали только - заключайте договор, бодайтесь с РСА и после этого делайте перерасчет по новому договору. Почему ошибки СК должен решать их клиент, да еще по системе "утром деньги - вечером стулья"? Сделайте перерасчет КБМ водителям по данному полису, иначе мне придется обращаться в ЦБ и РСА с претензией.
- Автор отзыва23.10.2019 16:12[quote][b]skksalfa[/b] пишет:Добрый день! По обращению ведутся необходимые работы. О результате сообщим. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».[/quote] Добрый день. Прошу обратить внимание на мой комментарий.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
по направлению 4192/PVU/03165/26 KIA CERATO
27.08.2026 г. обратился в СТОА: Г. ВОЛГОГРАД, ПОС. АНГАРСКИЙ, УЛ. ПОЛИНЫ ОСИПЕНКО, ДОМ 102Г. ООО "В88" (ИП Кириченко Н.С.)." машину не приняли в ремонт, а только осмотрели для калькуляции стоимо…
24 сентября, 10:02
ОСАГО
Оформление полиса
Обращался в страховую по вопросу оформления полиса осаго на машину а так же мини каско от бесполисных. Консультацией остался доволен, проконсультировали по всем интересующим вопросам. Полис брал с запасом по времени , так как автомобиль стоял на ремо…
24 сентября, 08:28
ОСАГО
Другое
Добрый день.
У меня, Мамеевой Юлии Ришатовны, оформлен полис ОСАГО ХХХ 0610309913 в вашей страховой компании.
Сегодня (23/09/2026 г.) получила уведомление о том, что по инициативе страховой компании АО Альфастрахование неправомерно разорван договор с…
24 сентября, 00:36
ОСАГО
Пролонгация полиса
Пришло время продлять полис ОСАГО. С учётом сентябрьских изменений 2026 г. пришлось искать наиболее выгодные и проверенные варианты. Посоветовали поискать на "Банки.ру". Предыдущий полис был в "Альфастраховании". Из предложенных вари…
23 сентября, 22:44
ОСАГО
Другое
Расторгают полис ОСАГО не предупредив и без объективной причины
13.08.2026 Заключил договор страхования ОСАГО. Только приобрел авто и перед регистрацией через сервис С***и выбрал страховую и оплатил полис.
22.09.2026 С сайта С****и пришло письмо о …
23 сентября, 16:55
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Добрый день, второй день разбираюсь с оформлением ОСАГО на сайте банки.ру, изначально сервис предлагает несколько предложений от разных компаний, но при выборе разных предложений их предложение зависает и в конце остается одно предложение от Альфа ст…
23 сентября, 16:44
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил полис 31.07.2026 на Банки.ру . Прошло почти 2 месяца - полиса в кабинете компании нет. Изменения внести невозможно... в техподдержке компании Альфастрахование робот гоняет по кругу.в техподдержке компании Альфастрахование робот гоняет по круг…
23 сентября, 14:25
ОСАГО
Другое
12.08.2026 года между мной, и АО «Альфастрахование» посредством сервиса подбора страховок ОСАГО в приложении банка ВТБ был заключен договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) серия ХХХ № 0683…
23 сентября, 13:59
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял ОСАГО , на сайт альфа перешел со сбера , был общий список по ценнику на ОСАГО , устроила цена от альфы. Все оформил , выслали полис. Через пару дней пришло письмо что не сходятся данные и попросили выслать СТС и фото паспорта , отослал чтоб…
23 сентября, 13:58
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Есть такая ловушка у этой компании, когда вы можете просто потерять деньги. Называется e-ОСАГО. Это когда предлагают самостоятельно заполнить данные и заключить договор. Так как я страховался тут с 2018 года, то мои данные подтянулись в анкету автома…
23 сентября, 12:37
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформлял Е‑ОСАГО (полис ХХХ № 0682714258) через мобильное приложение Альфа‑Банка. Адрес регистрации подставился автоматически — я не вводил его вручную и не мог проверить корректность на этапе оформления.
Ошибку я самостоятельно не обнаружил: мне ср…
23 сентября, 11:54
ОСАГО
Оформление полиса
Покупали полис ОСАГО для папы, он начал действовать с 29.11.25, номер полиса ХХХ 0585277269.
Выбирали глядя на
-количество купленных полисов-а это говорит о доверии людей
-ориентируясь на выгодную стоимость (для пенсионеров это особенно важно)
-такж…
23 сентября, 07:06
ОСАГО
Оформление полиса
Через приложение Банки.Ру легко оформил полис ОСАГО 09.09.2026, Альфа-страхование сделало самое интересное предложение, а также в стоимость добавили Каско GO. Очень понравилось качество работы приложения и страховой компании.
Ведь в наше время это …
23 сентября, 00:48
ОСАГО
Оформление полиса
«Оформил электронный полис ОСАГО в «АльфаСтрахование» онлайн — всё прошло гладко. Интерфейс понятный, поля заполняются логично, система сразу подтягивает данные по авто. Расчёт стоимости прозрачный, лишних услуг не навязывали. Полис пришёл на почту м…
22 сентября, 22:07
ОСАГО
Оформление полиса
Оперативное и интуитивно понятное оформление полиса ОСАГО. Здорово, что заранее напоминают о сроке окончания страховки. Понятный сайт. Обратился на сайт компании 22 сентября 2026 года, 5 минут и вопрос решен. Буду советовать своим друзьям. Всё полнос…
22 сентября, 19:48
ОСАГО
Оформление полиса
14.06.2026 обратился в страховую компанию через чат банки.ру «Альфастрахование» для продления полиса. Отлично помогли с выбор полиса на срок 1 год, обращаюсь уже второй раз. Буквально через 20 минут полис уже был готов, такая скорость очень радует. О…
22 сентября, 18:14
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Приобрел осаго через приложение Альфа банка на свой новый автомобиль ,оплатил полис заранее , без постановки на учет в гибдд .
После постановки на учет и присвоения номера на авто ,написал 30 июля о необходимости внесения информации в полис о номере …
22 сентября, 16:27
3 услуги
Оформление полиса
Очень понравилось работать со страховой компанией альфа-страхование. Удобное приложение, ничего лишнего, оперативность реагирования страховых агентов. Оформлял страховку по ипотечному страхованию и случайно указал не правильный остаток долга. Банк не…
22 сентября, 16:24
ОСАГО
Другое
Оформил полис Осаго через banki.ru
Пришло письмо, что адрес проживания собственника ТС, указанный
вами при заключении договора, не соответствует действительности.
Возможно по ошибке указал адрес проживания свой, так как я являюсь страхователем.
Н…
22 сентября, 15:36
ОСАГО
Страховой случай
Я собственник автомобиля, на котором ездит мой отец, было несколько ДТП в прошлом и этом году, с участием моего отца, альфа подала в рсс данные не корректно, как буд то я был участником ДТП, но они на столько ленивые и не дружат с операционкой что за…
22 сентября, 15:15
ОСАГО
Оформление полиса
29.07.2026 примерно в 16:00 зашел в приложение Банки.ру чтобы оформить полис ОСАГО на автомобиль бмв 1 серии, ввел установочные данные авто, добавил водителей и отправил на рассмотрение, предложили множество вариантов, с различными ценами и разными с…
22 сентября, 09:44
ОСАГО
Пролонгация полиса
Если хочешь выгодный тариф на ОСАГО - обращайтесь в АльфаСтрахование! Уже не первый год оформляю страховку в Альфе. Каждый год перед оформлением Осаго сравниваю цены и каждый год пролонгирую договор в Альфе.
В чем преимущества:
- удобно продлить дого…
21 сентября, 21:22
ОСАГО
Оформление полиса
Сегодня мы прошли все круги бюрократического ада, пытаясь оформить один-единственный полис ОСАГО на одну машину. Компания «АльфаСтрахование» сделала всё, чтобы не дать нам это сделать, и при этом удержать наши деньги.Шаг 1. Онлайн-попытка.Оформили эл…
21 сентября, 15:39
ОСАГО
Пролонгация полиса
В очередной раз продляла полис ОСАГО.
- Через сайт компании оформила пролонгацию полиса.
- Дата сделки: 14 сентября 2026 г.
- Адрес: Липецкая область.
Быстрая оплата через СБП. Небольшая стоимость. Всё просто и быстро. Не первый год страхуем авто…
21 сентября, 15:34
ОСАГО
Оформление полиса
Самое выгодное оформление осаго, на сайте Банки.ру. Полис оформляла заранее, и цена была заморожена до срока оплаты.
Лучшая цена, по сравнению с другими страховыми компаниями. А так же, полис моментально приходит на почту, не нужно никуда ехать и тр…
21 сентября, 14:24
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
