Осаго

Добрый день! Оформление электронного полиса ОСАГО клиентов АО «АльфаСтрахование» возможно также через «Главную страницу» на нашем сайте www.alfastrah.ru либо через «Личный кабинет» путем внесения сведений в электронной форме. Рекомендуем повторить попытку через «Главную страницу» с возможностью самостоятельного ввода данных. В части вопроса по КБМ сообщаем, что страховая премия определяется в соответствии со страховыми тарифами, установленными в соответствии с Указанием Банка России от 4 декабря 2018 г. № 5000-У «О предельных размерах базовых ставок страховых тарифов и коэффициентах страховых тарифов, требованиях к структуре страховых тарифов, а также порядке их применения страховщиками при определении страховой премии по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Для договоров обязательного страхования (заключённых с 1 апреля 2019 года по 31 марта 2020 года), не предусматривающих ограничение числа лиц, допущенных к управлению транспортным средством, владельцем которого является физическое лицо, страховой тариф рассчитывается с применением коэффициента КБМ, равного 1. По вопросу применения коэффициента территории сообщаем, что он применен корректно, согласно данным, которые были указаны при оформлении полиса. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

05.01.2020г обращался с проблемой невозможности продлить электронно полис осаго ХХХ № 010765**81.    Обещанного звонка 05.01.2020г. с центра поддержки так и не дождался.   Не дождался и ответа на своё письмо от 5 января в адрес eosago@alfastrah.ru, куда мне рекомендовали обратиться из центра поддержки.   Здесь, на сайте, страховая рекомендует при неработающем личном кабинете страховаться через главную страницу. Читайте внимательней,  господа из страховой, я это и делал. И зачем личный кабинет, зачем на почту шлёте свои приглашения продлить полис?   Сегодня сделал ещё одну попытку продлить полис  и опять …..  неудачно: сканы документов, которые 5 января страховую устраивали, то сегодня уже нет.  Как так? Кто партнёры СТОА в Чите? В центре поддержки по телефону такой информации мне не дали . На сайте страховой тоже нет. У меня Митсубиси, хотелось бы к ним.

Добрый день! 05.01.2019 Вам был направлен ответ на электронную почту. Просьба убедиться, что при заполнении Вами данных при оформлении полиса ОСАГО были соблюдены следующие условия: 1. В поле адреса страхователя и собственника указаны улица и номер дома 2. Дата начала стажа указанных водителей (дата выдачи первого водительского удостоверения) не ранее даты рождения водителя + 16 лет 3. Заполнено поле диагностической карты/тех. осмотра (для легковых ТС до 3-х лет не требуется) 4. Страхователь является водителем или собственником 5. В случае, если вышеперечисленные требования не были соблюдены, то просьба повторить попытку оформления на нашем сайте, указав корректные данные. Если требования были соблюдены, то просьба направить скриншоты поэтапных действий и документы на почту eosago@alfastrah.ru. С полным перечнем СТОА Вы можете ознакомиться по ссылке на нашем официальном сайте: https://www.alfastrah.ru/docs/tabl._po_CTO_OSAGO.pdf С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».