Ужасная СК совместно с ООО ******* Эксперт

Добрый день! Для того чтобы мы смогли разобраться в ситуации просим направить номер полиса на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на banki/ 28528». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

[quote][b]skksalfa[/b] пишет:Добрый день! Для того чтобы мы смогли разобраться в ситуации просим направить номер полиса на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на banki/ 28528». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».[/quote] Отправил

Добрый день! По заявленному Вами страховому событию был проведен осмотр транспортного средства. На основании акта осмотра и фотоматериалов поврежденного автомобиля было проведено транспортно¬трасологическое исследование. В соответствии с экспертным заключением транспортно-трасологического исследования повреждения не могли быть образованы при заявленных обстоятельствах. На основании изложенного, АО «АльфаСтрахование» не имеет правовых оснований для удовлетворения Вашего требования о компенсационной выплате. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Служба контроля качества , вы вообще отзыв читали ? Фото видели которые я вам прислал ? Я сделал независимую трассологическую экспертизу , на который в заключении написано , что повреждения образовались при данных обстоятельствах ДТП . Куда жаловаться на вас ? В РСА ? Департамент Страхового Рынка Центрального Банка России ? В суд ? Куда обращаться , чтобы вы выполнили свои обязательства?

[quote][b]skksalfa[/b] пишет:Добрый день! Для того чтобы мы смогли разобраться в ситуации просим направить номер полиса на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на banki/ 28528». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».[/quote] Служба контроля качества , вы вообще отзыв читали ? Фото видели которые я вам прислал ? Я сделал независимую трассологическую экспертизу , на который в заключении написано , что повреждения образовались при данных обстоятельствах ДТП . Куда жаловаться на вас ? В РСА ? Департамент Страхового Рынка Центрального Банка России ? В суд ? Куда обращаться , чтобы вы выполнили свои обязательства?

Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию независимой трассологической экспертизы на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 19.05.2020 Данные получены.

Хорошо . Завтра сутра пришлю ! Спасибо .

Все отправил !)

Представляете , отправил в ск независимое трассологическое исследование , проведённое экспертом , состоящим в судебных организациях , а ск даже это не берет во внимание . Как быть ? Куда обращаться ? Если даже до этого им нет никакого дела , они пишут , что их позиция по этому делу остаётся неизменной . Почему такой произвол ?

Представляете , отправил в ск независимое трассологическое исследование , проведённое экспертом , состоящим в судебных организациях , а ск даже это не берет во внимание . Как быть ? Куда обращаться ? Если даже до этого им нет никакого дела , они пишут , что их позиция по этому делу остаётся неизменной . Почему такой произвол ?

Добрый день! Обращение передано в профильное подразделение. Комментарии направим дополнительно. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Добрый день! Подробный ответ по ситуации был направлен в рамках предыдущего  отзыва. Ранее по Вашему заявлению, было принято решение, о котором было сообщено в уведомление исх. № 1230/133/08270/20 от 28.05.2020 г. Решение АО «АльфаСтрахование» осталось прежним. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Вы кроме шаблонных ответов можете принять какие то действия ? Почему вы не берёте во внимание независимую трассологическую экспертизу , которая сделана не по фото повреждённого ТС как у вас , а с участием другого участника и фото с места ДТП ?

К автору: мы перенесли ваш отзыв в комментарии к предыдущему отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему. Ранее оценка была зачтена.