Невозможно добавить водителя в полис ОСАГО, пошёл 11-й день

Здравствуйте. Каждый день, с 10.07.2020 обращаюсь в данную компанию, для внесения в мой полис ОСАГО ещё одного водителя. Ранее самостоятельно пробовал это сделать через личный кабинет на сайте страховщика. Звонил на горячею линию, обращался в офис в г.Нижневартовск, общался в чате с представителями компании, писал обращения в службу качества. И каждый день от них одна отговорка – «Проблема в программе на стороне РСА", звонил в РСА, там меня уверяют что ни каких проблем нет, обращайтесь к своему страховщику», обращаюсь к страховщику и снова и снова одно и тоже. Проблема не решается. Хотел расторгнуть договор, но оказывается я это сделать не могу, так как нет на это причин, но как по мне причины всё-таки есть, компания не может выполнить своих обязательств. Как быть, что делать, это просто какой ужас. Извинюсь конечно, но по другому не скажешь. И ещё хочу предупредить о неприятном моменте при обращении в офис компании в г. Нижневартовск, во всех источниках информации, часы работы офиса указываться как «Сегодня с 09:00 до 18:00», но, если вдруг Вы пришли в 17:12 или позже, целуйте дверь, на двери табличка, что работают они до 17:12, на вопрос почему так, слышу отличный ответ, мы же девочки))). Полис ОСАГО: [url=https://www.alfastrah.ru/personal/policies/detail.phppolicy_number_hash=aoffJ92kp7G2G7oBiZPzEg%253D%253D&policy_series_hash=LxKh6HaMQ4ReStVVQrE4HQ%253D%253D][b]ХХХ0109****33[/b][/url] Спасибо за внимание.