Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE, Москва
28 сентября, 09:37
Отвратительная компания
Эта страховая навязывает свои полисы с названием стоп клещ при оформлении кредита наивным пенсионерам. Ситуация следующая, моя мама оформила морозильную камеру в кредит, где очень предприимчивым консультантом был добавлен к кредитному договору и полис стоп клещ от Капитал Лайф стоимостью 1500. было озвучено что от данного полиса есть возможность отказаться.
При звонке на горячую линию на следующий день после заключения договора,оператор сообщила, что от полиса отказаться можно, но деньги ни кто не вернёт. В период кризиса, лишаете последних денег пенсионеров.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- КАПИТАЛ LIFE28.09.2020 10:05Уважаемый автор! В вязи с тем, что Вы отказались от передачи номера договора, мы не можем предоставить консультацию по существу Вашего отзыва. Условия каждого договора являются индивидуальными, поэтому сообщить правила расторжения возможно только после осуществления идентификации клиента. Для проверки ситуации просим Вас указать, пройдя по ссылке на нашем сайте https://kaplife.ru/feedback, ФИО страхователя и номер договора страхования. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
- Автор отзыва28.09.2020 11:01Номер полиса 50184***39, я не отказывалась вам его называть. На горячей линии я сообщила номер и ФИО на кого оформлен полис. Оператор сказал что по данному полису деньги не возвращаются.
- Автор отзыва28.09.2020 11:03Безобразное отношение к клиентам, я понимаю если б вы застраховали клиента который берет кредит, в силу его возраста от травм, от смерти. Но платить за полис от клещей нет ни какого желания
- Автор отзыва28.09.2020 11:04Номер полиса 501****939
- 28.09.2020 16:31[quote][b]vega1302[/b] пишет:Номер полиса 501****939[/quote] Они и отписываются с левым номером, который не валидный [img]https://i.ibb.co/pRTSW04/2020-09-28-104328.jpg[/img]
КАПИТАЛ LIFE28.09.2020 16:55Добрый день, [b]vega1302[/b]! В ответ на Ваш отзыв о возврате страховой премии сообщаем, что даннаяпрограмма страхования является добровольной и, оформляя договор, страхователь действует исключительно в собственных интересах. Условия страхования предусматривают отказ от договора в течение первых 14 календарных дней с даты его заключения, путем направления письменного заявления в компанию. Подать документы страхователь может в любом удобном для офисе компанииили направить Почтой России по адресу: 115035, Россия, Москва, Кадашёвская набережная, д. 30 (для получателя ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») в срок до 11.10.2020 включительно. Адреса офисов указаны на сайте по ссылке: https://kaplife.ru/contacts/moskva/. Обращаем Ваше внимание, что при отправке документов почтой, датойрасторжения будет считаться дата исходящего отправления, однако выплата осуществляется в течение 7 рабочих дней со дня получения последнего необходимого документа (заявление, копия паспорта и полис страхования). По поводу телефонного разговора с нашим сотрудником, мы обязательнопроведем проверку, для этого просим Вас написать дату звонка и номер телефона, с которого осуществлялся звонок, на нашем сайте по ссылке [url=https://kaplife.ru/feedback]https://kaplife.ru/feedback[/url]. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»- 07.10.2020 08:52сами же согласились
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Оформление полиса
Приходила в офис на Бутлерова в г.Казань, рассказали про вклад подходящий под мои критерии, причём с хорошим фиксированным процентом , что мне кажется сегодня редкость, меня это привлекло и я решила попробовать открыть и вот спустя время пишу этот от…
21 июля, 10:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Рекомендую обращаться в Капитал Life. Очень подробно и понятно описали все имеющиеся продукты страхования! Чувствуется, что ответственно подошли к вопросу и выбрали программу, которая действительно закрывает мои главные страхи — за себя и за детей.
…
20 июля, 07:27
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
Обратилась в компанию в мае этого года по адресу Владивосток Ул Алеутская 45. для оформления страхования пожизненного для мамы. Очень понравилась консультация сотрудников. Знаю , что по такой программе выплаты в течении суток . Моей подруге сильно по…
19 июля, 13:42
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
27 мая была на встрече у менеджера в офисе,мой контакт дала знакомая, которая давно является клиентом компании. Менеджер позвонил,пригласил на встречу в подходящее для меня время. на встрече менеджер Ирина рассказала какие виды страхования есть, рас…
9 июня, 11:34
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Добрый день. Не советую контору, при заключении договора кредитного навязали страховку. Я написал заказное письмо через почту россии, приложил все документы заявление по форме страховой, в чат поддержки в компанию капитал лайф, что от страховой отк…
18 декабря, 22:34
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Добрый день. 6.10 был взят автокредит, естественно были включены допы включая страхование от данной компании, в виду определенных обстоятельств страховка не нужна в данный момент. Согласно договору имею право отказаться , мною был посещен офис данной…
23 октября, 08:15
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Супруге начали поступать смс с задолженностью по оплате, при этом никаких взаимоотношений между сторонами не было.
Начал разбираться и понял,что компания привязывает к личному кабинету физического лица, контактный телефон другого физического лица, т…
28 августа, 13:48
Отзыв проверен
Другое
Другое
Выражаю благодарность компании "Капитал лайф страхование жизни" за внимательное отношение к людям, индивидуальный подход. Моя мама меня застраховала по договору 501*****35 Комфорт для детей. У нас в семье несколько накопительных программ и ка…
22 июня, 16:44
Отзыв проверен
Другое
Другое
В январе 2018 году оформил тогда еще в Росгострахе договор на инвестиционное страхование жизни 5011,,,,,98. В сентябре 2018 года Росгострах реструктуризировался и договор перешел в страховую компанию Капитал Лайф.
Исправно платил все время квартал…
17 июня, 14:37
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Данная компания является обманщиком. Я почти полтора года платил исправно по трем полисам страхования . Теперь у меня нет возможности оплачивать взносы . Я уплатил более 130000 рублей ,и теперь мне ничего не вернут .
Специалист компании Ф-ва Лари…
24 мая, 12:40
Другое
Другое
Без спроса вписали страховку в кредит и когда высылаю документы на возврат кредита документы якобы потеряли, отправляла документы Почтой 2 апреля 2025 и месяц найти не могут, колл центр ничем помочь никогда не хочет, сканы отправить нельзя, специальн…
22 апреля, 17:35
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Кристина и Артём - профи! Компетентны! Внимательны!
Признательна!
Устроили условия договора и выполнение обязательств компании!
Рекомендую и я вся моя семья!
Обращалась много раз, последний 14.04 в офис на Кадашевской набережной.
Заключала д…
14 апреля, 14:00
Отзыв проверен
Другое
Другое
Опыт со страхованием у нас много лет, но раньше страховала нас мама по НС. В семье нас много. Были выплаты, несмотря на ситуации, и не плохие.
Позднее нам рассказали про накопления и одновременно страховку. Мы рассмотрели данный вариант и решили …
8 апреля, 17:04
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Хочу оставить свой отзыв о работе ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни" и сотрудников офиса. Сотрудники компании достаточно подготовленные специалисты и могут без сомнения помочь в выборе необходимого продукта.
Под чутким руководством дире…
8 апреля, 14:25
Отзыв проверен
Другое
Другое
Оформила заявление на получение справки для налогового вычета за 2024 г., приложила скан паспорта, на котором была надпись КОПИЯ, данная надпись никак не мешала идентифицировать реквизиты паспорта: серия, номер, кем и когда выдан, мои ФИО.
У мен…
17 марта, 17:40
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Страховая компания отказывается мне дать справку для получения налогового вычета за 2024 г. Ссылаясь на соглашения для ускоренного обмена данными. Но я имею права получить свою справку как раньше в бумажном виде и не ждать 30 дней.
Я обратилась …
21 февраля, 12:54
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Доброе время суток.
Благодарим сотрудников компании "Капитал лайф" за быструю выплату после завершения в прошлом 2024 году моего договора № 501*****34 (программа страхования престиж для взрослых), сотрудников офиса благодарим за внимательное отноше…
10 января, 16:30
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
22.03.2022 года оформила программу страхования "Забота о будущем : престиж для взрослых".
В мае 2024 со мной случился инфаркт миокарда.Врач скорой помощи на пленке ЭКГ заподозрил инфаркт миокарда, но в стационаре диагноз этот отвергли.
Через 2…
18 декабря, 17:44
Отзыв проверен
Другое
Пять лет назад я решила оформить накопительную страховку № 501*****56 в компании Капитал Лайф Страхование жизни по программе Комфорт для взрослых и не пожалела. Выбрала компанию по совету знакомых людей, которым я доверяю. Договор оформляла не только…
16 декабря, 14:30
Отзыв проверен
Другое
Сейчас расскажу что мне «понравилось». Договор стал не выгоден и я направилась досрочно его расторгать. Меня уведомили то выплата выкупной суммы будет осуществлена в течении 24 рабочих дней со дня подачи(!) заявления. Итого месяц. Ок. Также попросили…
13 декабря, 16:19
Не влияет на рейтинг
Другое
Брал страховку в 2019 году на 5 лет по программе Престиж для взрослых и страховал себя по договору № 501*****20 в компании Капитал лайф. Приятно, что и страхуешь свое здоровье и получаешь деньги под конец срока очень быстро, 12 декабря получил всю вы…
12 декабря, 17:54
Отзыв проверен
Другое
Я давно являюсь клиентом компании Капитал Лайф и застрахован с 2015 года. Сейчас у меня 6 действующих договоров в компании, 3 договора (110*****69, 110*****37, 110*****29) по программе марс и 3 договора (330*****62, 502*****31, 500*****30) накопитель…
8 декабря, 09:57
Другое
Добрый день.
Я хочу выразить благодарность компании Капитал лайф и её сотрудникам за доброе сердечное отношение и качественную работу. На протяжении десяти лет со мной общались профессионалы своего дела. Я уверена, что программа данной компании нуж…
7 декабря, 14:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте.
Благодарю, что своевременно пришли деньги, накопленные мною по программе комфорт для детей в течении 5 лет по договору № 501*****20. За год компания действительно начала работать еще лучше. Так как в прошлом году закончился аналогичны…
5 декабря, 18:09
Отзыв проверен
Другое
Рассмотрев в 2019 году разные страховые компании, остановилась на Капитал Лайф, так как привлекло предложения по пакетам услуг. Меня привлекла страховка ребенка на 5 лет и оформили договор № 50154****3 по программе комфорт для детей. Провели мне полн…
1 октября, 14:06
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
