Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СогласиеСтрахование путешествий
, Москва
28 сентября, 10:52
Не берите никогда такую страховку
Добрый день. Летали с семьей в Турцию в Августе, к несчастью заболели ОРВИ, и у нас была страховка от согласие, так же к моему несчастью. Обратились к врачу, предварительно как положено позвонив, и оплатив франшизу в страховке. После этого (нас 3 человека) , были куплены лекарства по рецепту. Здоровье было поправлено, и при этом пока полностью за наш счет. К слову прием врача в Rixos стоит дешевле стоимости франшизы, поэтому сейчас не понимаю зачем вообще ваша страховка нужна была.
Итак решив вернуть деньги за медикаменты я сталтискатььинфлрмацию куда отправить и как писать заявление и так далее. На сайте явно не указано что как делать, скачав приложение, кое как мне удалось выяснить, через чат, что заявления принимают дистанционно на адрес case_report@soglasie.ru. по прилету, мы собрали все документы, отсканировали , распечатали и заполнили заявление, чтоб вы понимали я трачу свое время на это, с вашей стороны никакой поддержки кроме посыланий непонятно куда нет, в итоге отсылаем документы на указанный адрес, и получаем очередную отписку что документы только лично в офисе принимают!!!!
Лично в офисе , 2020 год Карл!!! Все удалено работают!!! Ни в одной страховой таких правил!!! Максимальное утяжеление процесса возврата денег по страховке, никакой помощи, да что говорить если заявление на сайте образца 2017 года лежит. Никогда не покупайте пакетные туры с этой страховой компанией, она бесполезна , просите менять их!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Согласие28.09.2020 17:39Добрый день! Для рассмотрения Вашего обращения просим Вассообщить нам номер полиса. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК«Согласие»
- Автор отзыва28.09.2020 20:04[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Для рассмотрения Вашего обращения просим Вассообщить нам номер полиса. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК«Согласие»[/quote] 0080940-01597****/20МП 0080940-01597****/20МП 0080940-01597****/20МП
- 29.09.2020 11:42Спасибо за отзыв, уберегли)
- Согласие29.09.2020 15:22[quote][b]Le_d[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Для рассмотрения Вашего обращения просим Вассообщить нам номер полиса. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК«Согласие»[/quote] 0080940-01597****/20МП 0080940-01597****/20МП 0080940-01597****/20МП[/quote] Добрый день! Благодарим Вас за предоставленнуюинформацию. Мы вернемся с ответом по результатампроверки. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК«Согласие»
- Автор отзыва02.10.2020 09:18[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:[quote][b]Le_d[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Для рассмотрения Вашего обращения просим Вассообщить нам номер полиса. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК«Согласие»[/quote] 0080940-01597****/20МП 0080940-01597****/20МП 0080940-01597****/20МП[/quote] Добрый день! Благодарим Вас за предоставленнуюинформацию. Мы вернемся с ответом по результатампроверки. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК«Согласие»[/quote] Как там проверка? Или ждем когда 35 дней кончатся? Чтобы формально отписаться?
Администратор Народного рейтинга16.10.2020 17:08Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа СК по ситуации.- Согласие26.10.2020 19:12Добрый день! Приём документов в Москве производится по предварительной записи по общему телефону Компании-8-900-755-00-01. Офис компании находится по адресу: г. Москва, 2-Южнопортовый проезд, дом 18. Стр.9 (станция метро Кожуховская), часы работы: с 10 до 17 часов с понедельника по четверг, с 10 до 16 часов в пятницу; суббота и воскресение выходные дни. Вход в офис осуществляется через общую проходную. Заявление и пакет документов Вам необходимо предоставить в оригинале в офис компании, который принимает документы от физических лиц или направить полный пакет документов Почтой РФ по адресу: г. Москва, 2-Южнопортовый проезд, дом 18. Стр.9. Подробная инструкция и полный перечень документов были направлены Вам на электронную почту. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
На отдыхе в Паттайе 23 июля 2026 года резким порывом ветра вырвало зонтик на общественном пляже, зонтиком рассекло голову. Спасатели оказали первую помощь, и порекомендовали обратиться в больницу по страховке. Что мы и сделали.
Как сообщил нам гид…
28 августа, 21:02
5 услуг
Оформление полиса
Недавно оформлял полис в страховой «Согласие» — и остался доволен и офисом, и сайтом. На сайте всё очень понятно: быстро нашёл нужную услугу, калькулятор сразу показал стоимость — не пришлось гадать, сколько выйдет.
Заполнил заявку онлайн, а пото…
24 августа, 16:05
Страхование путешествий
Страховой случай
Делал страховку для отдыха в Тайладе в начале года. Была небольшая травма типа подвывиха пока по джунглям лазили. Компания корректно и быстро отреагировала на мой сигнал хотя сначала по номеру из полиса для тая не ответил никто. Прием организовали з…
21 августа, 20:29
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхали в Китае в августе 2026 года, о. Хайнань, у супруга разболелось ухо. В первый день не придали значения, но боль усиливалась и на второй день обратились в старховую компанию, а точнее в асист центр.
Т.к. у нас мобильная связь не работала, я на…
20 августа, 15:01
Страхование путешествий
Страховой случай
Произошёл страховой случай в поездке во Вьетнам на остров Фукуок. В самом полисе предлагается обратиться через приложение страховой компании, которое не открывается с зарубежного IP. А при запуске его через [censored] с российским IP вылезает плашка,…
30 июля, 20:30
Страхование путешествий
Страховой случай
Сделала страховой полис перед поездкой в Грузию, ездила на 8 дней ещё в январе. Обычно на такие короткие поездки не беру, но после переписки с подругой которая там былда осенью решила потратиться немного.
Почти сразу заболела из-за сырой погоды и …
22 июля, 21:22
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Полис ВЗР, оформленный в СК "Согласие", в случае наступления реального страхового случая за границей практически не работает.
Полис был приобретен для поездки в Японию. Сервисная компания по полису - ООО "Медлэйбл". Полис оформлял на сына как страхо…
16 июля, 20:31
Страхование путешествий
Страховой случай
Не смогли оказать услугу по удалению молочного зуба, привезлив госпиталь, а далее на увели дворами в какой то кабинет не относящийся к тому месту куда привезли. Далее врач выставил цену за удаление молочного зуба 100$. стараховая ни чего не сделала ч…
8 июля, 12:31
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу предать огласке вопиющий случай недобросовестного выполнения обязательств компанией ООО «СК „Согласие“» по полису страхования путешественников № 0070330-01*****/26МП. Номер страхового дела: M-626689.
Находясь за рубежом, я перенесла операцию, к…
3 июля, 12:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Поехал в Паттайю на полтора месяца, работать удаленно + отдыхать. На третьей неделе навернулся со скутера, ободрал колено и правый локоть сильно. Написал в турфирму, нехотя выслали копию страховки. Увидел, что Согласие, написал им в ТГ - там послали …
24 июня, 17:47
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Приобрела тур Корол Тревел в Египет. По умолчанию в договоре уже была включена страховка Согласие( корол сам заключается за всех туристов только с согласием годовой договор) не хочешь Согласие значит не едешь с Королом. Такая вот навязчивая услуга.
…
15 июня, 11:34
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Внесение изменений в полис
02 июня 2026 года в личном кабинете на официальном сайте ООО «СК «Согласие» мною был заключен договор страхования граждан, выезжающих за рубеж (Полис № 0055*****ВЗР, территория действия — Турция). Страховая премия была оплачена мною в полном объеме…
3 июня, 13:15
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Путешествую всегда один. Чтобы посмотреть все то, что я хочу, и не подстраиваться под кого-то. О степени опасности Впутешествия не задумываюсь, подписываюсь во все истории.
На новогодние слетал в Тай и поработать и отдохнуть. Немного переборщил с…
30 апреля, 21:45
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
В Турции отдыхала с сестрой в начале ноября ещё. нам с ней дети подарили путевки. На отдыхе всё было хорошо, замечательный отель, еда и обслуживание. Решили поехать на экскурсию по местам съемок сериалов про султанов.
Уехали на весь день, посетил…
28 апреля, 21:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Проблема решена
Много лет пользовались услугами компании. Покупали полис для путешествий. Нравилось обслуживание в офисе. Вежливые сотрудники. Хороший офис. К счастью, ни разу не понадобилось воспользоваться услугами.
Когда решили страховать имущество пошли пр…
22 апреля, 10:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Пришлось воспользоваться страховкой из пакета тура потому что неудачно покатался на байке. В повороте на серпантине заложил лишнего, упал и весь мой вес и байка пришелся на левую ногу и подножку. Через пол часа, когда первая боль спала и мне помогли …
17 апреля, 22:44
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Купила горящий тур в Тай на начало ноября на двоих с моим парнем, но без страховки. Купила отдельно и заранее, почти 6000 потратила сверху. В этом году не совсем повезло с погодой, много дождей и после второго похода по экскурсиям мы оба заболели.
…
14 апреля, 20:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В прошлом мае летали с женой в оаэ на неделю, все очень понравилось. По страховке себе лечил укус медузы очень болючий. Без проблем отправили в больницуи все оплатили.
В этом году тоже планировали полететь, уже купили билеты, бронь и страховку сн…
30 марта, 20:42
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
На весь июнь летали в Тайланд к друзьям удалёнщикам, они живут на Пангане. Чтобы до нихх добраться надо долететь до Бангкока, оттуда на автобусе, потом на пароме… и обратно таким же образом, а мы с ребенком. Но плохо стало мне.
Наверно я от утомл…
25 марта, 21:48
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхаю в Пхукете. Обратилась 20.03.2026г. с травмой пальца ноги. 19.03.2026г. На экскурсии по 9 островам в районе 15:00 ч. при плавании с маской над кораллами произошла травма пальца, которая сначала показалась незначительной, но к вечеру ситуация у…
21 марта, 03:03
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Столкнулись с крайне неприятной ситуацией со страховой компанией «Согласие».
Перед поездкой оформили страховку по программе «невозможность совершить поездку», рассчитывая на страховую защиту в случае болезни.
К сожалению, именно такой случай и пр…
11 марта, 00:13
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Я оформил туристическую страховку и рассчитывал на помощь в случае проблем со здоровьем в Таиланде. Когда произошёл страховой случай и мне срочно потребовалась медицинская помощь, страховая компания отказала в помощи и выплате, сославшись на то, что …
9 марта, 08:09
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Вырвались в ноябре на 4 дня на Бали с женой чисто на пляже поваляться. Я в первый же день ногу порезал пока по джунглям пробиралися. Так то я и забил бы на это но жена включила панику, вызвонила страховую. Дальше больше - больница, 2 шва и уколы! Мо…
6 марта, 21:33
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Давно мечтала увидеть Китай и готовилась к поездке заранее, страхоку сделала специально с несчастным случаем и защитой от потери багажа. Прилетела в страшную жарищу и влажность хотя под конец июля она должна была спадать уже.
На пятый день органи…
5 марта, 19:57
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
В середине июля того года были в Турции, страховки в туре не было и я спохватилась прям накануне вылета. Уже там муж меня потащил в аквапарк, я на свой страх и риск за ним по всем горкам прошлась а на утро не смогла разогнуться от боли в спине.
С…
4 марта, 15:46
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
