GAP-Страхование

В январе 2022 г. я взял автомобиль в кредит. На 2 года. Всеми правдами-неправдами меня уговорили в дополнение к КАСКО купить услугу GAP-Страхование. Ссылались на то, что иначе не будет скидок по кредиту и пр. Причём КАСКО оформили - от ВСК, а GAP-Страхование почему-то от АльфаСтрахование. Сумма огромная - более 90 000 руб. От ВСК было бы значительно дешевле (как мне сказали знающие люди - от ВСК вышло бы менее 10 000 руб.). Вот это "аппетиты" у страховщиков от Альфа Страхование! Однако, мне пообещали, что вернут часть этой суммы при досрочном погашении кредита. Памятуя об этом, я старался побыстрее погасить кредит. В августе кредит мной был погашен. Отправил документы почтой России для возврата денег. Но меня стали, как говорится, "динамить": то один документ нужен, то другой. Я всё отправил, но вопрос остался нерешённым. Чего от меня хотят, не знаю. Наверно, надеются, что просто мне надоест заниматься перепиской. Но речь идёт о десятках тысяч рублей. Для солидной компании некрасиво так поступать с пожилыми людьми. Очень огорчён таким отношением со стороны компании, которая позиционирует себя надёжной. Никому не посоветую обращаться в АльфаСтрахование. И надеюсь, что чувство стыда заставит руководство компании вернуть мне полагающуюся часть страховой премии.