Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия, Москва
16 февраля, 11:47
Нечитаемая капча
Три дня потратил по 2 часа - не смог оформить осаго, даже при наличии страхования жизни и 4 страховки от клеща, осаго на вторую машину. Капча нечитаемая, код подтверждения смс из символов различных кодировок, выглядящих идентично, что не позволяет их однозначно визуально идентифицировать. Мерзкая компания.
Отзыв проверен
Официальные комментарии
- 13.03.2018 12:25Та же самая проблема. Компания делает все, чтобы не допустить регистрации электронного ОСАГО. 1. Проверочный код который присылают по СМС состоит из комбинации латинских, кириллических и специальных символов. И вы никогда не догадаетесь без специальных программ какой символ нужно вводить. Вот коды присланные мне в СМС: ХХTL
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
09.08.2026г. было дтп (мы пострадавшие), на следующий день сразу же обратились в офис страховой. сегодня уже 12.09.26г. - машина до сих пор стоит битая.
после расчета, было написано заявление, чтобы машину все же отремонтировали они. СТОА находится…
12 сентября, 19:23
ОСАГО
Пролонгация полиса
12 сентября, пытался продлить на сайте, действующий ОСАГО. Показывает ошибку в документах, непонятно какую!! Несколько раз я пытался перезагрузить документы , показывает ошибку. Ездил с этим полисом два года, было все в порядке, сейчас им понадобилос…
12 сентября, 17:42
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Выбрала „РЕСО‑Гарантия“ из‑за удобного онлайн‑сервиса: оформить полис можно буквально за пару минут, а все документы приходят на почту. Личный кабинет понятный, там же легко отслеживать статус обращений. Недавно пришлось заявить о небольшом ДТП — всё…
11 сентября, 12:16
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Осталась крайне недовольна работой РЕСО-Гарантия.
02.09.2026 оформила ипотечный страховой полис через Банки.ру, выбрав РЕСО-Гарантия в качестве страховщика. Полис и чек об оплате сразу направила в свой банк. Однако банк сообщил, что со стороны РЕСО-…
10 сентября, 19:21
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Я более 10 лет являюсь клиентом Ресо. За это время в моем портфеле появилось несколько объектов недвижимости, там же я оформляю КАСКО. Но теперь я буду уходить в другую компанию. Ресо абсолютно не ценит безубыточных клиентов. И, несмотря на увеличени…
10 сентября, 19:07
ОСАГО
Страховой случай
Был ДТП очень быстро выплатила эта страховая компания
Очень доволен
Рекомендую всем
Цены доступные
Обслуживание на высшем уровне
10.09.2026 Ульяновск
Не так давно оформила полис от несчастных случаев. Полис довольно быстро получила на почту и посл…
10 сентября, 17:30
Каско
Страховой случай
Спешу поделиться опытом взаимодействия со страховой компанией САО «РЕСО-Гарантия». Если вы думаете, что покупаете дорогой полис для сохранения заводского состояния своего автомобиля — вы глубоко ошибаетесь. Вы покупаете право на бесконечный стресс, п…
9 сентября, 12:27
ОСАГО
Оформление полиса
19.07.26 самостоятельно на сайте оформили полюс осаго. Помощи сотрудника не понадобилась, т.к все просто и ясно. Было несколько предложений от компаний, выбрали ту которая оказалась выгоднее и знакома.Оплату совершили по пиар коду страховой полюс по…
9 сентября, 12:14
ОСАГО
Оформление полиса
Сегодня обратилась по телефону к страховому агенту компании Ресо -гарант- Александру Штаненко, по вопросу рассчитать стоимость полиса ОСАГО , на что он мне в грубой форме ответил - "мне это не интересно ", я ответила -"поняла, всего доб…
9 сентября, 08:22
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформила туристическую страховку по России с 28 августа по 14 сентября 2026г.Почему? Так как мы путешественники уже в возрасте(59 и 60 лет), подумала что нужно это сделать. 7 сентября пришлось обратиться в страховую компанию с острой болью в ухе. Воп…
8 сентября, 20:05
Страхование имущества
Страховой случай
В 2021 мы застраховали квартиру, где жил наш пожилой папа. Он жил один, поэтому мы решили , что это надо обязательно сделать. Он жил в этой квартире 30 лет и всё было хорошо, никаких проблем не было. В 2021 он попадает в больницу с Ковидом и буквальн…
8 сентября, 19:50
ОСАГО
Оформление полиса
Отличная компания, помогли с оформлением ОСАГО, было много вопросов которые интересовали, все рассказали, показали. советую обращаться в сам офис, так гораздо проще и тебе точно помогут. пользовался первый раз этой компанией, останусь у них... буду д…
8 сентября, 17:40
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформлял в РЕСО-Гарантия страховку для выезда за рубеж. Всё прошло быстро и без лишней бюрократии. В поездке ассистанс оперативно помог с обращением к врачу. 31.11.2025 г. в Турции понадобилась консультация по телемедицине. В целом доволен сервисом…
8 сентября, 12:38
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Моя компания-работодатель застраховала меня по корпоративному полису «Страхование жизни и здоровья» в САО «РЕСО-Гарантия». Меня включили в список застрахованных с 09.12.2025.
В феврале 2026 года началось обследование по подозрению на онкологию, а 02.…
8 сентября, 11:20
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время отдыха 5 сентября 2025г. заболела, обратилась по полису, произошел страховой случай в отеле в Турции, связалась со СК САО «РЕСО-Гарантия», быстро и современно была получена мед/помощь. Очень благодарна сотруднику Марии СК САО «РЕСО-Гарантия»…
8 сентября, 08:50
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Начиная с 24.08 по 30.08 пыталась внести изменения ВУ в полис Осаго ХХХ0643263308.
Обращаю внимание, что не добавить водителя а именно внести изменения в уже вписанного водителя в полис Осаго.
Зашла в приложение РЕСО мобайл, нашла полис, выбрала вкл…
7 сентября, 18:13
ДМС
Страховой случай
По ощущениям, позиция компании — не помогать, а отбрехиваться от помощи. В отпуске заболел ребенок. Острое заболевание, хреновое состояние, значимый повод (не ОРЗ и пр. мелочи — сам бывший медик). Отклонили, мол другой регион, а в другом регионе толь…
7 сентября, 13:06
ОСАГО
Страховой случай
Для «РЕСО-Гарантия»
Оценка: 5/5
ДТП случилось 25.05.2025 — разбила фару и бампер. У меня полис ОСАГО в РЕСО уже 5 лет. Позвонила на горячую линию, оператор сразу зарегистрировал случай, назначил осмотр. Выплату перечислили через 6 дней — сумма покр…
6 сентября, 09:30
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Не удалось уточнить информацию ни в контакт-центре, ни у агента. Прошу представителя компании ответить.
Подошло время пролонгации полиса страхования жилья. У нас в полис включены "терроризм и диверсия". Входят ли туда падения БПЛА и аналогичн…
5 сентября, 20:51
ОСАГО
Страховой случай
Мошенники! Другого слова и не подберешь! При оформлении дела ПР18106574 по выплате по ОСАГО и понимая, что денег планируют выплатить очень мало, а направить на ремонт на СТО им денег жалко, придумали такую схему: при оформлении бумаг намеренно делают…
5 сентября, 20:22
ОСАГО
Страховой случай
Был страховой случай по ОСАГО 04 октября 2025 года - после оформления по европотоколу в офисе г.Королёв насчитали возмещение колоссально мало, не покрывающее элементарно покраску. Как всегда потратил половину дня на ожидания, хотя при онлайн заявке б…
5 сентября, 16:56
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в страховую по номеру телефона из-за страхового случая по ОСАГО. Виновником ДТП был не я, а таксист. Был оформлен европротокол. Через несколько дней приехал специалист Независимый экспертной организации на осмотр автомобиля. Он помог правил…
4 сентября, 09:37
ДМС
Страховой случай
Я являюсь держателем полиса ДМС САО «РЕСО-Гарантия» в отношении моей несовершеннолетней дочери.
01.09.2026 мной в отношении моей дочери было получено направление врача-невролога с формулировкой:
«Расстройство развития речи и языка неуточненные. Задер…
4 сентября, 01:58
Каско
Страховой случай
ДТП случилось 27 марта 2026 года, дефектовка производилась 8 мая 2026 года, раньше не могли назначить! Повреждения: правая фара, крыло, правое, бампер! Сегодня сентябрь, по каско ничего не вылечили, а зачем я должен по указанию Путина поднимать отече…
3 сентября, 22:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
«Оформлял полис ДМС в компании „РЕСО‑Гарантия“ — в целом остался доволен. Процесс оформления прошёл быстро: менеджер помог подобрать программу под мои потребности, всё разъяснил, лишних услуг не навязывал.
Понравилось, что программа работает как кон…
3 сентября, 21:14
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
