Полнейший игнор страховой

Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании. 21.03.2024 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Вот так же ,они быстро отвечают всем .22.02.2024 полный игнор и тишина.Обратной связи нет!!!

Не дело, конечно. А по телефону на горячую линию вы звонили? Мне кажется, что это действенно - самому напоминать о себе

[quote][b]user3885933[/b] пишет:Не дело, конечно. А по телефону на горячую линию вы звонили? Мне кажется, что это действенно - самому напоминать о себе[/quote] Да звонил.Постоянно составляли обращения ,на которых нет до сих пор ответов.А три дня назад ,впервые позвонил человек ,представился сотрудником ВСК и сказал ,что вы на осмотре небыли))))Ему ответили ,что на осмотре мы были ,акт осмотра сфотографирован и ВСК вообще назначила осмотр ,по телеграмме с датой одной ,а по итогу пришлось составлять обращение и нам назначили на следующий день.Все записи ,бумаги имеються.

Самое главное ,что звонящий сотрудник ,сказал что перезвонит .И до сих пор ,не позвонил.

[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Представитель ВСК ,пора бы сообщить о результате уточнения информации!!!

Читаю такие отзывы и думаю: это точно про ВСК? В моем случае с оформлением ремонта авто никаких задержек не возникло

Администратор Народного рейтинга ,вы же видите как вск отвечает клиенту .Считаю оценку 0 им надо выставлять .До сих пор ничего не происходит .

Добрый день! По результату проведенной проверки сообщаем следующее. Представленный комплект документов по делу внимательно рассмотрен. Согласно документам установлено, что по договору застрахован риск 4.1.2 «Дорожное происшествие по вине установленных третьих лиц». Из представленных документов не усматривается событие, которое подлежит урегулированию по застрахованному риску 4.1.2. «Дорожное происшествие по вине установленных третьих лиц». В соответствии с п. 4.7.2. Правил, являющихся неотъемлемой частью заключенного Договора страхования, «. . . при страховании по любому из рисков, предусмотренных настоящими Правилами, не является страховым случаем событие, не включенное в договор страхования в качестве застрахованного по договору риска . . . ». С учетом вышеизложенного, руководствуясь п. 4.7.2. Правил, у САО «ВСК» отсутствуют правовые основания для признания заявленного события страховым случаем. Благодарим за обращение и надеемся на понимание изложенной позиции. Дополнительно сообщаем, что по Почте РФ на ваш адрес направлено уведомление исх. № 00-94-01-10-01/12549 от 13.03.2024г. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

ВСК ,у меня вопрос куда вы направили уведомление?На сегодняшний день 19.03.2024 никаких писем я не получил.Или вы, как с осмотром, то почта у вас виновата, то погода.Сами же затягиваете процесс.

А насчет вашей отписки здесь ,все участники ДТП установлены . В силу абзаца четвертого пункта 22 статьи 12Закона об ОСАГО в случае, если степень вины участников дорожно-транспортного происшествия судом не установлена, застраховавшие их гражданскую ответственность страховщики несут установленную настоящим Федеральным законом обязанность по возмещению вреда, причиненного в результате такого дорожно-транспортного происшествия, в равных долях.

Но с этим ,будем разбираться после вашего ответа ,который я еще не получил.