Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СберСтрахование

О компании
Народный рейтинг
4место из 55
Итоговая оценка
76,5балла из 100
Положительные отзывы1669
Отрицательные отзывы290
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
4,50
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование имущества
Оформление полиса
Оформил полис страхования имущестап в Сбер страховании. Очень удобное оформление. Удобно оплачивать, можно частями. Настраиваемые страховые суммы. Брал в зелёный день с хорошей скидкой. Перед оформлением позвонил на горячую линию. Ответили на все …
7 мая, 16:31
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обратился в СберСтрахование для оформления ипотечного страхования. Впечатления исключительно положительные. Процесс оформления оказался простым и быстрым: менеджер подробно рассказал обо всех условиях, помог подобрать оптимальный вариант страховки и…
7 мая, 12:33
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Длительное время страхую квартиру, дачу и квартиру родителей. Прошлой зимой произошло 2 страховых случая: разбили остекление балкона при чистке крыши и льда и протекла крыша, под натяжным потолком масштаба протечки не было видно, что затекло поьвсей …
7 мая, 11:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформлял полис защита от серьезных заболеваний. К сожалению наступил страховой случай. Сотрудники сберстрахования быстро приняли решение по моему страховому случаю, назначили врача куратора, которая оперативно решила вопрос о госпитализации в хорошей…
6 мая, 18:57
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Обратился по страховой случаю, так как делал прививку от бешенства своему коту. Компенсировать затраты на прививку. Обращался в 20 апреля в приложении Сберстрахования. Подгрузить документы заброшенные, все было просто и понятно. Впечатление от обслу…
6 мая, 18:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратились 29.04.2026 г., в личном кабинете по страховому случаю. На сайте очень удобно расписано, какие документы нужно. Когда документы подгрузила, со страховой компании пришло смс о, том чтобы дополнительно предоставить справки. После всех решени…
6 мая, 18:04
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Оформил страховку недвижимости по продукту Защита на любой случай в 2024 году (номер полиса 0***2). Дом новый, у всех идет ремонт, или тебя затопят, или ты кого-нибудь. Летом 2025 произошел страховой случай-лопнула труба горячего водоснабжения на вну…
6 мая, 17:11
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Оформила полис „Защита питомца“ для своей кошки, полис номер 0***9. В апреле, в Уфе обратилась в ветклинику, пришли на плановый осмотр и прививку. Сначала сомневалась, что выплатят за прием ветеринара, прививку, но процесс оказался простым: загрузила…
3 мая, 17:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
27.04 оформил осаго через интернет, уплатил деньги 7062 руб. Осаго начинается с 4.05. Но ни страховки ни возврата денег не производят. Пишут, что с обращением разбираются, на контроле. Но мне завтра уже нужно ехать в больницу, я инвалид 2 группы, …
2 мая, 14:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Номер страхового полиса: ХХХ0***0 30.07.2025 Оформил полис осаго от Сберстрахование, так как это был самый выгодный для меня вариант. До этого никто из моих знакомых не был знаком с этой страховой, но всё же решил попробовать. 29.12.2025 Попал в дтп…
1 мая, 17:48
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Эта история произошла летом 2025 года. Во время сильной грозы молния ударила в дом, и мой телевизор сгорел от скачка напряжения. Расстроился сильно — техника дорогая, а ремонт нецелесообразен и не по карману тем более для пенсионера. Вспомнил, что у…
30 апреля, 20:07
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
19.01.2026г. произошел страховой случай - залив квартиры по вине плохой кровли(последний этаж),заявила о страховом случае. По фото!!! сделали оценку и выплатили 55000, далее я обратилась в независимую организацию, где сумма ущерба сосавила 262000!!! …
30 апреля, 11:54
Отзыв проверен
4 услуги
Страховой случай
Достоинства: Удобно оформить, легко и интуитивно заполняется заявление о страховом случае Недостатки: Не нашла Пользуюсь многими продуктами Сбер страхования. Очень довольна. Удобное оформление в приложении банка-адекватная цена. Автоматическое продл…
28 апреля, 13:51
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Мой случай ещё разбирается, но я уже уверен что будет отказ, тк, подаю повторно (первый раз отказали не разобравшись). У меня из за снегопада обрушилась крыша, всю документацию приложил, приезжал эксперт для осмотра, сейчас запросили справку из гидр…
28 апреля, 09:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Клиент СберПервый. Страховой случай аж 3 апреля - задержка рейса на 9 часов. С этого момента уже многократно пытаюсь решить вопрос. Но, система не работает, даже заявку не дает оформить, т.к. для этого должно придти смс для подгрузки документов, п…
28 апреля, 07:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Начну с того, что немногие компании предлагают застраховать частный дом. Сберстрахование в этом плане молодцы. Что у меня произошло, выдалась аномально снежная зима и резкое потепление в начале весны привели к тому, что снегодержатели не выдержали,…
28 апреля, 00:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Обратился по выплате ОСАГО так как попал в ДТП не по своей вине. Посчитали ремонт в два раза меньше чем просят в мастерской. Как починить автомобиль за их начисление по калькуляции не понятно. Первый раз решил застраховать свой автомобиль через Сбе…
27 апреля, 19:04
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
Всегда страховала машину по полису КАСКОв АЛьфастраховании, но в прошлом году Сберстрахование предложило лучшие условия ,и я перешла в эту компанию. Езжу безаварийно, и в этом году запросила условия КАСКО в нескольких страховых компаниях. Сберстрахов…
27 апреля, 12:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Уже несколько лет страхую автомобиль в компании Сберстрахование по ОСАГО. Продление полиса заняло одну минуту. Сравнивала со стоимостью ОСАГО в других компаниях, в Сбере - дешевле. Обращалась через сайт Сберстрахование 27 апреля, обслуживание моме…
27 апреля, 12:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Отличная и грамотная работа страховой. По страховому случаю (ДТП 10.04.2026) произведены выплаты (14.04.2026) по прямому возмещению убытков после обращения через приложение. Оценка повреждений авто произведена опытными сотрудниками и очень грамотно, …
26 апреля, 16:28
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
В Марте 2026 года заканчивался полис КАСКО. Заранее, в Феврале 2026г., стали делать расчеты в разных страховых компаниях, в том числе в "СберСтрахование". 17-го февраля запросили расчет на сайте в чате, дальнейшее общение происходило по e-mail: auto@…
26 апреля, 12:21
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Здравствуйте в Хабаровске Затопили квартиру соседи с верху в конце марта,хотел решить с ними сам не получилось. Долго не обращался в страховую думал и долго и самому попробовать решить все мирно. Обратился в страховую 20 апреля и 25 выплатили деньги…
26 апреля, 03:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Хочу выразить благодарность Специалисту Елене из офиса Дирекция медицинского страхования ООО СК Сбербанк страхование по г.Москва, Олимпийский проспект, д.14 Ситуация была такая : у меня созрел вопрос по страховому полису " о согласии на обработку пе…
25 апреля, 19:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу поделиться опытом обращения страховую компанию «Сбербанк Страхование. Заключила договор страхования (0***2) на себя и на сына в апреле 2022 года. До этого страховались с другой крупной иностранной компании, где выплаты нужно было ждать почти мес…
24 апреля, 17:42
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Получила выплату по страховому случаю. У меня в стене лопнула труба и подтопило стену, отошли обои и штукатурка. Страховая сама все оценила, рассчитали убытки и выплатили. Впервые написала в страховую 28.03.2026, а получила выплату 24.04.2026 Сраз…
24 апреля, 17:23
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть