Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СберСтрахование

О компании
Народный рейтинг
4место из 55
Итоговая оценка
76,5балла из 100
Положительные отзывы1669
Отрицательные отзывы290
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
4,50
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование путешествий
Страховой случай
Я, Андрей Т-в , официально заявляю о грубейших нарушениях закона, неоказании помощи и психологическом давлении со стороны ООО СК «Сбербанк страхование» и ассистанса «Евразия Ассистанс». Компания бросила меня в критическом состоянии на Бали, нарушая с…
24 апреля, 10:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
04.09.2025г на парковке у маназина въехали в левый бок, стесал мне слева передний бампер и крыло,притер зеркало и дальше заднее левое крыло и бампер. Моя первая авария, машину жалко дослёз, уже не скажешь, не бита, не крашена. Вызвали ГАИ. Позвонил…
24 апреля, 10:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сделала ребёнку в лагерь страховку. Ребёнок получила травму пальца. Оформили быстро через приложение страховой случай 10.04.2026 через приложение СберСтрахование. Быстро оформили. Не сложно. Внесли данные полиса, выписка из травмпункта, свидетельство…
24 апреля, 07:13
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Номер полиса 0***7, ежегодно страхую квартиру в соответствии с обязательным условием ипотечного договора. Несколько лет назад появилась возможность расширить страхование и добавить туда имущество, отделку и гражданскую ответственность за небольшую д…
23 апреля, 14:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
13 апреля 2026 года обратилась в компанию через приложение Сбербанк страхование по поводу оформления страхового несчасного случая. Отправила документы через приложение , прчти сразу получила ответ, что необходимо внести некоторые дополнения в заявл…
22 апреля, 20:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страховой полис был оформлен на ребенка, спортивная страховка. К сожалению ребенок получил травму, был перелом со смещением, сумма страховой выплаты составила 5%от стоимости полиса. Оформляли все через приложение, загрузили все необходимые документы.…
22 апреля, 11:24
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Здраствуйте Сберстрахованием мы с мужем пользуюсь давно, страхуем сразу и квартиру и дачу и от несчастного случая. В этом году 2026 у нас произошёл страховой случай при тании снега крыша в многоэтажном доме потекла, вода была не только в подъезде …
22 апреля, 11:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
В меня въехали, оформил через комиссара. Не отходя от авто оформил через ЛК за 8-10 минут в пятницу. В понедельник-вторник я уже получил платеж. Оперативно, удобно, ни с кем не встречался, всё удобно и удаленно. Хотелось бы еще онлайн чат на сайте, ч…
22 апреля, 10:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
В декабре оформила полис ОСАГО, а в марте уже пригодился. Заявила о страховом случае по телефону, заявку приняли и на следующий день позвонил оценщик, предложили сразу приехать на оценку автомобиля, так как ехать нужно в другой город за 140 км. а я в…
22 апреля, 08:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Страховое событие 059441-ТС-26. 12 марта произошло страховое событие , по несчастью ТС следовавшее сзади въехало в задний бампер моей машины . У меня ОСАГО (др комп) и КАСКО от Сбер страхование. Вызвала ГИБДД, мне предложили сделать фото поста…
21 апреля, 20:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
31.03.2026. Была задержка авиарейса более чем на 3 часа по погодным условиям: страховая запросила минимальный пакет документов, посадочный, копию паспорта. Все онлайн на сайте, фотогрфируем загружаем. Быстро проверили данные. Выплата через день. СПАС…
21 апреля, 17:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я обратилась по договору 0***6 в связи с наступлением страхового случая на улице 14 января 2026 года я упала и получила закрытый перелом хирургической шейки плечевой кости. я представила медицинские документы онлайн 3 апреля 2026 получила страховку …
21 апреля, 12:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Хочу оставить исключительно положительный отзыв об этой страховой компании. Зимой в мою машину на парковке въехал дедушка-сосед. Замял мне 4 элемента, разбил фару и решётку. Оформили все быстро через аварийного комиссара, успокоили дедушку. После э…
21 апреля, 12:02
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
В этом году из-за снега повредились листы поликарбоната моей теплицы. Я оформила страховой случай через приложение Сбербанк страхование, даже не надеясь на какую-то выплату. Каково же было моё удивление, когда пришло уведомлении об одобрении суммы в …
21 апреля, 08:16
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
Доброго времени суток, 18 апреля в 00:32 я обратился в онлайн чат поддержки Сберстрахования, чтобы подробнее узнать про страховую премию и сумму покрытия ущерба по моему ипотечному страхованию недвижимости. Помогать с моими вопросамт взялась оператор…
21 апреля, 01:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Сделал страховку на все случаи жизни в сбере. Расфигачил палец, собрал все документы . Пишут ответ . Платим только если рана больше 2 см. Пипец ржака. Решил вернуть деньги за полис. Оставил реквизиты в заявлении. Ответ. Возврат средств по договору не…
20 апреля, 23:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
В мае предстоит поездка в Минск, я приобрела полис страхования в сбере, увидела в приложении банка и решила купить там. Ранее я страховалась в других компаниях. Сегодня 20 апреля я оформила полис страхования путешественника (0***1) Потому что я алле…
20 апреля, 20:58
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Здравствуйте,страховой случай произошел 29.03.2026, в квартире стояк воды протек ,обратились в управляющую компанию получили акт,обратились в страховую, выплатили по страховке выплату 15.04.2026 все прошло отлично спасибо сотрудникам за отзывчивость …
19 апреля, 21:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Произошло дтп, я потерпевший, вопрос по выплате решился за пару дней, оценил степень повреждений представитель страховой рядом с моей работой. Оформлял осаго через банки ру, очень удобно, и оформление полиса и оформление дтп прошло быстро, без лишне…
19 апреля, 12:26
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Проживаю в Рязанской области. Эта зима была с обильными снегопадами , что привело к обрушению теплицы и беседки в феврале. Так как была оформлена страховка имущества, в неё входил страховой случай построек теплиц, беседок, заявила 14 марта, приложила…
19 апреля, 07:56
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Обратился в СберСтрахование по поводу наступления страхового случая - протекла инсталляция после установки. 17.04.2026 создал обращение №2266315 в приложении, указал причину, приложил фото. Присвоили номер заявления 092473-ИМ-26, к моему удивлению, у…
18 апреля, 20:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Это просто ужасно. Заменил номер на авто, попытался актуализировать информацию в приложении,но нет! Для начала приложение просит доплатить почти 7 000р, даже если ты не вносишь в изменение ни одной новой цифры- 7 000р,иногда 3000р, сумма меняется, со…
17 апреля, 06:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу поблагодарить «Сберстрахование» за реальную помощь. Попали в неприятную ситуацию: 19 марта 2026 года задержали рейс, из-за чего мы опоздали на стыковочный поезд, и пришлось ночевать в отеле. Уже по возвращении вспомнила, что в мою подписку сберп…
16 апреля, 22:32
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
23 марта вечером приехали мы семьёй от гостей, заходя в квартиру услышали шум, как в душевой, но шум был на кухне, у нас сорвался смеситель и затопил кухню, в итоге пострадал гарнитур и сам смеситель. От влаги гарнитур мой весь разбух. Про страховку …
16 апреля, 06:07
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Произошел 19.03.26г.залив квартиры из-за течи кровли. Пострадали потолок, стены спальни и кухни.Написала 05.04.26 г. заявление через мобильное приложение. Приложила фото, скан справки управляющей компании. Все оперативно рассмотрели, сами позвонили ,…
15 апреля, 12:36
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть