Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СберСтрахование

О компании
Народный рейтинг
4место из 55
Итоговая оценка
76,6балла из 100
Положительные отзывы1699
Отрицательные отзывы291
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
4,50
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Страховой случай
При подаче заявления через личный кабинет на сайте страховой (к слову это единственный вариант который сотрудники озвучивают по телефону) невозможно выбрать никакую другую форму страхового возмещения кроме как выплата или почтовый перевод, при выборе…
17 марта, 23:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
1 марта на соревнованиях по Дзюдо ребенок получил травму ноги. У нас полис спортивная защита от Сбера. В приложении Сберстрахование прикрепила документы по запросу, отправила, получила уведомление о проверке, потом уведомление на выплату и деньги на …
17 марта, 20:52
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Страховой случай. Договор 0***9 Лопнул фундамент. Подал заявку на страховой случай. Жду решения. В чате отвечают быстро, написали с чего начать подать заявление на страховой случай. Пока всё устраивает, посмотрим на итог что решат по страховке. Позже…
17 марта, 20:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Первый опыт был в августе 2025 года. Температура, простуда в путешествии. Оперативно связались врачи, приехали на машине забрали до клиники, там провели осмотр, назначили лечение, выписали рецепт. Отвезли в аптеку, помогли все купить. С собой взяла в…
17 марта, 19:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте. 23 января 2026 г. оформила спортивную страховку в СберСтраховании сыну . 20 февраля 2026 года ребёнок упал на прямую руку во время тренировки и получил перелом отростка локтевого сустава. Заявила о страховом случае 23.02.26 г. чер…
17 марта, 19:04
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию по случаю задержки рейса. Рейс задержали на 8 часов. Для возмещения понадобилось только фото паспорта, потолочный талон и реквизиты к перечислению. Оформила всё через приложение в течение 5 минут. Выплату согласовали в…
17 марта, 13:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Приветствую! Летом произошёл страховой случай. Неудачно упал и сломал ребра. После закрытия больничного обратился в страховую. Через приложение подать документы не получилось, обратился в офис компании. Девушка быстро оформила заявку и приняла до…
17 марта, 12:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Уже давно оформила полис страхования жизни и здоровья на дочь и регулярно продлеваю его. 28.02.2026 г. дочь сломала палец на ноге. Обратилась в травмпункт в г. Барнауле, получила заключение и я сразу же через приложение Сберстрахование заявила о стра…
17 марта, 12:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В феврале я сломал руку, перелом был тяжёлый. Я являюсь клиентом СБЕРСТРАХОВАНИЯ и каждый месяц вносил деньги на страховку. После обращения в СБЕРСТРАХОВАНИЕ мне сразу же прислали весь пакет документов,нужных для приема заявления о несчастном случ…
17 марта, 12:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день. Хочу выразить благодарность Сбербанк страхованию за оперативное принятие документов по страховому событию и быстрой выплате. Полис 0***6 защита+. 02.03.2026 подскользнулась у дома на наледи, упала и сломала лодыжку со смещением. Первы…
17 марта, 11:58
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Два года подряд оформляю полис каско в компании ООО СБЕР СТРАХОВАНИЕ.и оба года наступил страховой случай. Осталась очень довольна и не ожидала . Что будет все так быстро . Что понравилось? Удобное приложение : можно подать заявку на страховой слу…
17 марта, 11:45
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Раньше страховался у компании на букву «Т», но после неудачного опыта по каско перешел в СберСтрахование (полис «Защита на любой случай»). 17.01: Обнаружил протечку на кухне. Причина — дефект кровли через вентканал. 19.01: Подал заявление ч…
17 марта, 09:17
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Я являюсь застрахованным клиентом компании СберСтрахование, оформил полис страхования машино-места № 001СБ***10. Решил застраховать своё машино-место в подземном паркинге жилого дома, так как считаю важным защитить имущество от возможных рисков, таки…
17 марта, 04:32
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Произошел страховой случай 22.01.2026 года (полис страхования №011W****798) Страховая компания "СберСтрахования" не совершает никаких действий в сторону потерпевшей стороны. 22.02.2026 года было последнее "действие" по работе со страховым случаем (…
16 марта, 15:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Февраль. Г. Ярославль. Обратился по страховому случаю - Длительный больничный. Диагноз - пневмония. Всё оформил онлайн. Выплата пришла быстро. Без задержек. Больничный удалось компенсировать полностью. Приятно. С учётом того, что полис очень не доро…
16 марта, 14:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Я обратился в страховую компанию Сбербанк 11 марта на сайте компании, что бы приобрести полис страхования ОСАГО для своего автомобиля. Написал в чат для того что бы узнать детали, мне ответил менеджер Сергей, который подробно рассказал о преимущества…
15 марта, 23:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу выразить благодарность страховой компании за оперативность и отсутствие бюрократии. Мой страховой полис: 010SB5641024****35. Описание страхового случая Инцидент произошел 3 февраля 2026 года около 09:15 утра. Я направлялся на работу, на улице б…
15 марта, 23:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Легко оформила Полис Осаго. Ещё легче при возникновении необходимости внести изменения, внесла, находясь удаленно, 15.03.2026г изменения в действующий Полис - добавлен ещё один водитель ТС. Легко, прозрачно, оперативно через приложение Сберстрахован…
15 марта, 20:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
После ДТП и проведения всех процедур согласно законодательству, была установлена сумма по соглашению от 03,03,2026 от Сбер Страхования в размере 220 000 руб. Указанная сумма в предусмотренный озвученный срок (7 рабочих дней) не выплачена. Далее,…
15 марта, 19:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Очень довольна страховой кампанией (ранее делала страхование по ипотеке) и сейчас действующим полисом «Защита квартиры». Оформляла полис в конце октября 2025 года, полис начал действовать с 1.11.2025. Номер полиса 007WS4700****30. В январе 2026 года …
15 марта, 15:10
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Обратился в страховую для оформления полиса страхования имущества. Уточнил до момента принятия решения и оплаты полиса у сотрудника в чате входит ли риск выхода электроприборов в виду перепада напряжения в полис (пункт 3.2.16 правил страхования). С…
15 марта, 11:37
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Решил застраховать дом, никогда не страховал сбером но решил попробовать в принципе условия и цена устраивала. В феврале 2026 года был обильный снегопад, потом была плюсовая температура из за чего снег стал тяжелее и его большого количества привело …
14 марта, 19:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратились по страховому случаю, оператор в Сбербанке принял документы и всё объяснил, обслуживание на высоте ,страховку выплатили в течении трёх часов Обратились 12 марта 2026 года Страховой случай был по длительному больничному, перенёс сложну…
14 марта, 17:02
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
21.11.2025 в Москве по адресу застраховоного имущества произошёл страховой случай, а именно затопили соседи, онлайн обратился в Сбер страхование, так как ранее был оформлен полис 0***4, все оперативно было оформлен агентами страхования, получены вы…
14 марта, 12:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Ежегодно страхую всю семью по программе "Защита на любой случай" Полис 0***7 22 февраля дочь с друзьями играла в снежки и во время игры, снежок прилетел в глаз. На следующее утро глаз болел и гноился, пришлось обратиться в травмпункт, там диагнос…
14 марта, 09:40
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть