Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СберСтрахование

О компании
Народный рейтинг
4место из 55
Итоговая оценка
76,6балла из 100
Положительные отзывы1699
Отрицательные отзывы291
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
4,50
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Страховой случай
На парковке возле дома мусоровоз въехал машине в бок. Водитель вину признал. Оформили евро-протокол и разбежались. Через 20 мин. в приложении Сберстрахование оформил страховой случай по ОСАГО. Удобно по шагам всё понятно. Через 3 дня получил возмещен…
5 марта, 13:24
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
Администрация села присвоила нам новый адрес, так как он дублирлвался с соседями. После внесения изменений в ЕГРН обратилась в онлайн-чат приложения Сберстрахование 11 февраля 2026 года. Операторы быстро и подробно рассказали, как внести изменени…
5 марта, 04:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Первый случай когда пришлось обратиться в страховую компанию, это при задержке рейса Иркутск- Бангкок более чем на 4 часа. Скачал приложение Сбер страхование. Подгрузил все соответствующие документы (паспорт, посадочный талон). Выплата пришла в этот …
5 марта, 03:49
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
2 года назад оформили маме страхование квартиры в СберСтраховании, ее регулярно топят соседи сверху. После опыта её использования полиса я решила оформить страхование имущества (квартиры) и себе. Что понравилось: 1. оформить полис было просто,…
4 марта, 21:45
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
19.02.2025 я заключил договор страхования со сбер страхование номер 0***1 , страхование ипотеки с включённым возмещением при повреждении внутренней отделки. 08.10.2025 произошёл страховой случай, соседи сверху затопили ванную комнату. Мной, в эт…
4 марта, 21:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Добрый день. Номер заявления № 04***26 от 01.03.2026. 1 марта 2026 года в связи с геополитической обстановкой мой рейс из Бангкока в Самару,с пересадкой в Шардже был отменён, в следствии закрытия воздушного пространства на территории ОАЭ. Я обратил…
4 марта, 13:35
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Оформил 12 января 2026 года страховой полис серия 0***3 для страхования недвижимости, буквально за пару минут, в приложении. Всё было удобно, распределил сумму как мне было надо, полис сразу пришел на почту. Сотрудники всё подсказали. Удобно! …
4 марта, 00:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Самая отвратительная страховая компания в моей жизни!!! У меня 10 лет стажа вождения и 10 купленных полисов страхования — но такой кошмар случился впервые. Решила сэкономить на полисе ОСАГО и выбрала «Сбер». Итог: у меня наступил страховой случай,…
3 марта, 17:01
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
В конце 2025 года оформила полис Сбер страхование «защита на любой случай» в котором выбрала страхование квартиры и страхование от травм. И вот на старый Новый год (13.01.2026) вдруг прорвало трубу под батареей, пока нашли ключи от коллекторной и п…
3 марта, 15:06
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Мною при оформлении ипотеки был оформлен полис страхования залога с доп опцией Защита дома. Обратилась в Страховую компанию Сбербанка через личный кабинет в Приложении Сбербанк онлайн в связи с заливом квартиры. Загрузила всего лишь несколько фото кв…
3 марта, 14:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день! Хочу оставить отзыв о прекрасной работе страхований компании, был действующий полис страхования жизни , получил травму, подал заявление, прислали небольшой пакет документов, после операции, сразу направил и через день получил выплату, п…
3 марта, 13:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
21 января получила перелом фаланги пальца. Сначала позвонила на горячую линию для консультации, там зарегистрировали мой вопрос и очень оперативно ответили на него. Рассказали какие документы и в какой срок нужно направить. Через приложение подала вс…
3 марта, 13:45
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
В квартире после нарушения отопительной системы была нарушена отделка квартиры (обои, плинтус, паркет). На сайте страховой компании оставил заявку и по упрощенной системе запросил выплату в 20000 руб., которую мне согласовали и выплатили оперативно в…
3 марта, 11:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформила страховой полис 00***71 в ноябре 2025 года на себя и детей (больше из-за детей). И вот наступила зима, я даже немного подзабыла что оформляла полис. Зима, погода балуется, то мороз, то потепление. А результате на улице гололед. В один из…
3 марта, 11:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день! Хочу поделиться опытом обращения по страховому случаю в Сберстрахование. Имею полис 0***5 Защита+. 15.02 в мобильном приложении оформил заявление о страховом случае, приложил фото документов, отправил. 16.02 заявку одобрили и в этот же…
2 марта, 21:16
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Хотелось бы оставить положительный отзыв о Сберстраховании . Ещё в сентябре 2023 года решила застраховать своих детей,себя и дом в Сбербанке. Кажется что ну так на всякий случай застрахую ,дай Бог не понадобится,но к несчастью 21 февраля 2026 года мо…
2 марта, 15:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В Сбер страховании оформляю полис на ребенка уже не в первый раз. Дочь является профессиональным спортсменом и наличие полиса о страховании жизни и здоровья обязательное условие и на тренировках, и на соревнованиях. Занимается такими видами спорта к…
2 марта, 13:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
После ДТП, «Сберстрахование» помогли решить вопрос с компенсацией, быстро и честно! Обращался как через сайт, так и по номеру телефона. Сотрудники компетентны. Денег хватило на восстановление машины! Так же не мало приятный факт, что полис «Сберстрах…
2 марта, 13:04
Отзыв проверен
3 услуги
Страховой случай
Вместе со СберСтрахованием я уже не первый год. Не думала, что когда либо вообще буду пользоваться такими вещами. В онлайн выбрала подходящий для себя вид страхования и удобную форму оплаты. Застраховала себя, всю семью и маму. Страхование на любой …
2 марта, 12:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
26.02 2026г в меня выехали на трассе А-107, не уступив мне преимущество движения по главной дороге, другой автомобиль выезжал из СНТ Солнышко на саму трассу А-107. Каско оформляю каждый год, последнии три года у СберСтрахования, раньше были другие к…
2 марта, 12:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
16 февраля у нас в квартире произошел залив из-за забитого канализационного стока между этажами. В этот момент порадовала мысль, что квартира застрахована в СберСтраховании и решать проблемы было легче и спокойней. Заявку на страховой случай оформи…
2 марта, 08:11
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
Всех приветствую 👋 Всегда оформлял ОСАГО ТС в офисах разных страховых компаний, так как полагал, что жто проще и дешевле. В 2025 году решил попробовать оформить полис ОНЛАЙН с телефона через приложение СберСтрахование и у меня все спокойно и без про…
1 марта, 09:17
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Застроховала недвижимость "защита на любой случай" в Сбербанке Произошел пожар из за упавшей заженной свечи 19.04.25, обратилась в сбер страхование через приложение. Собрала требуемые документы. Звонил сотрудник страховки спрашивал на какую сумму п…
28 февраля, 06:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Впервые обращались по страховому случаю по ОСАГО, ранее было каско, думали что будет все долго. На самом деле оперативно назначили осмотр, учли наше пожелание по территориальному месторасположению. Согласовали максимальную сумму и уже выплатили. Мы…
27 февраля, 14:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
03.02.2026 г. у меня случилось ДТП, в котором я была потерпевшей стороной. Сразу позвонила на номер 9***, связалась со специалистом ОСАГО, мне все подробно объяснили, как мне поступить, т.к. ситуация впервые произошла в моей жизни. Через пару дней,…
27 февраля, 14:21
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть