Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СберСтрахование

О компании
Народный рейтинг
4место из 55
Итоговая оценка
76,6балла из 100
Положительные отзывы1720
Отрицательные отзывы292
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
4,50
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Машина попала в аварию не по моей вине . Приехал оценщик со стороны сбера, на глаз определил ущерб. Далее они прислали соглашение на выплаты. Я спросила, как я его подпишу, если машина не была в автосервисе. Мне сказали, ничего страшного подпишите, п…
27 февраля, 11:02
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
007***01 Оформляю страхование квартиры уже не первый год в Сберстраховании. Очень актуальная мера ввиду различных обстоятельств, которые могут происходить в жизни . В январе 2026 случился залив в моей квартире, прорыв гибкого шланга . Повредилось н…
27 февраля, 09:25
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
4 ноября 2025 года приобрела полис ипотечного страхования недвижимости. 9 Февраля 2026 года случился прорыв трубы на кухне, произошел залив кухонного гарнитура. 10 Февраля заявила о страхов случае через личный кабинет СберСтрахования. 13 Числа со мно…
26 февраля, 22:16
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Через личный кабинет сбер страхования по полюсу Полис № 011WS9343****52 Отправила фото и документы по страховому случаю 13.02.2026 г. 14 февраля уже получила выплату. Рассмотрение в течении дня выплата по страховке на счет карты. До этого позвонила…
26 февраля, 19:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
3 февраля утром на Павелецкой упала с лестницы, по итогу сложный перелом двух костей ног и обморожение второй степени, так как сидела на лестнице и ждала скорую (скорую мне вызвали прохожие, так что это была просто городская скорая). Как в…
26 февраля, 17:40
Отзыв проверен
Страхование имущества
Пролонгация полиса
сегодня в районе 6 утра, оплатил в ручном режиме полис страхования квартиры со сроком действия с 3.03.26 года на три месяца. далее в районе 14. 00 произошло автосписание с карты за очередной период страхования. т. е период с 3.03 был уже оплаче…
26 февраля, 16:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по вопросу возмещения ущерба из-за страхового случая по ОСАГО. Взаимодействие через мобильное приложение оказалось удобным и быстрым: заявление было подано 11.02.2026, а выплату получил уже 17.02.2026. Сотрудники пошли на уступк…
26 февраля, 16:30
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Добрый день! 22.02.26 произошел страховой случай - соседи сверху залили санузел, сделал заявку через сайт Сберстраховане, приложил все необходимые документы и фото. В итоге, сегодня пошли уже 5-е сутки после залива, заявка все еще на рассмотрени…
26 февраля, 10:18
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Оформила себе полис Фармстрахование, по которому возмещают часть денег, потраченных на покупку лекарств. Полис № 008ST6690****31. После приобретения некоторое время полис не отображался в кабинете. Обратилась в чат, сотрудник быстро откликнулся и …
25 февраля, 16:04
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
В 2023 году оформила страховой полис Защита на любой случай. В начале февраля 2026г мошенники списали денежные средства с карты. Обратилась в страховую компанию «Сбер страхование», где по телефону подробно рассказали, какие документы нужно представит…
25 февраля, 13:48
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
7 февраля Произошел страховой случай(затопило квартиру). У меня оформлен полис в сберстрахование 007WS4700****57. Скачала приложение,прикрепила нужные фото и документы. Приложение очень понятное, все легко. Приняли в работу, срок рассмотрения озвучил…
24 февраля, 19:24
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Обратилась в страховую после падения БПЛА вследствие которого имущество, а именно окна комнат,балкон получили механические повреждения. Обращение осуществлялось через сайт страховой компании по страховому полису серии 011ЦН № 2704****80 от 14.10.2025…
24 февраля, 17:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Поставила на учёт, изменился гос. номер автомобиля. И началось веселье. В чате отправляют на почту, пишешь на почту, как в яму))) Если и есть ответ, то только отписка! Самостоятельно поменять гос номер в приложении не получается! У них вы…
24 февраля, 14:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Есть полис в сберстраховании. В декабре 2025 делал операцию на сердце. Случайно узнал, что это является страховым случаем. После чего решил заявить о страховом случае (4 февраля 2026). Завил о страховом случае через сайт, удобный интерфейс, ничего сл…
23 февраля, 19:34
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Лопнула труба в межэтажном перекрытии многоквартирного дома 18.02.2026г. Был установлен натяжной потолок и образовался пузырь. Зарегистрировал страховой случай в приложении. Поступила выплата 22.02.2026г. Выплата меня устроила, все работы окупились. …
23 февраля, 18:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
13.12.2025 в 18.00 Я оступилась на лестнице в подъезде и упала на правый бок. Обратилась в травмпункт оказалось перелом ключицы. Страхование жизни помогло мне финансово в непредвиденной ситуации связанное со здоровьем. Через личный кабинет сберсьрах…
21 февраля, 14:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Будучи слегка подтопленной соседями сверху в сентябре 2025 года, и дабы избежать повторной ситуации снова, сразу оформила страховку на квартиру в Сберстраховании (полис 007WS4700****63). И как говориться, как в воду глядела: 24 января дорогие соседи …
20 февраля, 19:25
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
В новом году мы с мужем решили застраховать нашу квартиру на все случаи жизни. Процес оформления полиса через приложение максимально удобен и понятен, все "ползунки" по суммам настроили сами, даже консультирование не понадобилось. У нас в квартире…
20 февраля, 19:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обратилась на сайте Сбербанка для оформления полиса защита от травм на своего сына. Оформляла полис 12 ноября 2025 года. При этом действовала скидка в Зелёный день. В чате сайта мне все подробно объяснили. Оформление полиса заняло буквально минуту. В…
20 февраля, 10:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Получил травму в результате дтп, поступил в больницу, затем для операции переведен в другую больницу. обратился в страховую, отправил документы. На следующий день получил информацию, что прикрепил не все документы (прикрепил только те, которые выдали…
19 февраля, 23:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обращалась в Сберстрахование по страховому случаю «травма» через мобильное приложение. Сфотографировала документы, отправила. Рассмотрели и одобрили выплату в течении 2-х дней. Была приятно удивлена, что так быстро рассмотрели, без лишней волокиты и …
19 февраля, 18:33
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Добрый день. 18.01.2026 года вернувшись домой обнаружила затопленную квартиру, по причине свища общедомового стояка горячей воды. 20 января пришли представители УК, произвели опись пострадавшего имущества. В тот же день я направила документы в прилож…
19 февраля, 18:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Всем доброго времени суток. В декабре 2025 года получил травму в виде перелома челюсти. Прошел через госпилаизацию, операцию и полутора месячный период восстановления. Будучи застрахованным в Сберстраховании (полис 010SB56406240****40) решил попробов…
19 февраля, 15:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В новогодние праздники во время подвижной игры, меня задели по кончику носа, в результате перелом. К счастью, всё зажило достаточно. В день выписки я забрала в больнице документы о течение болезни и заявила о страховом случае через мобильное приложен…
19 февраля, 14:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Полис 010SB56407240****90 16.01.2026 получила травму по пути на работу. Оформила через приложение СберСтрахование заявку о страховом случае, буквально за считанные часы обработали заявку, также молниеносно выплатили деньги. Сумма кон…
19 февраля, 14:28
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть