Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СберСтрахование

О компании
Народный рейтинг
4место из 55
Итоговая оценка
76,6балла из 100
Положительные отзывы1743
Отрицательные отзывы292
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
4,50
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Ипотечное страхование
Страховой случай
Обслуживание в сбер страхование на высшем уровне! Случился страховой случай и нам ук отказала в компенсации порчи имущества, вспомнили про страховку и зафиксировали все. Оформление происходило в личном кабинете и сбер страхование, все предельно понят…
19 февраля, 00:32
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Здравствуйте. Полтора года назад решил оформить страховку квартиры, не сказать что прям дотошно выбирал, но остановился на Сберстраховании. Полис назывался "Защита на любой случай". Понравилось большое разнообразие страховых случаев входящи…
18 февраля, 21:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Залив кухни.номер договора 007SB5707****23 24.01.26 лопнул стояк, в результате чего вздулся ламинат, из за чего начал плохо работать теплый пол. Оформили заявку через приложение сбер страхование. Сотрудники созвонились через пару дней , попросили ак…
18 февраля, 18:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Уже второй раз страхую дочь по программе Спортивная защита в Сбер страхование. В этом году во время тренировки дочь сломала палец на руке. После окончания лечения подгрузила все документы с травмпункта в приложении, рассмотрели в течение пары дней, о…
18 февраля, 16:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
31.12.2025 неудачно упала и получила множественные переломы большеберцовой кости, пришлось делать операцию. По полису 007ST5680****48 от несчастных случаев была застрахована вся семья. После выписки заполнила анкету в приложении "СберСтрахования", с …
18 февраля, 15:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
29.11.2025 мой ребенок (дочь, 4 года) была госпитализирована и находилась на стационарном лечении в ГУБЗ "ИКБ №1 ДМЗ" инфекционном отделении для детей с нейроинфекциями и минингитом №11 г. Москва. Основной диагноз: В01.9 Ветряная оспа. Сопуствующее з…
18 февраля, 15:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Сначала дали цену, я на след день зашел - цена на 25% выше (все оформлял онлайн). Я возмутился, оставил обращение (якобы иначе вопрос не решить). Выяснилось, что отвечать они будут 5 дней. Решил пока суд да дело оформить и потом требовать возврат ра…
18 февраля, 14:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Летом ребенок отдыхал в лагере. Во время игры в футбол не удачно упал на руку и сломал. После выздоровления собрала нужный пакет документов, отправила через сайт Сберстрахование. Документы проверили быстро. Через несколько дней получили выплату. У ре…
18 февраля, 12:39
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Отзыв о страховом случае (залив после пожара) Оформила полис в «Сбер Страховании», и, к сожалению, пришлось столкнуться со страховым случаем — после пожара произошёл залив помещения. Как всё прошло: 1. Подача заявления. Оповещала компанию через …
18 февраля, 11:22
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Прорвало трубу в ванне, все быстро оперативно перевели деньги. Обратилась 17 января, через тричетыре дня перевели деньги. Все проходило онлайн, позвонил менеджер попросил размеры короба плитки, я сказала размеры, через два дня где-то перевели деньги…
18 февраля, 10:14
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Номер моего полиса ипотечного страхования имущества 011WS9342****67. В прошлом году я приобрёл полис страхования "Сбер Страхование " как обычно думая для галочки, недавно у меня произошёл страховой случай, у меня в квартире прорвало батарею отопления…
17 февраля, 22:50
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Очень доволен работой Системы. Полис N 001ЦН7260****03, застраховал квартиру. Произошло затопление соседями сверху. Ночью вызвал аварийную службу (вызов зафиксировали). Нашли причину, устранили. А на следующий день я с использованием приложения…
17 февраля, 18:12
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
11.01.2026г. Затопили мою квартиру соседи с верхнего этажа, вызвал аварийную службу. На следующей день обратился в сбер страхование, сообщить о страховом случае, в приложении.Указали какие документы нужно предоставить. Фото всех повреждённых помещени…
17 февраля, 16:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Впервые за 28 лет безаварийного вождения я попапала в ДТП. Виновник признан виновным 100%. Я позвонила на 9**, мне ясно объяснили, что если причинён вред здоровью, то обращаться в страховую виновника. Если нет - в свою. Я не обращалась в больницу, по…
17 февраля, 13:49
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Случился страховой случай, прорвало отопление. При первом обращении в колцентр по тел.9** сказали делать заявку через приложение. Сразу сделать ее не смог, так как отсутствовали все необходимые документы, тот же акт о затоплении неделю УК сделать не …
17 февраля, 12:12
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
02.11.25 Меня затопили соседи сверху. Я позвонил на горячую линию сбербанка, там мне все подробно объяснили и выслали инструкцию с списком необходимых документом. Я скачал приложение, собрал необходимые документы, егрн, акт о затопление от Управляюще…
17 февраля, 09:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В результате падения на гололеде получила травму руки. После травмпункта, позвонила по номеру 900 о моих дальнейших действиях по полису "Защита от травм". Оператор ясно объяснила, как в приложении "СберСтахование" оформить заявку о страховом случае, …
16 февраля, 18:14
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Обратились по страховому случаю, в связи с тем, что из-за халатности застройщика (проветривание цокольного помещения в -25*с на улице) в нашей квартире, где только постелили ламинат, а по полу проходит водоотведение (труба ≈70-80*с) произошло вздутие…
16 февраля, 15:38
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Хочу оставить положительный отзыв о работе страховой компании СберСтрахование. Попала в неприятную ситуацию. З дня новогодних праздников мою квартиру заливало с крыши дома(таял снег), в результате значительно испорчены стены и потолок в трёх помещени…
14 февраля, 16:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В январе 2026 г получил травму. Написал в чат специалисту по поводу дальнейших действий. Специалист мне разъяснила порядок действий и направила на почту перечень документов для оформления страхового случая. Благодаря этому в больнице при выписке сраз…
14 февраля, 11:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
31.01.2025 я попал в ДТП, в мою машину въехал таксист, когда сдавала задним ходом. Мы с ним на месте оформили Европротокол, т.к. ущерб был небольшой, царапина на бампере. На следующий день я подал заявление о страховом событии через личный кабинет ст…
13 февраля, 18:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
В январе первый раз в жизни попала в ДТП, вообще непонятно было что делать, куда обращаться. Через поиск браузера сразу вышла на сайт и приложение страховой. Очень удобно. Всё понятно, куда нажать, что заполнить. Неудобно только что нельзя прикрепить…
13 февраля, 17:50
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Я клиент Вашего банка сбербанк. Оформляю страховку, она принудительная. У меня квартира в ипотеке..У меня потекла крыша в январе 2026 года, я отправила заявку, выплату мне одобрили. Затем, у меня случился повторный залив, пробили крышу ЖКХ…
12 февраля, 17:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
У 30 сентября 2025 г.меня призошел страховой случай- длительный больничный.9 февраля 2026 г. очень быстро и удобно оформила заявку и отправила онлайн.. и через 4 дня уже получила выплату по страховке. Честно, я не ожидала, что так бывает, но компание…
12 февраля, 16:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Первое обращение в страховую компанию когда остался всем доволен. Был перелом пальца, в травмпункте после выписки сделал копию карты, сделал заявку в приложении, загрузил фото и уже вечером получил деньги, конечно это всего 15000, но тем не ме…
11 февраля, 21:22
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть