Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СберСтрахование

О компании
Народный рейтинг
4место из 55
Итоговая оценка
76,6балла из 100
Положительные отзывы1743
Отрицательные отзывы292
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
4,50
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование имущества
Страховой случай
При покупке страховки для ипотеки навязали дополнительную страховку имущества сверх суммы ипотеки. 23.12.2025 произошел страховой случай - вышел из строя греющий кабель, замерзли пластиковые водопроводные трубы, из-за замерзания произошел т…
25 января, 21:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Третий раз страхую машину в сберстраховании, сейчас у меня полис ОСАГО №ХХХ0508****27. До этого 2 года подряд страховала старую машину, теперь пришла пора новой) Для себя минусов я не обнаружила пока что. Очень удобный интерфейс, все понятно, как зап…
24 января, 21:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Работа страховой компании Оформлен полис от несчастных случаев и болезней в СберСтраховании. Получила травму. В приложении СберСтрахование посмотрела, что данный случай является страховым. Там же в приложении отправила заявку. Все удобно и понят…
24 января, 13:28
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
В 2025г. приобрела недвижимость в ипотеку через Сбербанк, страховала недвижимость в СберСтрахование, ни проблем, ни забот. Прошёл год, страховой полис заканчивался, пыталась пролонгировать его сама, но что то делала не так, и программа все время выд…
24 января, 09:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Отвратительно работает сервис. Процесс внесения изменений в полис зависает на проверке данных в АИС страхования. Пытаюсь внести изменения в полис сегодня 23.01.2026 в течении практически уже половины дня. Пробовал в разных ОС ( Windows, Linux, iOS) …
23 января, 22:14
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Недавно столкнулась с неприятной ситуацией - в моей квартире произошло затопления из-за лопнувшей батареи у соседей сверху, пострадал ремонт. К счастью, я заранее застраховала своё имущество в страховой компании Сберстрахование. Я зашла в приложение …
23 января, 15:21
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
26 ноября 2025 г. В городе Челябинске попал в дтп, обратился через приложение в страховую компанию, по интуитивно понятным подсказкам собрал и отправил необходимую информацию. После со мной связалась персональный менеджер Александра. Она помогла по…
23 января, 13:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
20.09.2025, Мною был оформлен страховой полис «Осаго» в " в страховой компании» Сбер страхование «. Процесс оформления приятно удивил своей простотой и легкостью. Все вводимые мною данные были большей частью известны страховой компании и заполнялись…
23 января, 12:32
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Произошло ДТП не по моей вине. Назначили персонального менеджера ,которая на сообщения и звонки отвечает только после повторных моих сообщений . Информации, на каком этапе находится мое дело, просто негде не найти . Это просто КОШМАР! &…
22 января, 23:00
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Я являюсь застрахованным лицом в Сбер страховании с марта 2024 года. Давно планировали приобрести подобный полис, но не могли определиться со страховой компанией. В итоге, посоветовавшись с дочерью и изучив отзывы и условия решили остановиться на Сбе…
22 января, 20:41
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Хочу рассказать о страховом событии, произошедшем по полису "Защита квартиры", оформленном мною 11.11.2022 г. на 5 лет. Он продлился автоматически по автоплатежу 21.11.2025 на сумму 2542 руб., что очень удобно, так как сумма фиксируется в случае под…
22 января, 20:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Столкнулась с тем, что поменять данные в полисе НЕВОЗМОЖНО. Пыталась это сделать в приложении, оно выдало ошибку. При чем данные с новым паспортом подгрузились автоматически со сбера, но в полис новые данные не вносятся. Беда… Я позвонила на 9**…
22 января, 16:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
4 января сломал руку, 5 января обратился в травмпункт, взял заключение врача и описание рентгенолога, в тот же день после получения документов, зашел на сайт страховой компании и оформил страховой случай. Не смотря на то что это был выходной празднич…
22 января, 13:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Долго думала про оформление полиса страхования на квартиру. И тут решила уточнить про страховку в офисе Сбербанка. Менеджер очень доходчиво и быстро рассказала как можно застраховать квартиру. Можно и в офисе банка и в приложении. …
22 января, 12:09
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Являюсь страхователем объекта недвижимости в данной компании с 26.03.2024 г. Полис действует до сих пор и уже окупил себя. На момент приобретения страховки цена была 637р в квартал. , Сейчас уже дороже конечно. Но у меня включено автопродление и цена…
21 января, 22:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
09.01.2026 позвонил в страховую компанию по поводу задержки выдачи багажа, мне прислали на почту список документов для оформления заявки. Мое обращение зарегистрировали. Приступил к сбору. Как только все было готово, загрузил фото в приложение и нача…
21 января, 15:10
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Застраховала дачный дом в сбер страховании полис номер полис 007WS4700****78. Случился пожар с частичным повреждением имущества и отделки. Подавала заявку через приложение были небольшие проблемки с адресом т.к. это Снт и адрес не был присвоен, а тол…
21 января, 14:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
На Новый год решили с мамой слетать в Москву, посмотреть зимнюю столицу, новогоднюю сказку. Настроение было отличное, но произошла задержка рейса на 4 часа. Причем туда и обратно. Подала заявление по программе страхования путешествий, номер полиса 00…
21 января, 12:02
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
21.01.2026 приобрел полис Каско по цене ниже чем у конкурентов, чем очень остался доволен. В приложении оставил заявку и на почту пришел пример полис, который оставалось проверить и оплатить. На все возникающие вопросы поддержка отвечала не замедлите…
21 января, 11:20
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Хочу поблагодарить «СберСтрахование» за быстрое и удобное оформление полиса ипотечного страхования и отдельно — за работу менеджера Анны. Она оперативно ответила на мой запрос, подробно объяснила все условия, помогла выбрать оптимальный вариант и соп…
21 января, 09:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
06.12.2025 получила сильный ушиб пальца ноги, вспомнила что у меня оформлен полис в Сбербанке "Защита на любой случай" 007WS470*****85 от 22 ноября 2025 года. Позвонила на горячую линию Сбербанка оператор быстро проконсультировал меня по всем вопр…
21 января, 06:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
С меня три месяца брали двойную комиссию по ДВУМ ПОЛИСАМ СТРАХОВАНИЯ ОТ СЕРЬЕЗНЫХ БОЛЕЗНЕЙ по 1890 в месяц только брали дважды, меня обманули на 5670 рублей по полису 007WS470*****78.По данным фактам я обратился в поддержку по факту двойного списан…
21 января, 03:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился в 2025 году в июле, оформил страховку на жизнь. В середине октября у меня сломалась рука и мне выплатили за это деньги. Когда оформлял страховку сотрудники были вежливы ко мне и помогли всё сделать. Также если вы хотите то можете оформить О…
20 января, 20:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Процесс подачи заявления на страховую выплату через СберСтрахование упрощён и интуитивно понятен. И ни разу не общалась с сотрудниками. Травму получила 16.09.25 - перелом малой берцовой кости. Для получения выплаты установила приложение "…
20 января, 19:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я приобрел полис страхования от клеща в Сбербанк Страхование, номер полиса: Серия 007ST No5680****84. Оформление происходило онлайн через официальный сайт компании 20 января 2026 года. Процесс покупки был простым и понятным, но у меня возн…
20 января, 17:39
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть