Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СберСтрахование

О компании
Народный рейтинг
4место из 55
Итоговая оценка
76,6балла из 100
Положительные отзывы1762
Отрицательные отзывы293
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
4,50
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась по полис в "Сбер Страхование" через мобильное приложение. Обращение в связи с длительной госпитализацией( более 14 дней). Заявку подавала 03.12 в 22:00 через мобильрое приложение, уже 04.12 пришло сообщение "надо подписать заявление", а 05…
17 декабря, 21:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Такого бардака от Сбера не ожидал. Эпопея. За 5 месяцев чего только не было: и вопросы висели неделями (кто пишет, что рассматривали за "минуты" - "спасибо", я тоже на это повелся, когда страховку выбирал), и документы "не открывались, формат не тот"…
17 декабря, 19:17
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В июле 2025 года с сыном дважды попали в коллапс по задержке рейсов. Оформили заявку по страховому случаю в Приложении Сбербанк страхование. Оформление заняло 15 минут. Вопрос рассмотрели оперативно. Уже на третий день зачислили компенсацию по задерж…
17 декабря, 15:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Была задержка рейса Аэрофлота по маршруту Хургада-Москва в июле с.г. Являюсь застрахованным лицом по полису путешественника 004SB92225020454****89. Оформила заявку о задержке рейса в Приложении Сбера. По условиям договора страхования застрахова…
17 декабря, 11:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
На декабрь 2025, у меня в планах было запланировано посещение несколько городов, заранее перечислил в страховке все номера рейсов. и вот на одном из этапов 11.12.2025 г. возникла задержка рейса из аэропорта Пулково в аэропорт Шереметьево , рейс неско…
17 декабря, 09:30
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Обращалась по заливу стен от соседей 2 раза в МО.Первый раз было немного сложно подать заявление,т.к.начала заполнять онлайн.Оказалось,что нужно было указать поврежденный материал,масштаб ущерба и т.п.Эти данные может заполнить знающий человек в эт…
16 декабря, 19:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась через мобильное приложение Сберстрахование по поводу получения выплаты по травме 5 декабря этого года. На весь процесс ушло у меня 3 минуты. Выплату получила через 48 часов,7 декабря. Все понятно и удобно при использовании приложения. Спас…
16 декабря, 18:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
В конце ноября произошёл страховой случай с моей собственностью (квартирой), а именно - залили соседи сверху. В результате залития произошло наполнение водой натяжного потолка и его провисание в ванной комнате и спальне, отслоение обоев в спальне, вз…
16 декабря, 16:33
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
07.11.2025 года. г. Новороссийск. Страховой случай. Залив квартиры. Удобное понятное приложение Сберстрахование. Зашёл- заполнил, дождался страхового агента и получил выплату в течении 15 рабочих дней на карту. Очень удобно отслеживать статус обраще…
16 декабря, 14:16
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Обратился по страховому случаю. Все коммуникации производили через мобильное приложение. Сфотографировал машину, акт, документы и оформил заявление, подписав через госуслуги. Весь процесс занял не больше 15 минут, вместе с фотографированием. Уже на с…
16 декабря, 13:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Обратилась в страховую компанию за выплатой по несчастному случаю 15.12.2025.Обращение приняли в приложении. Рассмотрели быстро в течении дня. Назначили смешную выплату, при сотрясении головного мозга, ушибах и повреждении связок и мышц плеча, страхо…
15 декабря, 22:22
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Имел действующий договор страхования имущества 007****39 от 09 ноября 2023г. 10.11.2025 г. заблаговременно оплатил страховую премию за пролонгирование договора страхования на новый период в информационной системе ПАО "Сбербанк" Сбербанк онл…
15 декабря, 20:13
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В страховую компанию обратились через Сбер-онлайн по страховому случаю: задержка багажа, прилетев в Стамбул 15.09.2025. Не думала, что эта задержка затянется на 5 суток. К тому времени мы перелетели уже на отдых в Анталью. Впечатления от общения с ав…
15 декабря, 17:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Доброго времени суток! Хочу рассказать о своем опыте со Сбербанк страхованием по полису от несчастных случаев № 010WS3371****94. В ноябре 2025 года на тренировке по бразильскому джиу-джитсу я получил случайный, но серьезный удар в нос. Спу…
15 декабря, 14:24
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Купила полис 007WS4700****67 Защита на любой случай, уже 3й год продлеваю защиту квартиры. В ноябре 2025г. нас затопило, на умывальнике в ванной комнате лопнул шланг горячей воды. Кипятком залило ванную, коридор и кухню. Позвонили в ЖКХ, нам ответили…
14 декабря, 22:13
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Произошёл прорыв батареи и случился залив. Была повреждена стена, ну и сама батарея. Страховать летом квартиру с гражданской ответственностью перед соседями, отделкой и имуществом общей суммой на 3 млн. 007SB4700****65 номер полиса. 22 но…
14 декабря, 13:38
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
2 года назад оформил полис через приложение Сбербанк онлайн.А 5 декабря 2025 года случился страховой случай затопления квартиры по вине управляющей компании которая не подготовила дом к осенне-зимнему периоду.Был затоплен пол в корридоре и откуда по…
13 декабря, 02:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Перед поездкой в Черногорию я оформил страховку в СберСтраховании через сайт Сбербанка. Полис - 004****76 Начало 04.08.2025г. Окончание 16.08.2025г. Вода летом 2025 г. в Черногории была не очень теплая. Я простыл. 12 а…
12 декабря, 19:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Могу пока написать касательно изменений данных одного из застрахованных. Поменял права и надо было поменять в осаго. Написал заявление в личном кабинете и в течении наверно минут 10 запросили копии документов. После чего приложил копии и мне выслали …
12 декабря, 18:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Мне провели операцию по пересадки косного мозга таранной кости. Через приложения Сбербанк подола заявку по страховому случаи. Очень понятный и удобный интерфейс сайта. Быстро заполнила заявку, загрузила документы. Обратилась 04.12.2025 уже 09 .06.202…
12 декабря, 17:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился 15.11.2025 на сайт сберстрахование. Полис № 01*****04. Очень удобный интерфейс, все предельно понятно, с таким сервисом и разъяснения от поддержки не нужны. При получении травмы 15.11.2025 за 5 минут оформил страховой случай, денежные средс…
12 декабря, 11:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Пишу про опыт взаимодействия со Сберстрахованием в декабре в 2025 году. Есть страховка внутри кредита от 2023 года и она пригодилась. Я была на больничном (ОРВИ). Собрала документы, через помощника сбер онлайн всё прикрепила и отправила на рассмотрен…
12 декабря, 10:53
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
11 декабря 2025 года решил озаботиться заранее полисами ОСАГО и Каско на будущий год. Оценив «щедрое» предложение своего текущего страховщика, я решил поискать альтернативу ему. Я вышел в интернет с таким вопросом. Начать я решил с полиса Каско. Стра…
12 декабря, 02:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страхую ребёнка в Сберстраховании несколько лет, ввиду его увлечением спортом. Как появилась возможность перешёл на страховку "защита на любой случай", полис № 007WS4700****01. Кроме ребёнка, застраховал ещё себя и квартиру. Недавно, 29.09.25, к не…
11 декабря, 16:13
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
В ипотечном договоре есть пункт об обязательном страховании жизни и недвижимости. Раньше был подключен автоплатеж, в прошлом году я его отключила. И вот подошло время продлевать страховки, а я не смогла найти нужный мне раздел. Не стала заморачивать…
11 декабря, 15:42
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть