Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СберСтрахование

О компании
Народный рейтинг
4место из 55
Итоговая оценка
76,4балла из 100
Положительные отзывы1659
Отрицательные отзывы290
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
4,50
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Жизнь мужа была застрахована в сберстраховании. Обратилась как выгодоприобретатель,в связи со смертью мужа. Сотрудник предоставила развернутый ответ и список необходимых документов. Все документы отправила электронной почтой, что для меня было удобно…
8 августа, 09:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Произошел страховой случай 17.05.26 (травма). Полис у меня комплексный, в который включен модуль Защита от Травм, оплачивается ежегодно в январе с 2024 года. На данный момент Полис оплачен с января 2026 по январь 2027. Заявил о страховом случае в п…
7 августа, 13:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Хоу поделиться положительным опытом оформления полиса ОСАГО в страховой компании «СберСтрахование». Оформлял защиту на свой автомобиль Renault Scenic 2010 года выпуска. Весь процесс покупки проходил дистанционно через мобильное приложение СберБанк Он…
7 августа, 12:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Сберстрахование оставило положительное впечатление ,застраховал Хэндай Крета ,но при оформлении ошибся в стаже вождения ,скачал приложение сберстрахование,обратился через обратную связь к специалистам 6 августа 2026 года ,проблему решили быстро ,впеч…
7 августа, 11:45
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
По рекомендации сотрудника банка оформили страхование жизни..Платили исправно и в срок более 6 лет. Так получилось - инвалидность, то есть освобождение от уплаты взносов. И началось. Справку о инвалидности отправили..Через определенное получаем уведо…
6 августа, 16:04
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Добрый день. Обратилась в страховую в связи с затоплением дома из за паводка в городе Тюмени, страховая оперативно, без лишних документов согласовала возмещение на устранение ущерба. Большое спасибо персональному менеджеру С-ик Елене. Очень оперативн…
6 августа, 14:14
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
16 июля 2026 произошел страховой случай, залив квартиры, сразу зашла в приложение Сберстрахование и сообщила о страховом случае, пошагово заполнила все необходимые данные, приложила фото, подробную информацию по пострадавшему имуществу, акт от управл…
6 августа, 09:30
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Полис "защита от клеща " Наступил страховой случай , меня укусил клещ на территории СНТ 13.06.2026г. Я удалил клеща и положил в контейнер с мокрой ватой. Позвонил по телефону +780****094 в сервисную компанию Антиклещ, сообщил об уеусе клеща. После …
6 августа, 05:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
25.07.2026 Задержали рейс в Краснодаре, 26.07.2026 направил через приложение СберСтрахование заявку о страховом случаепо полису 004SB93******20973. Удобно буквально минуту и заявка принята и через 10 часов пришла выплата. По супруге чуть дольше согл…
5 августа, 22:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял ОСАГО на Тoyota Camry 2013г. В Через мобильное приложение Сбербанка 23.06.2026. Оплатил 5 333.96 Р. но после списания денег полис в приложении не появился — ни в истории, ни в разделе «Документы». Через 15 минут написал в чат поддержки прямо…
5 августа, 18:03
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
У меня протекла крыша из-за сильного ливня в конце июля 2026 года, пострадал потолок в кухне. Я не сразу и вспомнила, что несколько оплачиваю страховку в СберСтрахрвании. Я собрала необходимые бумаги, сделала фотографии и оформила страховой случай. В…
5 августа, 13:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
Оформил страхование поездки в Тайланд на сайте Сберстрахование онлайн 22.09.2025. Удобно, можно выбрать разные опции. Быстрое оформление. Сработала опция задержка рейса. Задержали самолет на 13 часов. Оформили заявление 23.11.2025. Выплата пришла на…
4 августа, 16:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформили с мужем перед полётом, из Уфы в Москву и обратно, страховку для путешественников (004WS****03151 с 25.07.26 по 27.07.26г.) в СберСтраховании на случай задержек рейсов, т.к. на сегодняшний день, это происходит часто. Оформляли в приложении …
4 августа, 12:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформили страховку в Сбере и были приятно удивлены. Цена — абсолютно адекватная, без неприятных сюрпризов при оплате. Условия прозрачные: всё понятно с первого раза, никаких звездочек мелким шрифтом. Но главное — сервис на высоте. Когда наступил ст…
4 августа, 11:48
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
С 2023 года оформляю страховку квартиры через сайт. Удобно, что в Сбер страхование, сам устанавливает сумму страховки, можно регулировать непосредственно суммы по зонам ответственности (перед соседями, стены и перекрытие и пр.). Если сумма большая к …
3 августа, 13:14
Отзыв проверен
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Каждый год за правило - оформлять страхование имущества. В Приложении Сбер Страхование удобно было настроить параметры, в том числе и гражданскую ответственность перед соседями. Когда захотела оформить новый полис по истечении года, приложение предл…
3 августа, 10:52
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
На днях зашла в мобильное приложение Сбера, чтобы решить вопрос с обязательным страхованием недвижимости по ипотеке на следующий год. До этого у меня был опыт покупки полиса в другой фирме, но сейчас решила не мучиться и оформить всё в одном месте. …
2 августа, 22:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Приветствую! Сегодня (02.08.2026) приобрел полис ОСАГО ХХХ*****72384. Полис приобретал не в самом Сберстраховании, а через Совкомбанк - так вышло дешевле. Оплата автоматически прошла через Сбер. К слову, пробовал оформлять через Тбанк, но итоговый ре…
2 августа, 16:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию , так как произошла травма носа. Вспомнила, что застрахована в Сбере. Позвонила на 900 для уточнения списка необходимых документов, далее оформила страховой случай самостоятельно через мобильное приложение. Все просто…
2 августа, 09:03
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
После несчастного случая произошедшего с квартирой друзей, решила застраховать свою квартиру. Полис 007SB******43621 оформила в отделении Сбера за 5 минут. Специалист порекомендовала оформить в одном полисе ещё и защиту здоровья, тем самым получить д…
2 августа, 07:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил полис ОСАГО в приложении Сбербанк-онлайн уже не первый раз (а третий). Очень удобный сервис. Мне понравился большой выбор страховых, в этот раз даже предложили списание бонусов "спасибо" по курсу "1 бонус = 1 руб". Точное заполнение данными и…
1 августа, 23:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Я б-ир Максим В. 27052026 г через чат сберстрахование вносил изменение в действующий на тот момент полис ХХХ061***0336 осаго, а именно закрывал полис в связи с покупкой другого автомобиля, мне понравилось что это было более удобно и просто воити в …
1 августа, 22:10
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Уже не первый год оформляю ипотечное страхование. Весь процесс происходит онлайн и занимает считанные минуты. Интерфейс очень дружелюбный к пользователю. Очень удобно что приходит напоминание о том что заканчивается предыдущий полис и нужно оформить…
1 августа, 22:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
29.07.2026. Обратилась в мобильном приложении сбербанка с выплатой по больничному листу . Больничный лист у меня был открыт с 18.07.2026 по 28.07.2026 года . Прислала скрин с госуслуг и сразу через 10 минут , пришла выплата на счет сбербанка, всё оч…
1 августа, 16:47
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Дата обращения: примерно 25.06.2026 Обратился в конце июня через форму в Сбербанк Онлайн, предоставив свой предыдущий полис каско другой компании. Оперативно перезвонили, ответили на все вопросы и предложили аналогичные текущим условия по лучшей цене…
1 августа, 10:11
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть