Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СОГАЗ

О компании
Народный рейтинг
10место из 55
Итоговая оценка
60,2балла из 100
Положительные отзывы1255
Отрицательные отзывы1160
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,53
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Каско
Страховой случай
В СОГАЗ по КАСКО звонил 18 марта, после того как утром не смог открыть водительскую дверь. Оказалось, ночью кто-то пытался снять наружную ручку, остались следы инструмента и трещина на пластике. Сотрудник страховой сказал, что при признаках попытки х…
8 июня, 23:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Умышленно затягивают выплату по страховому случаю 05*****8P№0001 Номер полиса:ХХХ 05*****8 Попал в дтп 08.05.2026 (виновником которого не являюсь) в этот же день подал документы,13.05.2026 на сайте было написано что документы получены страховщиком,…
8 июня, 22:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
30.05.2026 на парковке в мою машину въехал автомобиль, сдавая назад. Т.к. были выходные и филиал в моем городе не работал, 31.05.2026 были отправлены документы через форму на сайте (номер полиса ТТТ 709*****65). В понедельник 01.06.2026 позвонил для…
8 июня, 20:48
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
В июне обращалась в СОГАЗ не по страховому случаю, а по изменению условий КАСКО. Изначально в полисе был ограниченный список водителей, но с июня этого года автомобилем начал пользоваться муж, нужно было добавить его официально. Позвонила в страховую…
8 июня, 17:04
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В СОГАЗ по КАСКО обращалась 8 апреля после страхового случая на дороге. Ехала за автобусом, с него сорвало небольшую металлическую деталь, она ударила по крыше и оставила трещину на стеклянном люке. Я остановилась, сфотографировала повреждения и мест…
8 июня, 16:56
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В мае обращалась по КАСКО после повреждения машины на грунтовой дороге к даче. 06.05.2026 ехала после дождя, колесо сорвалось в колею, машину развернуло и правым боком задело деревянный забор. Повредила заднюю дверь. Все сфоткала с разных сторон на в…
8 июня, 16:42
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обращалась в СОГАЗ 4 февраля из-за повреждения машины после буксировки. Автомобиль не заводился у торгового центра, знакомый помог отбуксировать до сервиса, но при повороте трос дернул слишком резко и у меня треснула пластиковая часть переднего бампе…
8 июня, 15:42
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
3 апреля обращался в СОГАЗ по КАСКО после случая на парковке у спортивного клуба. Пока сдавал назад, не заметил низкий металлический столбик, он попал в слепую зону. Повредил заднюю правую дверь и частично порожек. Разозлился на себя, эмоции зашкалив…
8 июня, 15:26
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Ипотечную страховку оформлял в СОГАЗ при покупке квартиры в строящемся доме, когда банк уже назначил дату выдачи кредита. 22 мая отправил менеджеру паспорт, проект кредитного договора, данные объекта и требования банка. Был вопрос по адресу, потому ч…
8 июня, 15:12
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Внезапно после еды появилась резкая боль под ребром справа и горечь во рту. Расстройств с пищеварением у меня обычно не бывает, заподозрила что-то серьезное, сразу решила сходить к врачу с этим вопросом. Через оператора колл центра СОГАЗа записалась …
8 июня, 14:29
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Случай был мелкий, но неприятный. 12 апреля на платной парковке у аэропорта оставила машину на трое суток, а когда вернулась, увидела трещину на задней фаре и царапину на крыле. Видимо, кто-то задел при парковке и уехал. На месте сделала фото и позво…
8 июня, 14:05
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В конце мая попала под сильный боковой ветер на трассе. На обочине стоял временный дорожный конус, его сдуло прямо под машину, удар пришелся в передний бампер. Думала, что просто царапина осталась, но потом услышала скрежет при повороте колеса. 13 …
8 июня, 13:46
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В марте пользовалась ДМС из-за сильной мигрени, которая не проходила почти двое суток. Раньше с таким к врачу не ходила, но 18 марта стало тошнить и появилась чувствительность к свету. Позвонила в СОГАЗ, оператор уточнила симптомы, номер полиса и спр…
8 июня, 12:50
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
4 мая попала в нестандартную ситуацию на заправке. Отъезжала от колонки и не заметила, что шланг после предыдущей машины лежит слишком близко к проезду. Зацепила его колесом, дернуло стойку, а на моей машине повредился задний бампер и накладка. Сотру…
8 июня, 11:31
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Ипотечный полис в СОГАЗ продлевала после напоминания от банка. Честно говоря, почти забыла про срок, а 6 мая пришло уведомление, что страховку нужно предоставить до конца недели. Позвонила в СОГАЗ, назвала номер старого полиса и спросила, можно ли бы…
7 июня, 17:59
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Случай неприятный и немного обидный. 27 апреля возле офиса кто-то прошелся по правому боку машины, осталась длинная царапина от задней двери до крыла. Камер на парковке не было. Уж не знаю кому я так насолила. Спросила на горячей линии СОГАЗа, можно …
7 июня, 16:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
Планируя поездку в Казахстан с 17 по 28 июня 2025 года озадачилась вопросом страхования путешественника. Друзья посоветовали СОГАЗ, так как имеют положительный опыт взаимодействия с этой страховой. Решила оформить полис путешественника через сайт. Пр…
6 июня, 20:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Попала в неприятную ситуацию: оказалась виновником автомобильной аварии. Сдавала назад и зацепила неправильно припаркованный автомобиль. Сразу же позвонила в свою страховую компанию СОГАЗ , по телефону мне рассказали как действовать в сложившейся си…
6 июня, 16:13
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Сообщил о страховом случае 30.04.2026, тянули ровно 45 дней, после чего прислали ответ: Рассмотрение вашего страхового случая завершено. Благодарим за доверие и сотрудничество!!! Это конечно хорошо, что рассмотрение завершено. Но... с каким статусом…
6 июня, 13:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Компания СОГАЗ более 2 МЕСЯЦЕВ ИГНОРИРУЕТ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ! 27 марта(МАРТА!!) через сайт был зарегистрирован страховой случай номер заявления ОСАГО/Б/000000000048956. Были приложены запрашиваемые документы и подписано заявление через госключ. Неод…
6 июня, 09:30
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
18 февраля ехала по МКАД, впереди с грузовика слетел кусок пластиковой защиты и ударил и ударил мне в передний бампер. Повреждение было не критичное, но треснула решетка и появились сколы на лаке. Доехала до ближайшей стоянки, позвонила в СОГАЗ, объя…
6 июня, 04:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Проблема решена
29 мая 2026 года при попытке продления полиса ОСАГО через электронные сервисы АО «СОГАЗ» произошел технический сбой системы. В результате списались деньги и ошибочно сформировался лишний, избыточный полис № XXX 06*****23 (срок действия с 30.05.2026).…
5 июня, 22:55
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
15 января пользовался ДМС от СОГАЗ из-за воспаления века. Глаз покраснел, появилась припухлость, стало больно моргать. Хотел просто купить капли, но решил записаться к врачу, самолечение иной раз до добра не доводит. Позвонил на горячую линию, операт…
5 июня, 20:26
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Проблема решена
26.05.26 продлила ипотечное страхование для ВТБ банка.Срок страхования был до 04.06.26.Сегодня 5 июня 2026 банк ВТБ информацию до сих пор не получил.Сотрудник страхования и горячей линии не могут дать конкретный ответ о передаче данных по страхованию…
5 июня, 19:01
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В апреле был случай, когда пытались вскрыть машину во дворе. Утром 9 апреля увидел, что поврежден замок на водительской двери и поцарапана ручка. В салон не попали, но дверь нормально не открывалась ключом. Позвонил в СОГАЗ, там объяснили, что лучше …
5 июня, 18:55
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть