Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СОГАЗ

О компании
Народный рейтинг
10место из 55
Итоговая оценка
60,3балла из 100
Положительные отзывы1266
Отрицательные отзывы1167
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,54
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Каско
Страховой случай
4 марта обращалась в СОГАЗ по КАСКО после неудачного выезда с узкой парковки у поликлиники. Сдавала назад, не заметила низкий бетонный ограничитель и задела задний бампер снизу. Трещины не было, но осталась глубокая царапина и слетело крепление с одн…
3 июня, 14:57
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В СОГАЗ по ДМС обращалась в мае, когда на самоосмотре заметила уплотнение в груди. 4 мая написала в чат и спросила, могу ли попасть к маммологу напрямую. Созвонилась со специалистом, она проверила программу, уточнила возраст, город и сказала, что пер…
3 июня, 14:44
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Случай произошел 10 апреля на выезде с парковки бизнес-центра. Шлагбаум начал опускаться раньше, чем машина полностью проехала, ударил по крышке багажника. Администратор парковки составил акт, я сделал фото на месте и позвонил в СОГАЗ. Сотрудник сказ…
3 июня, 14:42
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В СОГАЗ звонила 8 апреля из-за повреждения по своей невнимательности. Открывала багажник в гараже и не заметила низкую металлическую полку, крышка ударилась о край. Осталась вмятина и скол краски возле эмблемы. Оператор проверила условия КАСКО и сказ…
3 июня, 14:21
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
По КАСКО обращался после случая у гипермаркета. Оставил машину на парковке, а когда вернулся, на водительской двери была вмятина и длинная царапина, рядом стояла брошенная тележка. Это было 27 февраля в этом году. Позвонил в СОГАЗ прямо с парковки, н…
3 июня, 13:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Сегодня, 03.06.2026г,обратилась в филиал страховой компании СОГАЗ по поводу произошедшего ДТП(оказалась виновником аварии). Квалифицированный сотрудник компании, к сожалению не знаю фамилии, по имени Василий, принял мой европротокол, разъяснил нюансы…
3 июня, 13:43
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
В ипотечный полис пришлось вносить изменения из-за добавления созаемщика по кредиту. Банк попросил, чтобы данные супруга тоже были отражены в документах. В СОГАЗ я написала 12 марта через электронную почту, приложила номер полиса, паспортные данные м…
3 июня, 13:40
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
14 января обратилась в СОГАЗ по ДМС, потому что несколько недель была слабость, сонливость и резко начал скакать вес, без врача было не обойтись. Самостоятельно записываться не стала, спросила сначала на горячей линии входит ли эндокринолог в мою про…
3 июня, 13:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Заявление на страховую выплату ХХХ 06****0001 16.04.2026 попал в ДТП как пострадавшая сторона. 22.04 подал документы на страховую выплату на сайте компании. Осмотр ТС назначили только на 14.05. 19.05 Пришло соглашение о выплате компенсации. Подпис…
3 июня, 12:42
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратился 5 февраля по КАСКО. На незнакомой дороге поздно заметил глубокую яму, удар пришелся в правое переднее колесо. Диск погнулся, машину стало тянуть в сторону, позже в сервисе сказали, что есть повреждение элемента подвески. Сообщил в страховую…
2 июня, 22:22
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
Ипотечный полис в СОГАЗ оформлял перед продлением страховки, но при проверке заметил ошибку в номере корпуса дома. Обратился 14 мая по телефону в СОГАЗ , потому что банк обычно такие документы не принимает. Менеджер попросила назвать номер полиса и п…
2 июня, 22:05
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Случай был 9 апреля во дворе дома. Утром вышел к машине и увидел, что левое зеркало сложено не до конца, корпус треснул, на двери рядом осталась небольшая царапина. Кто задел, не знаю, камер во дворе нет. Позвонил в СОГАЗ в тот же день, сотрудник ск…
2 июня, 21:34
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
В марте частично досрочно погасил ипотеку и решил пересчитать страховую сумму по полису на следующий период. В СОГАЗ обратился 25 марта, полис оформляю у них не первый год. Сотрудник по телефону объяснил, что для нового расчета нужен свежий остаток з…
2 июня, 18:53
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
02.03.2026 произошло дорожно‑транспортное происшествие, в результате которого был повреждён принадлежащий мне автомобиль. По данному факту мной было заявлено о страховом случае по договору КАСКО № SG****544, страховому событию присвоен номер SGZA000…
2 июня, 18:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Подала заявление через личный кабинет 10.04.2026 после несчастного случая, все сроки рассмотрения уже вышли, обещали рассмотреть до 1.06 и тишина, выслала полный пакет документов. Кредит полностью погашен досрочно, но выплат никаких нет. Получаю од…
2 июня, 15:40
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Проблема решена
Почти под конец срока действия полиса узнал, что можно купить чекап и пройти его. Зайдя в приложение, его там не оказалось. Писало, что нет доступных чекапов. Оставил обращение в техническую поддержку, на что под вечер получил ответ «У нас не воспро…
2 июня, 14:14
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
В январе пришлось обращаться по ипотечному страхованию квартиры. 23 января сверху прорвало гибкую подводку, вода пошла по потолку кухни и испортила часть стены возле окна. Сначала вызвала аварийную службу и составила акт в управляющей компании. После…
1 июня, 21:26
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Ремонт по КАСКО закончила в начале мая, а сам случай был 11 апреля. На перекрестке другой водитель перестроился без поворотника и задел мою правую дверь и зеркало. Оформили ДТП через ГИБДД, потому что по повреждениям было непонятно, уложимся ли в евр…
1 июня, 17:26
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Я продлевала ипотечную страховку в марте,квартира в залоге у банка,поэтому оттягивать было нельзя.В прошлом году уже оформляла полис в СОГАЗ,в этот раз хотела понять,изменится ли сумма платежа из-за остатка долга. 18.03.2026 г я позвонила в офис ,со…
1 июня, 17:05
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В полисе ДМС у меня есть ограниченная стоматология, поэтому перед записью к врачу решила уточнить, что именно входит. Обратилась в СОГАЗ 03.04.2026 через телефон горячей линии. Написала, что откололся кусочек пломбы и болит зуб при надкусывании. Спец…
1 июня, 15:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
05.03.2026 я, как потерпевший, попал в ДТП. Гражданская ответственность виновника была застрахована в АО «СОГАЗ» (полис ТТТ № 70*****57). 05.05.2026 я подал полный пакет документов, установленный законом 20-дневный срок на выплату истекал 25.05.202…
1 июня, 12:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
В январе этого года впервые оформила полис ОСАГО в компании СОГАЗ Сравнила цены наверное у всех имеющихся поставщиков страховок и вариантов покупки СОГАЗ оказали самые приятные для меня условия, особенно учитывая что стаж у меня ещё пока небольшой В …
1 июня, 11:47
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В десятых числах апреля появилась сильная сухость и боль в горле, голос почти пропал, уже не казалось, что это простая простуда и она быстро пройдет. Посмотрела в приложении СОГАЗ слоты для записи к терапевту, почему-то мало окошек было, решила спрос…
1 июня, 11:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Обратился по поводу возмещения ущерба в ДТП путем регистрации обращения на сайте (вполне удобно), далее, после проверки документов компанией, создал заявку на выездной осмотр (тоже удобно). В назначенное время агент не явился, никаких уведомлений о…
1 июня, 10:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
1 февраля 2026 попал в простое ДТП. ГАИ оформили на месте ДТП, получил документы, позвонил на горячую линию, чтобы заявить о ДТП, всё, на этом простое завершается! На горячей линии мне сказали, что с вами свяжутся из офиса (г. Калининград), но никто…
1 июня, 09:04
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть