Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СОГАЗ

О компании
Народный рейтинг
10место из 55
Итоговая оценка
59,1балла из 100
Положительные отзывы1318
Отрицательные отзывы1188
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,47
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Внесение изменений в полис
На официальную почту страховой компании направлена претензия с требованиями. 1. Прошу пересчитать стоимости всех ранее заключённых страховых полисов ОСАГО (приложение на 5 листах). Расчет проведен неверно в связи с увеличенным КБМ. Безаварийный стаж…
11 мая, 12:29
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Два года оформляла КАСКО в компании Согаз г.Пермь, 29.10.2025 произошел страховой случай (скол на лобовом стекле). Обратилась в офис компании по адресу г.Пермь, ул Петропавловская,41 зафиксировали ущерб, выдали направление, а буквально через неделю …
11 мая, 07:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Подали документы на увольнение,инвалидность, перерасчет пенсии. Прошло 4 месяца.Писали на имеил СОГАЗ, ответ один -ДОКУМЕНТЫ НЕ ПОСТУПАЛИ, хотя в военкомате говорят,что документы отправлены уже давно. Такое ощущение,что они один и тот же ответ дублир…
10 мая, 19:24
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Банк попросил продлить ипотечное страхование по квартире, срок прошлого полиса подходил к концу в марте. Страховала ипотеку в СОГАЗе ранее, туда позвонила по оформлению нового полиса, хотела это быстрее все сделать до окончания срока действия предыду…
9 мая, 10:50
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Внезапно заболело ухо, поднялась температура, сама не решилась ждать выздоровления, записалась по ДМС к врачу. В приложении СОГАЗа свободной записи к ЛОРу на ближайшие дни не увидела, спросила в чате. Сотрудник попросил указать симптомы, город и …
9 мая, 06:12
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
У меня изменились паспортные данные после замены документа,а действующий полис ипотечного страхования был оформлен в СОГАЗ на старые данные.Я переживала, что банк не примет старые данные, при очередной проверке, поэтому написала в поддержку. Сотру…
8 мая, 20:42
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
В марте этого года оформляла ипотечное страхование в СОГАЗ для сделки по покупке квартиры. Банк дал список требований, а я в свою очередь у них спрашивала какие риски должны быть включены. Обратилась в офис, сотрудница посмотрела кредитный догово…
8 мая, 18:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Добрый вечер. Отвратительное отношение к клиентам. Произошло ДТП , документы были сданы 31.03.2026 через удаленное СТО по направлению страховой по адресу: Москва, варшавское шоссе 42. Документы были переданы, компания рассчитала и направила в стр…
8 мая, 18:39
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
В апреле меняла данные в полисе КАСКО СОГАЗ после установки сигнализации и добавления второго водителя. В чате поддержки мне сказали, что в офис ехать не обязательно, можно все сделать удаленно. Сотрудник попросил номер полиса, данные нового води…
8 мая, 16:27
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Обращалась по ДМС от СОГАЗ в апреле из-за проблем с желудком. До этого несколько дней были боли после еды, ранее таких ощущений не наблюдала за собой, решила записаться к гастроэнтерологу. Позвонила в контактный центр и спросила, входит ли консул…
8 мая, 16:23
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
20 февраля во дворе задели мою машину, когда я выезжал с парковочного места. Повреждения были небольшие, на заднем бампере остались царапины и трещина на фаре. Полис КАСКО оформлен в СОГАЗ, поэтому сначала позвонил в страховую и спросил, нужен ли…
8 мая, 16:04
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Несколько дней подряд перевозила вещи в новую квартиру, после переезда болела спина, обычные мази не помогали. Через приложение оставила заявку на запись, но потом перезвонил координатор и уточнил, была ли травма, есть ли онемение и нужна ли срочная …
8 мая, 15:38
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Появилась ноющая боль в колене, подозреваю, что именно из-за резкой прогрессии весов на тренировке силовой. Есть полис ДМС, обращаюсь к врачу по нему в таких случаях, но чаще по простуде. У травматолога по полису еще ни разу не была. Спросила на г…
8 мая, 15:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я участник СВО, получил ранение в 2 декабря 2025 г,лёгкое , через военскую часть отправили документы на выплаты , документы отправили 5 марта 2026г документы ушли ,весь пакет , выплат нет , обращался в поддержку пишут что документы не поступали , в в…
8 мая, 14:46
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Попал в аварию на перекрестке, в мою машину въехали сзади на светофоре. По КАСКО в СОГАЗ собирался подать заявление по страховому случаю, решил сначала через телефон, потом заявление оформил в личном кабинете. Оператор объяснил, что нужно приложить п…
8 мая, 14:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Попал в ДТП 03.03.2026 , 24 марта пригласили в офис для оценки ущерба, 24 апреля позвонил сотрудник страховой компании и предложил выплату в 197 тысяч рублей или ремонт. Я выбрал ремонт, после чего страховая выдала направление на ремонт, приехал в ст…
8 мая, 14:02
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
В августе 2025, когда передо мной встал выбор какую выбрать страховую компанию для оформления страхового полиса для ипотеки, я обзвонила несколько организаций с кем сотрудничает банк. Особое внимание привлекла компания СОГАЗ, там понравились усло…
8 мая, 13:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
31.03.2026 подавала заявку в офисе о страховом случае после ДТП, 03.04.26 приехал оценщик , 17.04.2026 позвонили, озвучили сумму, попросили приехать подписать соглашение о выплате, 21.04.2026 в офисе подписала соглашение, и на данный момент выплата …
8 мая, 11:28
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
После покупки квартиры оформляла ипотечный полис страхования в компании СОГАЗ. Банк дал список требований к полису, мне нужно было сделать страховку до даты выдачи кредита с их слов. 18 марта позвонила в СОГАЗ, чтобы узнать, можно ли оформить дог…
7 мая, 23:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте. Прошу помочь разобраться с затягиванием рассмотрения страхового случая по ОСАГО со стороны СК СОГАЗ. Я являюсь потерпевшим в ДТП, виновником не являюсь. Обратился по ОСАГО в свою страховую компанию через Госуслуги, направил заявление и…
7 мая, 23:00
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
У меня корпоративный полис ДМС, раньше по нему обращалась только к терапевту, когда болела ОРВИ или простудой обычной, чтобы больничный оформить. А тут появилась боль в ухе, ранее вообще проблем никаких не было с ушами, для меня это что-то необычное.…
7 мая, 22:38
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Банк прислал напоминание о том, что нужен новый полис страхования недвижимости к ипотеке. Раньше оформляла через отделение, в этот раз решила попробовать удаленно через сайт. 10 февраля позвонила на горячую линию СОГАЗа, спросила, надо ли заново …
7 мая, 18:09
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
18 февраля 2026 года записывалась к стоматологу по полису ДМС от СОГАЗ. Нужно было записаться на удобное время и получить гарантийное письмо, зашла в личный кабинет СОГАЗ и написала в чат поддержки. Специалист в чате сказал, что для первичного об…
7 мая, 17:14
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Автомобиль Kia Rio, полис КАСКО от СОГАЗ. В начале апреля случилось ДТП, виновник другой водитель. Пострадавших нет, ущерб не критический, но все же царапины и трещина на фаре остались. После аварии сообщила в страховую о ДТП, подготовила по стан…
7 мая, 16:51
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Открылся сезон аллергии, в этот раз вместо привычной реакции на цветение появились высыпания на руках и лице, к вечеру стало хуже. Самостоятельно искать клинику не стала, позвонила в страховую. Оператор сказал можно сразу к аллергологу записаться…
7 мая, 16:41
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть