Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СОГАЗ

О компании
Народный рейтинг
10место из 55
Итоговая оценка
59,1балла из 100
Положительные отзывы1322
Отрицательные отзывы1190
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,47
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Страховой случай
2.12.2025 подал документы на возмещение страхового случая о дтп, пришло в конце месяца письмо о назеачении на осмотр, записался на 13,01,2026 после осмотра сказали ожидайте неделю, с вами свяжутся, прошло 2 недели, никто не связался, звоню на горяч…
30 апреля, 12:27
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформляла ипотечное страхование в СОГАЗ в марте, когда подписывала кредитный договор. Полис нужен был для банка, поэтому важно было уложиться в определенный срок. Про то какие документы нужны для оформления узнала на горячей линии страховой, потом с…
30 апреля, 12:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
19.03.2026 подали документы по страховому случаю ОСАГО и нету никаких действий 20 дней стоит статус что оценивается характер ущерба и это займет не более 3х дней. Оператор ставит заявки чтобы отдел убытков перезвонил но на протяжении 20 дней никак…
30 апреля, 10:23
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Полис Каско приобрела в Согазе довольно таки давно, уже лет 5 как с ними. Обратилась в их страховую компанию по рекомендации коллеги в свое время. Было несколько случаев за этот период ,вот крайний из них в марте произошел. Влетела в отбойник на…
29 апреля, 23:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Добрый день, произошло ДТП 15.03.2026 года, моей вины нет, противоположная сторона вину признал. 18.03.2026 года весь необходимый пакет документов был предоставлен в офис СОГАЗ г. Челябинска, после чего 19.03.2026 Года был произведен осмотр и оце…
29 апреля, 20:28
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Проблема решена
Согаз выставил мне задолженность по полису ДМС за услуги, которые должны мне предоставляться бесплатно раз в год в профилактических целях. При этом моим коллегам, у которых ДМС на тех же условиях, такая задолженность не выставлена. 06.04.2026 Я о…
29 апреля, 19:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
«05» марта 2026 года произошло ДТП с участием моего автомобиля. «10» марта 2026 года мною в Вашу компанию на официальном сайте в личном кабинете было подано заявление о страховом возмещении со всеми необходимыми документами: заявление о страховом воз…
29 апреля, 15:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
На сайте Согаза заполнил заявление по страховому случаю 16 марта 2026. Срок рассмотрения - 20 рабочих дней, но со мной до сих пор (29 апреля!) не связались! Несколько раз звонил на горячую линию - каждый раз оператор колл-центра говорит, что оставил…
29 апреля, 14:22
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
По ДМС от СОГАЗ обращалась к гастроэнтерологу, были жалобы на дискомфорт после еды. Сначала написала в чат, чтобы понять, покрывается ли прием и обследования. Сотрудник спросил какая у меня программа, сказал, что консультация и базовые анализы входят…
29 апреля, 13:40
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
21 апреля мне позвонил сотрудник страховой компании СОГАЗ и сообщил, что у меня заканчивается действующий полис страхования квартиры при ипотечном кредитовании. Сотрудница Алеся предложила оформить новый полис удалённо, без посещения офиса, сразу про…
29 апреля, 11:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
15.03.2026 попал в ДТП, в этот же день путем подачи заявления онлайн оформил страховой случай. С этого дня одни проблемы. Никто не связался, никакой информации о заявлении нет. 20.03.2026 оставил обратный звонок на горячей линии, колл-центр никакой…
29 апреля, 10:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Нет выплат по ОСАГО уже 3 месяца. Говорят документы на подписании. Не советую эту компанию от слова СОВСЕМ! 4 февраля был страховой случай по ОСАГО , приняли через 15 дней. Готовили документы около месяца и не как не могут подписать согласованную в…
28 апреля, 19:02
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Крайний случай, который пришлось решать по полису КАСКО от СОГАЗ, был в конце марта, на днях как раз забрал машину из сервиса. Машину припарковал возле ресторана, где проводил встречу, вернулся через полтора часа, на переднем крыле остались потертост…
28 апреля, 17:40
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
У меня есть ипотека, в очередной раз банк заранее до конца месяца попросил новый полис страхования, поэтому я заранее позвонил в СОГАЗ 02.04.2026, чтобы подготовить список нужных документов. Специалист страховой сказала, что нужны паспорт, данные…
28 апреля, 17:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Подал заявление о страховом случае , 30.03.2026 ХХХ 056****0001, так же 31.01.2026 подал запрос об урегулировании убытков №1-166858325331, где написал Текст обращения "Прошу изменить форму страхового возмещения по убытку ОСАГО/Б/0*****49524 на орган…
28 апреля, 17:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
13 февраля 2026 года обратился в страховую компанию СОГАЗ после дтп. Страховой полис ХХХ 05****47. Виновник забыл про тормоза на своей десятке и влетел мне в задний бампер днем ранее. Офис компании находится по адресу город Озерск, Челябинская об…
28 апреля, 16:41
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
12.04.2026 г. обнаружил на машине 3 царапины на крыле, по условиям каско ремонт 1 элемента 1 раз в год без справок. Позвонил на горячую линию сообщил о факте страхового случая, оператор сразу попытался "впарить" не дилерский сервис, хотя в моей стр…
28 апреля, 15:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день! 20.01.26 в мой припаркованый автомобиль въехал другой!Составили европротокол,виновник признал вину! 28.01.26 была зарегистрировано моё обращение в компанию Согаз,через интернет! В течении 1,5 месяцев пытался попасть на осмотр автомобил…
28 апреля, 14:54
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Приобрел в 2025 году и ОСАГО и КАСКО в данной организации повелся на низкую стоимость полисов. 12.01.2026 произошло ДТП не по моей вине, 20.01.2026 через мобильное приложение подали документы по страховому случаю (в первоначальном обращении отсутство…
28 апреля, 12:46
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Была в отпуске и заболела, до последнего не обращалась к врачу, надеялась долечиться до конца отпуска, но не вышло. 10 марта уже нужно было выходить на работу, а ночью проснулась от дикой боли в горле. Прям ночью с 09.03.26 на 10.03.26, примерно в 3 …
28 апреля, 11:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
06.03.26 года зарегистрировали заявление о ДТП (мы потерпевшие ) онлайн при разговоре по телефону горячей линии оператор сказала что так будет быстрее - далее для уточнения информации всё ли в порядке с подаными документами в страховую съездили в офи…
28 апреля, 08:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
03.03.26 мой припаркованый автомобиль повредили. 05.03.26 обратился за возмещением ущерба. 10.03.26 – был первый осмотр. 13.04.26 – второй осмотр. Сегодня 27.04.26!!! Согаз, в чём проблема? Прошло уже без малого 2 месяца, а вы до сих пор не …
27 апреля, 22:45
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
17 февраля в этом году обратился по КАСКО в СОГАЗ. На мой припаркованный автомобиль с крыши здания сошел снег вместе со льдом. Повредило капот и треснула крышка радиатора. Позвонил на горячую линию страховой, специалист сказал сделать фото со все…
27 апреля, 20:10
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
26 января обратился лично в офис страховой компании СОГАЗ для подачи заявления о наступлении страхового случая, а именно инвалидности 1-й группы моей мамы. В ответ на вопрос о сроках рассмотрения моего заявления, получил ответ про 30 дней, при этом…
27 апреля, 19:18
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
При нагрузках начал болеть локтевой сустав, думал пройдёт само, но чуда не случилось. 03.12.2025 года позвонил на горячую линию СОГАЗ, ответила приятная девушка, объяснил ей ситуацию, она проконсультировала к какому врачу лучше обратиться, подска…
27 апреля, 19:14
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть