Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СОГАЗ

О компании
Народный рейтинг
10место из 55
Итоговая оценка
59,1балла из 100
Положительные отзывы1323
Отрицательные отзывы1192
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,47
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Каско
Страховой случай
У меня полис КАСКО в СОГАЗ, в феврале пригодился после неприятной ситуации на парковке у моего рабочего офиса. Вернулась к машине в обеденный перерыв, увидела поврежденный передний бампер, кто это сделал, не представлялось возможности узнать. Поз…
14 апреля, 10:19
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
22.03.26 обратилась по страховому случаю (КАСКО) в компанию СОГАЗ через сайт. 30.03 статус обращения изменился на "Мы принимаем решение по вашему страховому событию на основании предоставленных документов." сегодня 14.04.26, прошло 23 дня с момент…
14 апреля, 07:42
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Обращалась в страховую компанию по полису ДМС, интересовало лечение зубов по франшизе 80/20. Сначала позвонила, чтобы уточнить, как именно считается оплата с моей стороны, в какие сроки приходит согласование и как это потом отображается в приложении.…
13 апреля, 15:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Полис № ХХХ 0****58 - 12.03.2026 произошло ДТП, жена потерпевшая. Вызвали ГИБДД, все оформили, 18.03.2026 забрали документы и сразу оформили через сайт заявление о страховом возмещении. Почитав отзывы здесь, оформили следом еще и на Госуслугах «Воз…
13 апреля, 15:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Добрый день. Уже не в первый раз обращаюсь в Согаз. 7 ноября 2025 годаоформлялаполис ОСАГО. Перед оформлением уточнила у сотрудника, какие документы нужны и с какой даты полис начнёт действовать. Мне объяснили, что понадобится паспорт, СТС и води…
13 апреля, 15:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Оформила полис в данной страховой компании, и вот внезапно произошло ДТП не по моей вине (страховой случай) не критичное обошлись евро протоколом. Я по всем правилам ту же позвонила в страховую компанию сообщила что наступил страховой случай, 40 ми…
13 апреля, 14:06
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
12.03 2026 заявили о дтп по Каско (камень попал в лобовое пошла трещина). Никакого ответа ни привета, через 2 недели дозвонилась на горячую линию, так как нет никакой обратной связи, там сообщили что создали обращение и мне перезвонит сотрудники, ни …
13 апреля, 13:17
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Впервые обратилась по КАСКО от СОГАЗ в январе. Машину оставила на ночь во дворе, кто-то задел заднюю дверь и уехал, я увидела это только утром, осталась вмятина и длинная царапина. Сначала позвонила в страховую, чтобы спросить, какие документы нуж…
13 апреля, 12:58
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
Ипотечное страхование брала в СОГАЗ вместе с кредитом, а потом уже обращалась, когда менялись данные по документам. Позвонила на горячую линию 06.04.2026, спросила нужно ли переделывать полис полностью или можно только внести изменения в данные. …
13 апреля, 12:45
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Звонила в страховую в середине марта по полису ДМС, после болезни кашель никак не проходил, заподозрила осложнения. Спросила у оператора какие клиники доступны для записи на ближайшее время, он спросил номер полиса, предложил 3 на выбор. Выбрала в ит…
13 апреля, 12:35
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Приобретали с супругом полис КАСКО у ск СОГАЗ в 2025 году. К Сожалению, в феврале 2026 попали в ДТП. Наш случай был признан страховым и все необходимые документы и от нас и от ГАИ были переданы представителям ск СОГАЗ согласно инструкции. Просто реак…
13 апреля, 12:12
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Что не сделаешь, чтобы вытянуть у клиента лишний рубль. По договору ипотечного кредитования с ВТБ я должен застраховать свою жизнь в СОГАЗе (ну, а где еще?). Платеж по договору страхования ежегодный. Полис действует с 11 апреля по 11 апреля, а ежемес…
13 апреля, 11:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте, я О-в Петр А Согаз целенаправленно затягивает с выплотами нарушены сроки сво, подовал документы по инвольдности, первый раз Согаз отвечает что документы не поступали хотя они их забрали с почты, во втором пишут что документы получены …
13 апреля, 11:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
13.03.2026 попадаю в аварию. Далее сдаю все документы в страховую компанию Согаз, два раза был выезд осмотра машины, назначения сумма нас не устроила, в итоге мы решили отправить автомобиль на ремонт в СТОА. 23.03.26 заявление было зарегистрировано…
13 апреля, 08:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Оформили полис ОСАГО ххх0****120 от 07.04.2026 Уже второй неделю не могу внести изменения, вписать номер машины и СТС . Выдаёт ошибку. Обращение в тех поддержку результат не дал. Ошибка подтвердите действие на direct. Согаз. Горячая линия тоже…
13 апреля, 08:36
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Не рекомендую Согаз! В середине марта 2026 года на парковке мой автомобиль задели, нанесли повреждения. Автомобиль новый, пробег 3000 км всего! Повреждения - крыло, бампер сдернули краску. Страховая отказывается ремонтировать даже по КАСКО, ссылаясь…
12 апреля, 07:11
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Отказ в предоставлении справки для получения социального вычета за 2025 год Отказ в предоставлении справки для получения соц.вычета за 2025 год. В течении 2025 года в рамках программы ДМС (договор 2324 LM 0****7) были подключены дети и супруга по пр…
11 апреля, 21:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Если у вас много свободного времени и есть желание ездить на разбитой машине 9 месяцев, то СОГАЗ звучит солидно, можно смело страховать. Собственно на громкое имя и повелись при выборе страховой компании. На деле после ДТП, случившегося в августе 2…
11 апреля, 14:37
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В марте попал в небольшое ДТП во дворе, 14 числа. Кто-то столкнулся с моим авто, повредил задний бампер, а я увидел уже когда на месте никого не было. Оформлять дтп не с кем, растерялся, позвонил в страховую. Сотрудник СОГАЗа объяснил что нужно с…
11 апреля, 05:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Ужасная страховая компания, было ДТП 11.03, до сих пор ответа от них нет, хотя по регламенту 20 дней, вот и делайте выводы, не рекомендую, даже всем известный зеленый конкурент куда быстрее решает проблемы, хотя думал что хуже некуда. Дата страхово…
10 апреля, 22:52
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
С разбирательствами по КАСКО в СОГАЗе столкнулась в январе, когда на парковке у маникюрного салона мне поцарапали дверь и уехали. Дату запомнила, 22.01.2026. Зашла сначала в приложение поискала где и как можно заявку подать, но потом еще позвонила…
10 апреля, 15:20
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
07.04.2025г. я обратилась В Вашу компанию по электронной почте: bryansk@sogaz.ru, что бы сделать КАСКО от бесполюсных, со мной связалась З-а Екатерина, старший менеджер группы прямых продаж и попросила прислать документы. В результате Екатерина сде…
10 апреля, 14:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сын погиб на СВО в июле прошлого года. В часть отправили документы 26.07.2025. Часть в СОГАЗ направила как говорит 02.06.2025 и тишина … Четыре раза направляла запрос в страховую компанию. Ответ "Документы не поступали". Все таки 8 месяцев это по м…
10 апреля, 14:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
1 февраля произошёл страховой случай полис ххх06****54. 12 февр. было произведён осмотр. В ремонте отказали, т.к. якобы у нас сверхлимит будет свыше 100000 руб. Предложили денежную выплату в рамках европротокола (100000 руб.) Согласились. В итоге 2…
10 апреля, 11:19
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
30.03.2026 наступил страховой случай, при движении авто попал камень в лобовое стекло, пошла трещина. Обратилась в СК Согаз по КАСКО на горячую линию, в смс отправили ссылку на заполнение страхового случая, срок рассмотрения 5 р.д. статус в ЛК "Мы п…
10 апреля, 08:18
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть