Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СОГАЗ

О компании
Народный рейтинг
10место из 55
Итоговая оценка
59,1балла из 100
Положительные отзывы1323
Отрицательные отзывы1192
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,47
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ДМС
Страховой случай
1 марта в этом года нужно было сделать МРТ грудного отдела позвоночника, так как имелись подозрения на наличие кое-какого заболевания. У меня есть полис ДМС от компании СОГАЗ, по нему обратился в контакт-центр. Специалист запросила только данные …
19 марта, 15:04
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Пользуюсь полисом ДМС СОГАЗ, оформленным через работодателя. В последний раз обращалась в феврале 2026 года, нужно было записаться на приём к специалисту. Позвонила на горячую линию, оператор уточнил номер полиса и предложил несколько клиник на выбор…
19 марта, 11:54
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
06.03.2026 через форму обратной связи заполнили заявление по страховому событию. Регламентный срок - 5 рабочих дней. До сих пор никакой реакции. В КЦ только могут оставить обращение для дальнейшей связи, которой тоже нет. Статус "Мы принимаем решение…
19 марта, 09:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
29.12 случилось дтп. С горем пополам 22.01 получилось подать документы и то в отделе урегулирования убытков отказали принять ссылаясь на то что нет записи. В итоге весь документооборот только через головной офис через секретаря. 10.02 выдали направ…
19 марта, 07:11
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
При обращении на горячую линию по вопросу изменения страховой суммы в непродленном полисе страхования имущества по ипотеке, хамское обращение оператора ,абсолютно не компетентное общение, по итогу она просто сказала разговор окончен и бросила трубку!…
18 марта, 20:43
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Пишу отзыв о том, как мне помогли в СОГАЗ с продлением ипотечной страховки. 1 октября 2025 года мне пришло письмо, что скоро нужно продлевать договор и счёт пришлют позже. 6 октября прислали СМС со ссылкой на оплату, а 7 октября, ещё и на почту …
18 марта, 13:09
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В феврале этого года получила травму плеча на тренировке, не придала значения болевым ощущениям, списала все на временное недомогание. Но боль не отступала, через пару дней обратилась в СОГАЗ по ДМС, попросила специалиста на линии поддержки записать …
18 марта, 13:07
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
3 марта обращалась в срочном порядке в страховую компанию по полису ДМС, записывалась через горячую линию. Утром позвонила в контакт-центр, менеджер спросила какие конкретно симптомы сейчас есть, на тот момент у меня уже был сильный кашель и высокая …
18 марта, 12:43
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В начале года повредила авто, когда парковалась, 22.01.2026 задела бетонное ограждение, треснул передний бампер. Машина застрахована по КАСКО в СОГАЗ. Сообщила в страховую о случившемся через горячую линию, специалист по телефону записал на осмотр к …
18 марта, 11:57
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
02.03.2026 подал заявление в страховую по страховому случаю 04.03.2026 статус заявки переведен в "Мы принимаем решение по вашему страховому событию на основе экспертизы осмотра автомобиля. Процесс займет до 5 рабочих дней." 13.03.2026 из-за того, что…
18 марта, 11:10
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Застрахован по КАСКО. Из плюсов это цена, удобство заполнения обращения в приложении, ну и дозвониться до горячей лини проблем нет. На этом похоже и всё. Обратился 28 февраля через приложение в связи с повреждением решетки радиатора. Статус поменял…
18 марта, 10:54
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В январе этого года оставил машину на парковке возле супермаркета, по возвращению обнаружил большую царапину с пассажирской стороны. Виновника не найти, сразу решил позвонить в СОГАЗ, где у меня полис КАСКО, сообщить о произошедшем и узнать как эту с…
18 марта, 10:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Полное игнорирование со стороны страховой 13 февраля 2026 г. произошло ДТП с участием моего автомобиля, я пострадавшая. Гражданская ответственность застрахована в СК АО СОГАЗ по полису xxx 060*****62. Виновник ДТП установлен, ответственность застрах…
18 марта, 10:21
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Попала в дтп осенью 2025 года, урегулировать страховой случай смогла через страховую компанию СОГАЗ. Купила полис КАСКО в прошлом году в мае, за все время пользования бло одно происшествие. 16.09.2025 в меня въехал другой водитель, оформили дтп ч…
18 марта, 10:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Автомобиль застрахован в согаз,после дтп,являюсь пострадавшей стороной.Оформлена онлайн заявка на выплаты по ОСАГО 12.02.26г.,документы были подписаны мной электронной подписью через госуслуги. Мне на электронную почту пришли сообщения,о том что мое…
18 марта, 07:20
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
12 декабря 2025 года ехал по трассе, на дорогу выбежала собака, резко повернул руль и затормозил на обочине, но не рассчитал и задел отбойник. На бампере небольшая вмятина образовалась, зато собака цела и невредима. С места сразу позвонил в страх…
17 марта, 21:18
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Ни ответа ,ни привета! Дата страхового случая 27.02.26 ( сегодня 17.03.26) Полис SG****237 03.03.26 заявление на страховую выплату статус :( мы принимаем решение ) процесс займет до 5 рабочих дней Сегодня 17.03.26 По телефону отсылают на звонок…
17 марта, 20:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
28 января 26 года было ДТП я пострадавший.Тянут время и по телефону они ничего не знают.Офис работают отвратитльно говорят что у них все онлайн. Сегодня 17.03.26 и я даже сумму не знаю,смешно то что повреждений тысяч на 20 боюсь представить сколь …
17 марта, 18:44
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Проблема решена
С сильными болями обратилась в клинику, с уже проведёнными обследованиями. Врач направил на до обследования, тк состояние острое это страховой случай. Но страховая ответила отказ на Все. И это не первый случай. Ребёнок с температурой даже анализ …
17 марта, 15:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Несколько лет подряд страхуюсь в АО "СОГАЗ" полис ОСАГО. Первое ДТП более чем за 10 лет, причем потерпевший. Виновник задел моё авто, когда то стояло на парковке. И так: 08.02.2026 - ДТП, оформлен европротокол 09.02.2026 - захожу в личный кабинет СК…
17 марта, 14:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
28.11.2025 приезжал в офис страховой компании СОГАЗ с запросом на оформление полиса ОСАГО. Со мной работала специалист Г-на Оксана Р-вна. Она подробно объяснила, какие данные нужны для оформления, что включает в себя программа, как считается стои…
17 марта, 12:52
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
4 февраля в этом году звонила в страховую, чтобы записаться к терапевту. Поднялась температура, чувствовала общее недомогание, болело горло, работать было тяжело. ДМС у меня в СОГАЗе, оператор поддержки спросила какие конкретно симптомы сейчас проявл…
17 марта, 12:46
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Полис от СОГАЗ у меня с 2022 года, выбрала его тогда из-за простой процедуры оформления, нормальной цены и потому что знакомые уже пользовались. Обращений по лечению было немного, но 12.02.2026 позвонила на горячую линию уточнить, продлился ли полис …
17 марта, 12:46
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Ходила к кардиологу по полису ДМС. Заметила, что частенько ритм сердца как будто медленнее, чем должен быть и в состоянии покоя, и при физических нагрузках, озаботилась этим вопросом, решила пройти обследование. 20.01.2026 записалась через прилож…
17 марта, 12:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
В ноябре 2025 г. муж умер на СВО. Через воинскую часть мною были оформлены все необходимые документы для получения выплат по ФЗ-52 и ФЗ-306. Документы были зарегистрированы в АО СОГАЗ 06.12.2025г. Далее, по ФЗ-52 поступили выплаты 17.12.2025г. В я…
17 марта, 11:44
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть