Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СОГАЗ

О компании
Народный рейтинг
10место из 55
Итоговая оценка
59,3балла из 100
Положительные отзывы1327
Отрицательные отзывы1193
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,48
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Страховой случай
ДТП произошло 8 февраля. Сегодня 12 февраля, и в приложении СОГАЗ до сих пор нет отметки о страховом случае. Из-за этого я физически не могу записаться ни на осмотр, ни на экспертизу — система просто не даёт такой возможности. Если пытаться решать в…
12 февраля, 12:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Мой муж погиб в декабре 2024 г . Согласно закону все кто имеет право получать выплаты документы и реквизиты подали. В списке на, получение супруга, родители, дети несовершеннолетние и имеют право совершеннолетние если на дату гибели они были инвалид…
11 февраля, 20:33
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
27 января этого года упала в обморок. Позвонила на горячую линию СОГАЗа, проконсультировалась со специалистом, записалась на прием к терапевту. 29.01.2026 посетила больницу в назначенное время, терапевт дал направление на общий анализ к…
11 февраля, 17:20
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Пишу отзыв об использовании ДМС от Согаза. Оформили через работодателя в середине марта прошлого года. 20.01.2026г написала в чат с приложением страховой, указав больницу, адрес и цель визита . Примерно через час пришло уведомление , что ГП направили…
11 февраля, 16:26
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
24.01.2026 произошло ДТП (повредили автомобиль во дворе) после чего сразу же обратился на горячую линию для регистрации страхового события. Сотрудником горячей линии было предложено оформить страховой случай через ЛК СОГАЗ, что мной и было сделано 28…
11 февраля, 16:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Есть ОСАГО в СОГАЗ, обратился туда после ДТП в г. Москва, 06.01.2026 для восстановления автомобиля. 20.01.2026 провели осмотр, с тех пор решение о возмещении так и не принято, хотя со дня подачи заявления прошло больше месяца, звонки в службу поддерж…
11 февраля, 15:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Спойлер: не ведитесь и ни при каких условиях не берите здесь ОСАГО, часть фирмы занимающаяся страхованием авто - совершенно другая история, ежели страхование здоровья и услуги ДМС, абсолютно разных подход и люди. Но все по порядку. Начинал…
11 февраля, 14:12
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
16.10.2025 года я повредила ногу и была вынуждена срочно обратиться к врачу-ортопеду. Менеджер компании СОГАЗ Г-а Наталья в тот же день помогла с подбором медицинского учреждения и организовала мое обращение в клинику «Б-а». Там мне провели МРТ стопы…
11 февраля, 10:38
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
В феврале 2025 года мы с супругой купили квартиру в ипотеку и нужно было оформить страховку недвижимости и здоровья заемщика. Нашли номер телефона и почту СОГАЗа в интернете. Обслуживал нас специалист Михаил А., объяснил нам условия программы ипотечн…
11 февраля, 00:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по поводу выплаты страховки осаго.У меня машина была припаркована на стоянке,мужчина выезжал и случайно повредил мою машину .Составили европротокол.Я сходил в осаго ,чтобы оформить страховой случай.Сделали фото оформили все документы на вып…
10 февраля, 22:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Два раза отправляли документы на выплату за ранение и два раза один и тот же ответ, что не так написано заявление и справки не те, написали как положено приложили все справки оригинал, ответ опять что не та справка. Будем подавать жалобу в прокуратур…
10 февраля, 19:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Пользуюсь полисом "Персона-Эконом" от компании СОГАЗ. 15 января получила травму растяжение связок голеностопного сустава во время зимних катаний на лыжах, обратилась на горячую линию за консультацией специалиста. Менеджер дал по…
10 февраля, 18:46
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Через работодателя оформлен полис ДМС от страховой компании СОГАЗ. 18 января 2026 года понадобился прием у невролога из-за болей в спине. В приложении в этот же день написала в чат, указала клинику, адрес, цель визита. Прошло меньше получаса, получил…
10 февраля, 15:30
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Мне врач из сетевой поликлиники назначил рентгенографию с введением контрастного вещества, но в их сети клиник это вещество закончилось, поэтому она направила на согласование в страховую и сказали обращаться к ним, чтобы меня направили в другую клини…
10 февраля, 14:18
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Получил травму колена в декабре, но вначале было не понятно что это что то серьезное. Только в январе после повторной нагрузки на сустав и ухудшения самочувствия я обратился по ДМС к травматологу и он назначил МРТ. По результатам МРТ травматолог назн…
10 февраля, 12:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Обратился в страховую по ОСАГО 17.11.2025 , спустя только два месяца выдали направление на ремонт, СТО находится от меня в 200 км. Хотел изменить форму возмещения с ремонта на денежное. На горячей линии вообще никто ничего не знает что …
10 февраля, 11:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Внесение изменений в полис осаго ,подтянулись старые данные стс. В лк согаз на сайте внесли изменения в полис 09.02.2026. При отправке данных на проверку ошибка: unknown_error 00f930dc 2026-02-10 GMT+0000 07:47:40.672500. обращение создано,тишина 09.…
10 февраля, 10:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Не принимается решение по обращению. прошло уже более 50 дней. В Ответ на писеменные обращения почему не принимается решение приходят глупые отписки на подобие того что им нужен иномер полиса, хотя он указан в обращении. Обращение было п…
10 февраля, 00:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Дата ДТП: 12 января 2026г. Дата осмотра: 20 января 2026г. На момент отзыва выплата: НЕ ПОСТУПИЛА. Хочу предупредить всех потенциальных клиентов о системных проблемах в работе этой страховой. Мой случай — не исключение, а, как в…
9 февраля, 21:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Больше 20 дней с момента направления заявления о страховом случае никаких действий со стороны страховой, на горячей линии только передают в профильный отдел информации никакой, страховая бездействует и затягивает сроки. Отвратительный сервис и повед…
9 февраля, 20:49
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
У меня полис КАСКО, оформляла вместе с кредитом в автосалоне. Страховой случай (ДТП) произошел 21 декабря 2025 года. Оформляли через ГИБДД. Под замену фары, бампер, решетка, радиатор, капот, крылья. Всю информацию привезла в офи…
9 февраля, 17:36
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
27 мая 2025 года на дороге из машины передо мной посыпались дрова. Из-за плотного потока машины увернуться не удалось. В результате пострадали бампер и радиатор. Обратилась в СОГАЗ по КАСКО. Полис практически закончился, думала …
9 февраля, 15:38
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Страховой случай от 27.06.2025 года, подали заявку в СОГАЗ с запросом на компенсацию оплаты отдельной палаты в больнице после родов. Собрали необходимые документы, отправили в страховую. Дополнительно звонили на горячую линию, уточняли пару вопросов …
9 февраля, 13:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день! 23 января попал в ДТП(пострадавший), в этот же день как получил протокол из ГИБДД позвонил на горячую линию страховой СОГАЗ и сообщил о страховом случае.Мою заявку приняли и отправили еще на их официальный сайт, что бы составить заявлен…
8 февраля, 17:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
1-нельзя внести изменений в графу ВУ после оформления полиса (выдает ошибку) спустя неделю (10 дней) дал продвинуться для проверки в РСА, но выдал ошибку. 2-нельзя расторгнуть договор. 3-служба поддержки не может сказать что тебе делать, а может на…
7 февраля, 21:11
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть