Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СОГАЗ

О компании
Народный рейтинг
10место из 55
Итоговая оценка
59,3балла из 100
Положительные отзывы1327
Отрицательные отзывы1193
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,48
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ДМС
Страховой случай
Здравствуйте. Обращался в страховую компанию по поводу использования ДМС. В период внезапной болезни обратиллся в медицинское учреждение, которое работает с этой страховой компанией. После получения больничного и назначения соответствующих процедур,…
7 февраля, 14:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Больше тут страховать точно не буду. Подкупила цена. В итоге после ДТП не по нашей вине. Уже два месяца после приема документов и обещаний в течение 10 дней закинуть деньги, до сих пор нет денег. В контактном центре по звонку говорят ждите, заявка ви…
7 февраля, 10:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Полис страхования путешественников СОГАЗ получила в рамках премиального пакета банка ПСБ. В октябре произошел страховой случай - задержка рейса Баку-Трабзон на 12 часов. Представитель авиакомпании сообщил, что практики выдачи отеля у них нет, по сут…
6 февраля, 15:31
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Проблема решена
Добрый день. 9 января отправила в приложении СОГАЗ заявление о страховом случае (возмещение ранее оплаченных услуг в рамках полиса дмс). При отправке заявления был указан срок рассмотрения 15 рабочих дней. Сегодня 20й рабочий день. Статус до сих пор …
6 февраля, 10:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страховала ребенка по полису Универсальный от несчастного случая. 08.09.25 г сын сломал ключицу, мало того, что нужно самим направлять документы заказным письмом , т.к офис не принимает их, которое тоже денег стоит, причем отправляла 2 раза , так еще…
5 февраля, 14:00
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Проблема решена
Никогда не думала, что столкнусь с таким наихудшим сервисом. Видимо для этой страховой - стандарт, когда клиент висит на телефоне по 40 минут и каждый сотрудник переключает постоянно на "специалистов". Я приобрела полис ДМС ребенку…
5 февраля, 12:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Внесение изменений в полис осаго после перерегистрации автомобиля. В лк согаз на сайте внес изменения в полис 03.02.2026. При отправке данных на проверку ошибка: unknown_error 008248f1 2026-02-05 GMT+0000 08:57:53.978200. в 3х разных браузерах повтор…
5 февраля, 12:06
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В сентябре 2025 г. произошло ДТП с автомобилем нашей организации. После 10 дней получили справку в ГАИ и направили документы в СОГАЗ. 14 октября 2025 г. получили направление на ремонт на СТОА. 23 октября 2025 г. машину осмотрели. Очень долго шло со…
5 февраля, 07:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
25 июля 2025 года обратился в офис компании СОГАЗ на улице Коммунистической в Волгограде. Нужно было продлить ОСАГО. Ранее я оформлялся у Владимира, поэтому подсел к нему. Я дал нужные документы, попросил рассчитать стоимость ОСАГО. Владимир рассчита…
5 февраля, 00:27
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Проблема решена
03.01.2026 я сломала 5 пястную кость на руке, обратилась в мед организацию, позвонила в страховую зафиксировала страховой случай, создала страховой случай в приложении, опыт у меня первый переживала что что то сделала не так, звонила в страховую на ч…
4 февраля, 18:14
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Здравствуйте, в 2024 году после паводка мы обратились в офис Согаз за выплатой, нам выдали пакет документов, которые мы должны были отправить на указанную почту компании Согаз. Мы провели все манипуляции, поехали в офис нам сказали ваше обращение при…
4 февраля, 16:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
13.01 обратился в страховую компанию по страховому случаю. Перс. менеджер, а так же поддержка по телефону сообщили, что документы можно предоставить при личном визите в офис или почтой РФ. Дистанционно вообще ни как ... и это в 2026 году((( Доверия к…
4 февраля, 15:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
19.12.2025 Подал заявление на компенсацию и полная тишина.На сайте мое заявление числится как (Статус: Ожидает подписания в Госключе) (все подписано через госключ еще 19 декабря. (Могу направить скрин если потребуется) Все мои обращение…
4 февраля, 15:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформил полис осаго онлайн в с***. Включил дочь в полис ,она в прошлом году поменяла права.В проекте полиса изменил данные,оплатил а в полисе снова оказались старые права. На следующий день поехал к ним в офис по адресу г.Стерлитамак ул.Коммунистичес…
4 февраля, 12:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Перед нг 28.12 ударили в очередной раз мой Датсун. Оформили европротокол на Госуслуги авто, время заняло минут 40. Все сработало. Результат оформления это номер обращения в ск. Я его заскринил но он на госуслугах в списке обращений. Ск са…
4 февраля, 10:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
13.09.2025 года сломал челюсть. После прохождения амбулаторного лечения 10.10.2025 года подал пакет документов через лк приложения "Согаз", об урегулировании убытков по страховому случаю. Сроки исполнения согласно договора, видимо установили для себя…
3 февраля, 14:42
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Сначала впечатление. Отвратительно. Некомпетентно. Полное непонимание происходящего. Нарушение сроков и абсолютно безделье. Суть: Каско. Полис SGZA***874 Автомобиль wey 05 11.12.2025 ДТП. 12.12.2025 документы получены компанией через их курьера. …
3 февраля, 10:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
22.12.2025 в отделение по адресу г. Москва, Мукомольный проезд, 2, стр. 1 обращались по поводу страхового случая ОСАГО по полису, после нам сообщили что в течении 20 дней с нами свяжутся для выдачи направления на СТОА. По истечению 20 дне…
2 февраля, 21:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
15.12.2025 было подано заявление на страховой случай, во-первых сначала принимать не хотели, потом с горем пополам приняли, прошло уже 1,5 месяца, статус заявления «рассмотрение документов», осталось 2 дня до срока в 30 РАБОЧИХ дней, боюсь ничего не …
2 февраля, 19:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Я являюсь собственником автомобиля, пострадавшего в ДТП. Автомобиль находился в припаркованном состоянии, когда в него совершил наезд автомобиль каршеринга, застрахованный по ОСАГО в АО "СОГАЗ". Факт ДТП и повреждения зафиксированы сотрудниками ГИБ…
30 января, 23:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
30.01.2026 года. Я позвонил в страховую согаз чтоб записаться на осмотр по ДТП в итоге мне озвучивают дату осмотра 27.02.2026. Месяц на то чтоб произвести осмотр ( хотя по закону на это дается 5 дней) решил оформить через сайт по совету оператора. &#…
30 января, 15:53
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Внесение изменений в полис
Проблема решена
30.12.2025 года оформлял потребительский кредит. Кредитный представитель ввел в заблуждение, что без страховки я не получу кредит, хотя обратное написано в договоре (договор я получил не сразу). В тот же день написано обращение на сайте…
30 января, 12:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте! Муж погиб на СВО. 16.12.2025 часть отправила все документы на меня(жена) и на мать в СОГАЗ. 24.12.2025 я писала запрос на получение документов, на что СОГАЗ прислал смс сообщение, что документы получены, срок рассмотрения 30 дней. …
30 января, 10:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
При попытке внести себя в список водителей по ОСАГО, выдаёт ошибку. Функционала расторгнуть договор онлайн - вообще, нет. Только обращайтесь в офис: для Москвы и московской области - это, внимание! 1 точка в городе Москва и только в будни, и только …
29 января, 20:30
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Произошел страховой случай, повреждение застрахованного автомобиля дикими животными. Оставили через сайт СОГАЗ обращение о страховом случае, в процессе создания было дано согласие на общение онлайн. Обращение было составлено 13.01.2026, загружен…
29 января, 13:13
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть