Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СОГАЗ

О компании
Народный рейтинг
10место из 55
Итоговая оценка
59,3балла из 100
Положительные отзывы1327
Отрицательные отзывы1193
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,48
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Здравствуйте, такая же проблема как и у многих людей, 15 января были отправлены документы в СОГАЗ, СВО, КАТЕГОРИЯ Д, военная травма. Сегодня 29.01.2026 СОГАЗ отписываться что якобы документы не поступали, мне что на ваш вышесто…
29 января, 12:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте! Попал в дтп 27.01.2026 сообщил о дтп 28.01.2026, решил в приложении проверить информацию о дтп и зарегистрированное обращение, которое подавал через КЦ по телефону по итогу информации нет, связался в чате с поддержкой вроде нашли мое об…
29 января, 10:59
Отзыв проверен
Другое
Другое
"Новое поколение" — огромный подводный камень Здравствуйте! Являюсь клиентом СОГАЗ, на данный момент имею два полиса - ДМС и приобрела полис «Новое поколение». Заранее с мужем обговорили, что есть франшиза и начали готовиться. …
28 января, 07:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Номер полиса ХХХ 05****46 26.12.2025 в мою машину на парковке влетает авто(в следствие ДТП мое авто не на ходу). ДТП оформляли через ГИБДД т.к. также вследствие дтп также пострадал ещё один автомобиль стоящий на парковке. 29.12…
26 января, 23:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Приобрел авто по ДКП и как законопослушный гражданин приобрел полис ОСАГО (в СОГАЗ оказалась вкусная цена, да и от работы ДМС у них же). В итоге как говорится: скупой платит дважды! Переоформил авто и тут же решил вн…
26 января, 23:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
В декабре 2025 года в г.Череповец мне «посчастливилось» попасть в 2 ДТП подряд (не по моей вине). Первый случай (05.12) был оформлен через бумажный Европротокол и последующее посещение офиса Согаз (24.12) с осмотром повреждений. Мне был объявлен срок…
26 января, 21:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обращение ХХХ 054*****82P№0001 26.12.2025 г произошел страховой случай. Обратился в СК в тот же день, на горячей линии приняли запрос. 01.01.2026 г. в личном кабинете написал заявление, в котором указал, что…
26 января, 18:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Затягивание сроков рассмотрения по ОСАГО. Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ для этой "организации" не существует ! смс от СОГАЗ рассматривать не стоит... в них нет ни смысла ни точной информации. Телефоны офиса молчат. Мо…
26 января, 10:14
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Проблема решена
23.12.2025 обратился в страховую компанию по полису КАСКО в связи со страховым случаем: повреждением лобового стекла. Страховой случай компания признала оперативно, но вопреки условиям полиса выдала направление на ремонт не у официальног…
24 января, 18:40
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В полисе услуга прописана, а страховая компания отказывается за нее платить, говоря, что в полисе ее нет. Обратился в клинику, чтобы сдать анализы на витамин Д. Врач ответил, что страховая не будет платить за этот анализ, т.к. по…
24 января, 15:23
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Здравствуйте!В Согаз обратилась,когда купила квартиру в ипотеку,и нужно было оформить страховку.Первый раз оформила в офисе,а ежегодные платежи уже оплачиваю онлайн.Мне присылают на почту и в мессенджер чек об оплате,я оплачиваю,мне присылают договор…
23 января, 14:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Крайне неудобное урегулирование, полное отсутствие клиентоориентированности Попал в ДТП, виновник скрылся, позже его нашли и оформили через ГИБДД. Все необходимые справки и документы у меня на руках. …
23 января, 11:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Причина обращения Дтп, виновник признал свою вину! На следующий день были поданы документы + запись в офис аж через 10 дней!Не справляются отшивать нас! Пришло на почту и по смс письмо, что 24.12 в 00:00 по моему адресу будет проводиться …
22 января, 16:13
Отзыв проверен
Каско
Другое
Проблема решена
14.01.2026 я, Б-ов Денис Е-ич, заключил с АО «СОГАЗ» договор страхования «Лада Страхование – Полное Каско», № страхового полиса – SGZA****29. Стоимость оплаченной страховой премии составляет 27 433 рубля. Руководствуясь п. 1 Указания Банка Росси…
22 января, 13:15
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Проблема решена
В апреле 2025 года АО Согаз согласовал выплату по указанному убытку в размере 10,56 млн рублей (письмо №СГа***54 от 23.04.2025 Года), однако по состоянию на 22 января 2026 года указанная сумма ООО «ТК***К» не выплачена. Мы неоднократно …
22 января, 10:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Случился страховой случай, (ДТП в котором я признан пострадавшим), как положено в день дтп еще заявил о страховом случае! После получения определения в ГИБДД обратился через приложение M***, как было предложено на горячей линии, все документы подал, …
22 января, 09:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Номер убытка ХХХ***01 Обратилась в страховую по вопросу урегулирования убытка от ДТП (дата ДТП 04.12.2025) по ОСАГО в качестве потерпевшей стороны. Автомобиль находится на гарантии, с даты выпуска автомобиля на момент обращения не прошло 2х…
21 января, 23:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
26.11.2025 подал документы о страховом случае в котором был не виновен. При заполнении формы не были запрошены фото повреждений, только документы и выписка из ГАИ. Больше недели никакой обратной связи не было, решил сам позвонить узнать что от меня т…
21 января, 21:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Погиб родной брат, у него кроме нас никого нет, кроме меня и мамы. Маме положены все выплаты погибели. 11 ноября мама подала пакет документов на выплаты на все, что положено на две выплаты от Согаз на единое и на компенсацию. 8 декабря документы пост…
20 января, 22:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
20.01.2026 обратилась страховую компанию через сайт Банки.ру для оформления полиса ОСАГО. Сотрудники страховой компании в течении 5 минут оформили полис и направили на электронную почту готовый вариант. Мне не пришлось долго ждать ответа на интересую…
20 января, 15:54
Отзыв проверен
Другое
Внесение изменений в полис
Приобрели полис "Новое поколение" в втб. Приобретал на свое имя, а застраховать собирались жену. Попытались активировать полис с её аккаунта - сайт тормозил и не дал изменить страхователя, в поле страхователь были её данные, которые невозможно было о…
20 января, 13:42
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Ежегодно продлеваю полис ипотечного страхования в данной компании. Менеджер примерно за месяц до окончания полиса связывается по электронной почте с напоминанием о необходимости продлении. В личной переписке уточняет все данные для расчета оплаты и п…
19 января, 19:09
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Согаз. неПростое решение для квартиры Хотелось бы написать негативный отзыв о компании согаз. Не рекомендовал бы связываться с этой компанией по страхованию имущества. Мой личный опыт заключается в следующем: …
19 января, 15:22
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Страховой случай SGZA000*****45D№0000001. Страховая по итогам предоставления документов согласовала со мной станцию и спустя какое то время станция пригласила на ремонт. Уже после старта ремонта выяснилось, что страхов…
19 января, 12:31
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Было необходимо согласовать амбулаторную медицинскую услугу по ДМС. 13.01.26 по телефону диспетчер назвала эл.адрес, куда нужно отправить запрос, с документом, который я получила от врача. В этот же день я написала письмо, где дополнительно уточнил…
19 января, 11:13
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть