Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СОГАЗ

О компании
Народный рейтинг
10место из 55
Итоговая оценка
59,3балла из 100
Положительные отзывы1327
Отрицательные отзывы1193
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,48
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Страховой случай
26.11.2025 подал документы о страховом случае в котором был не виновен. При заполнении формы не были запрошены фото повреждений, только документы и выписка из ГАИ. Больше недели никакой обратной связи не было, решил сам позвонить узнать что от меня т…
21 января, 21:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Погиб родной брат, у него кроме нас никого нет, кроме меня и мамы. Маме положены все выплаты погибели. 11 ноября мама подала пакет документов на выплаты на все, что положено на две выплаты от Согаз на единое и на компенсацию. 8 декабря документы пост…
20 января, 22:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
20.01.2026 обратилась страховую компанию через сайт Банки.ру для оформления полиса ОСАГО. Сотрудники страховой компании в течении 5 минут оформили полис и направили на электронную почту готовый вариант. Мне не пришлось долго ждать ответа на интересую…
20 января, 15:54
Отзыв проверен
Другое
Внесение изменений в полис
Приобрели полис "Новое поколение" в втб. Приобретал на свое имя, а застраховать собирались жену. Попытались активировать полис с её аккаунта - сайт тормозил и не дал изменить страхователя, в поле страхователь были её данные, которые невозможно было о…
20 января, 13:42
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Ежегодно продлеваю полис ипотечного страхования в данной компании. Менеджер примерно за месяц до окончания полиса связывается по электронной почте с напоминанием о необходимости продлении. В личной переписке уточняет все данные для расчета оплаты и п…
19 января, 19:09
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Согаз. неПростое решение для квартиры Хотелось бы написать негативный отзыв о компании согаз. Не рекомендовал бы связываться с этой компанией по страхованию имущества. Мой личный опыт заключается в следующем: …
19 января, 15:22
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Страховой случай SGZA000*****45D№0000001. Страховая по итогам предоставления документов согласовала со мной станцию и спустя какое то время станция пригласила на ремонт. Уже после старта ремонта выяснилось, что страхов…
19 января, 12:31
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Было необходимо согласовать амбулаторную медицинскую услугу по ДМС. 13.01.26 по телефону диспетчер назвала эл.адрес, куда нужно отправить запрос, с документом, который я получила от врача. В этот же день я написала письмо, где дополнительно уточнил…
19 января, 11:13
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Добрый день, сразу после новогодних подхватил вирус и серьёзно заболел. Недолго думая, обратился по полюсу ДМС в ближайшее медицинское учреждения. Без проблем записали автоматические увидели мой полюс, при приеме врач был внимателен назначил дополнит…
16 января, 12:10
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Проблема решена
В ноябре 2025 года произошёл страховой случай. В лобовое стекло прилетел камень и оно разбилось. Поползли трещины. Не беда подумал я и 17 ноября заявил о страховой случае в эту контору. Вроде ни чего не обычного быстро дали напр…
16 января, 11:59
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Просто отвратительное отношение к клиентам! Делают все возможное, чтобы не согласовывать услуги по ДМС! Даже анализы отказываются оплатить! Обратилась за гарантийным письмом, чтобы сдать анализы в И**** платно. Ответили, что нео…
16 января, 11:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Страховой случай по ОСАГО наступил 29.12.2025. Я потерпевшая сторона - получил бумагу из ГИБДД. Сразу же уведомил страховую по телефону о страховом случае. Далее пытаюсь оформить заявление на выплату. На горячей линии о…
15 января, 18:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Участник СВО в октябре 2023 получил тяжелое ранение, в июле 2023 через в/ч подано заявление на выплату со всеми необходимыми документами. В/ч зявление и документы отправили в СОГАЗ в июле 2023 г. Уже январь 2026 год. Выплаты НЕТ! По телефону помочь…
15 января, 03:22
Отзыв проверен
ДМС
Внесение изменений в полис
Здравствуйте. 29.07.2024 я приобрела в Москве полис по программе «Новое поколение. Комплекс» в редакции от 13.10.2023 г. В офисе ВТБ при покупке, также по телефону в Доктис мне подтвердили, что я могу вести беременность и заключить контракт…
15 января, 01:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обращаю внимание на крайне формальный и, на мой взгляд, неправомерный подход страховой компании при рассмотрении страхового случая по ОСАГО. 18.12.2025 мной было подано заявление о страховом возмещении через портал «Госуслуги», ч…
14 января, 23:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Дошли наконец то руки написать отзыв о данной компании (АО СОГАЗ). Аж 17.06.25 попал в ДТП, в котором я был не виноват и уже 18.06.25 подал все необходимые документы в страховую через личный кабинет на сайте компании. В заявлении указал, что хочу от…
14 января, 09:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
возникла необходимость добавить водителя в полис, уже на первом шаге система выдает ошибку. техподдержка третий день молчит. колцентр на звонки отвечают, но помочь не могут. в офис возможности обратиться нет, т к. это в другом городе . очень хотело…
13 января, 23:22
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
В декабре 2025 года я приобрела страховку «Новое поколение». Изначально условия и цена казались волшебными, но реальность оказалась совершенно иной. По истечению периода франшизы, выполнив все условия страховки, в начале декабря 2025 …
13 января, 11:58
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Составляю второй отзыв, т.к. первый не опубликовали. Итак, 29 октября 2025 года произошло ДТП(автомобиль Хавал Дарго, полис SGZA****35 )о чем я заявил в СК. 18.11.2025 г. было выдано направление на ремонт к ОД***вто г. Казани. Было уже обрадовался, …
12 января, 13:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
12.12. произошел страховой случай. 16.12 в онлайн формате поданы документы на выплату страховой премии, на момент 08.01. оценка ущерба не назначена, от страховой компании нет ответа. Обращалась на горячую линию дважды, ответ один - ждите, с вами свяж…
8 января, 17:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Отправил документы в согаз через военкомат месяц назад уже второй раз а они ответили что документы так и не поступали .хотя я был уволен ещё в 2023 году . Наплевательское отношение к военнослужащим ... Не знаю уже что делать все как то долг…
7 января, 10:32
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Проблема решена
Оплатила полис 4.01.2025 на квартиру на год SG***113, при оформлении были технические трудности, но процесс завершился, деньги списались, чек пришел. После оплаты полис мне не пришел на почту, не отобразился в приложении. Я подож…
7 января, 02:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
1 августа 2025 года я приобрела полис страхования по программе «Новое поколение» в отделении банка ВТБ №4685 (г. Москва, ул. Дыбенко, д. 7/1, стр. 1). Мной была выбрана и полностью оплачена опция «Комплекс», включающая две услуги: «чек-ап» и «роды», …
6 января, 09:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Участвовал в СВО в 24-25 году, получил травму при штурме, поставили тазобедренный протез, дали инвалидность третьей группы и категорию "Д" выплату за инвалидность получил, а за увольнение по категории получил отказ в письме с непонятной формулировкой…
6 января, 07:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
обращался для изменения в полисе(себя забыл в водители внести)сам не смог через сайт-сбой был---через колл центр все объяснили что делать-и через два дня я смог исправить полис как надо ---правда! очень вежливые ребята по телефону-грамотные_все поясн…
5 января, 21:38
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть