Расторжение договора

Обратился в отделение НПФ ВТБ по вопросу расторжения договора в рамках программы долгосрочных сбережений. Решение закрыть договор было личным, поэтому важно было пройти процедуру максимально понятно и без лишних сложностей. Сотрудник офиса принял без задержек, подробно разъяснил порядок расторжения, а также рассказал о сроках и дальнейших действиях. Все этапы были объяснены доступно, отдельно проговорили, какие документы потребуются и как будет происходить процесс выплаты средств. Отмечу корректное и спокойное общение, без давления и попыток переубедить, что для меня было важно. Процедура прошла организованно, оформление заняло разумное время. В целом остался доволен визитом: вопрос удалось решить, получил всю необходимую информацию и сопровождение на каждом этапе.