"НПФ ВТБ" дал разъяснения по моему договору в связи с реорганизацией моего предыдущего "НПФ Открытие", подробно объяснили про мои отчисление и программу долгосрочных сбережений

Свой первый договор заключил с "НПФ Лукой-Гарант", затем данный фонд был реорганизован, и я был переведён в "НПФ Открытие", затем и этот фонд был реорганизован, и я был переведён в "НПФ ВТБ". В связи с этим 30.04.2026 года я решил зайти через официальный сайт в личный кабинет "НПФ ВТБ", проверить свой договор, актуальность данных, свои накопления по договору, формирующиеся из отчислений. Логин и пароль подошли от личного кабинета моего предыдущего НПФ. Тем не менее, несмотря на то, что знаком с законодательством в области НПФ и отчислений в них, у меня возникли вопросы. Хотел сразу задать вопросы оператору, но из связи был выбор Telegram (который не работает) и оставить обращение. Оставил обращение. Спросил, действуют ли прежние условия, как были в моём первоначально договоре с предыдущим НПФ, перенеслись ли все средства. Спросил так же про программу долгосрочных сбережений (ПДС). Уже 01.05.2026 года в личном кабинете Старший специалист Отдела обработки письменных обращений Э*** Татьяна ответила подробно на моё обращение. Из ответа узнал, что первоначальные условия договора в связи с реорганизацией моего предыдущего фонда не изменились, все сведения и накопления успешно перенеслись в ""НПФ ВТБ", получил подбородный ответ по отчислениям со ссылкой на соответствующие законы, а также подробно в ответе на обращение было рассказано про ПДС, как и где заключить договор, какие суммы и первоначальный взнос нужно вносить, сколько я накоплю, и когда можно будет воспользоваться указанными средствами. Получил грамотный и абсолютно исчерпывающий ответ на все свои вопросы от компетентного специалиста. Единственное что, предложил бы для обратной связи на сайте "НПФ ВТБ" убрать способ связи через Telegram, т. к. он сейчас не работает.