Меня ввели в заблуждение

Увидела в мобильном приложении вклад со ставкой 30% но при подключении пдс.Вроде все изучила внимательно, вроде не тупая совсем, в результате заключила договор пдс о долгосрочном сбережении, и внесла туда деньги... теперь не могу получить свои деньги обратно, нужно заполнять бланки и отправлять на почту, и ждать до 14дней. На горячую линию невозможно дозвониться, жду до 15 мин и больше. Это просто " обман на деньги " , меня ввели в заблуждение неккоректной информацией в мобильном приложении банка ВТБ. За все это время я могу получать % по вкладу, а они деньги непонятно где, и когда мне их вернут. Я сильно расстроена и разочарована.